ワンタイムパスワード認証手続きが完了できずログインできません。
ワンタイムパスワード認証手続きが完了できない主な原因と対処方法は下記に記載しておりますので、ご参照ください。 ワンタイムパスワードの有効期限が切れている ワンタイムパスワードの有効期限は、「ワンタイムパスワードご案内」のメール受信後10分間でございます。 メールが受信されない場合は、手動でメールの送受信(更新)をお試しください。また、迷惑メールに振り分けられていないかもあわせて... 詳細表示
ワンタイムパスワードのメールを確認する際、ワンタイムパスワードの入力画面を閉じてしまっている可能性がございます。 入力画面で下記の操作をされた場合、入力画面が消え、再度初めから認証手続きが必要となります。 入力画面で<戻る>ボタンを押す ブックマーク(お気に入り機能)を利用し、入力画面から別ページへ直接移動する ブラウザを閉じる 【質問1】ワンタイム... 詳細表示
パスワード再設定時にご入力いただいた「イオンスクエアメンバーID」の文字列が誤っている場合や、IDがすでに無効になっている場合、本エラーコードが表示されます。 イオンスクエアメンバーIDがご不明の場合は、下記「ID・パスワードをお忘れの方」へアクセスし、<IDをお忘れの方>より「イオンスクエアメンバーIDの照会」をお試しください。 ID・パスワードをお忘れの方 照会の際、下... 詳細表示
SMSによるご本人さま確認に必要な認証番号のSMSが届きません。
認証番号のSMSは、<認証番号を送信>もしくは<認証番号送信>を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証番号の送信画面に末尾2桁が表示されております。 認証番号のSMSが届かない場合は、下記をご参照ください。 電話番号が正しい場合はこちら 電話番号が誤っている場合はこちら ※画像はすべてイメージです。 ご登... 詳細表示
イオンスクエアメンバーの退会は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ※画像はすべてイメージです。 イオンウォレットからのお手続き方法 ■手順1 イオンウォレットへログインしてください。 • iPhoneをお持ちの方はこちら • Android端末をお持ちの方はこちら ■手順2... 詳細表示
イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合、暮らしのマネーサイトでのお手続き方法を教えてください。
イオンスクエアメンバーIDにイオンマークのクレジットカード情報をご登録いただいたお客さまがIDをお忘れの場合、暮らしのマネーサイトにて有効なIDを照会することができます。 また、パスワードをお忘れの場合は再設定することができます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンスクエアメンバーIDとパスワード両方をお忘れの場合は、【イオンスクエアメンバーIDの照会】をしていただ... 詳細表示
暮らしのマネーサイトログイン時のご本人さま確認に必要なワンタイムパスワードのメールが届きません。
ワンタイムパスワードは、「ワンタイムパスワードのご案内」のメール件名、「thanks@aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の<よくある事例>をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。 よくある事例(7件) 自動で「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられている ご利用いただいている端末・アプリなど... 詳細表示
利用端末の登録をしましたが、ログインするたびにワンタイムパスワードによるご本人さま確認画面が表示されるのはなぜですか。
下記に該当する場合は、ワンタイムパスワード認証手続きの際に通常利用する端末として登録済みの端末からログインいただいても、次回ログイン時に再度認証手続きが必要となります。 別の種類のブラウザからアクセスした場合 OSやブラウザのバージョンアップを行った場合 ご利用のブラウザでCookie(クッキー)を受付けない設定にしている場合 ブラウザのCookie(クッキー)やキャッシ... 詳細表示
登録している電話番号がすべて利用できず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。
ご登録電話番号が全てご利用いただけず、SMS/お電話によるご本人さま確認ができない場合、お手続き内容により対処方法が異なります。 下記よりお手続き内容をご選択のうえ、対処方法をご確認ください。 ご本人さま確認用の電話番号が変更となりました。アプリ「イオンウォレット」からご本人さま確認いただく際は、イオンウォレットをアップデートのうえお手続きをお願いします。 ご登録情報を変更... 詳細表示
イオンウォレット・暮らしのマネーサイトへログインできません。
お困りの事象を下記より選択してください。 詳細表示
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