本人認証サービス(3Dセキュア)の登録の解除は、お客さまが登録されている認証方法(ワンタイムパスワード・固定パスワード)によってお手続き方法が異なります。 <ご注意事項> セキュリティ強化のため、2023年3月17日(金)をもって、固定パスワードの登録を終了いたしました。 一度固定パスワードの登録を解除すると、再度固定パスワードの登録をすることはできません。お手数ですが... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)への登録方法を教えてください。
本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をご希望の場合は、下記手順にてお手続きください。 <ご注意事項> ワンタイムパスワード方式での本人認証サービスをご利用いただく際は、専用アプリ「ワンタイム」が正常に起動できるスマートフォンが必要です。 アプリダウンロード時、パケット通信料が発生します。 セキュリティ強化のため、2023年3月17日(金)をもって、固定パスワード方式... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)に登録しましたが、ネットショッピングの支払い時にパスワード入力画面が表示されません。
パスワード入力画面が表示されない場合、下記項目に該当していないかご確認ください。 <ご注意事項> 当社では、3Dセキュア2.0に対応しております。 本人認証サービス(3Dセキュア)はイオンスクエアメンバーIDにご登録のお客さまが対象のサービスです。 オンラインショッピング時に利用されたクレジットカードが、「本人認証サービス(3Dセキュア)」へ登録されているか。... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)の「ワンタイム」アプリをダウンロードしていたスマートフォンを機種変更/紛失しました。
機種変更などで、ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス(3Dセキュア)がご利用いただけなくなった場合、ワンタイムパスワードの再登録が必要です。 新しいスマートフォンの端末で、「暮らしのマネーサイト」から再度本人認証サービス(3Dセキュア)ワンタイムパスワードを再登録いただき、「ワンタイム」アプリのダウンロードと初期設定をお願いいたします。 ワンタイムパスワードの再登... 詳細表示
再発行や切替えによってクレジットカード番号が変更された場合、本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録は必要ですか。
カード番号が変更になった場合、本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録が必要です。 ワンタイムパスワードでご登録の場合 暮らしのマネーサイトより、本人認証サービス(3Dセキュア)ワンタイムパスワードの再登録をお願いします。 ワンタイムパスワードの再登録手順についてはこちら 固定パスワードでご登録の場合 セキュリティ強化に伴い、2023年3月17日(金)をもって固定パ... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)の固定パスワードが登録できません。
本人認証サービス(3Dセキュア)の固定パスワードの新規お申込みは終了しました。 セキュリティの観点から、固定パスワードより安全で便利な「ワンタイムパスワード」方式へ統一いたしました。 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をご希望の場合は、ワンタイムパスワード方式の新規ご登録をお願いいします。 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録について詳しくはこちら 登録していた... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)初期設定パスワードはロックされました(エラーコード:S0C4)と表示されましたが、どうすればいいですか。
ワンタイムアプリの初期設定は、『ワンタイムアプリお手続きのお知らせ』のメールが届いてから1時間以内に初期設定が必要です。 「ワンタイム」アプリを起動した際に「初期設定パスワードはロックされました。再度、ワンタイムパスワードお申込みのお手続きを行なってください。(エラーコード:S0C4)」と表示された場合、初期設定の有効期限を超過してしまっています。 お手数ですが、再度ワンタイムパ... 詳細表示
インターネットでカードを利用する際、「3Dセキュア2.0に対応していない」や「認証がされていません」などのエラーが表示されます。
下記の可能性がございます。 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をしていない 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録が必要なサイトの可能性がございます。 本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録のうえご利用ください。 本人認証サービス(3Dセキュア)のご登録方法はこちら 固定パスワード方式で本人認証サービス(3Dセキュア)にご登録済みの場合 ご利用先によっては、固定パ... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)の「ワンタイム」アプリを使用しようとすると通信エラーが発生します。
電波状態を確認し、しばらくたってから再試行してください。 お待ちいただいてもご利用いただけない場合は、下記をご確認ください。 Wi-Fiやモバイル通信がOFFになっている可能性があります。ネットワーク設定をご確認ください。 「機内モード」が「ON」になっている可能性があります。「機内モード」をご確認いただき「OFF」に設定して再試行してください。 スマートフォンの内部時刻... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)の登録状況は、暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 ※画像はすべてイメージです。 暮らしのマネーサイトでの確認方法 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内の<各種お手続き・登録変更>を選択し、「お支払い設定・サービス登録」内の<本人認証サービス設定(3Dセキュア)>を選択してくださ... 詳細表示
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