当社加盟店約30万店でご利用いただけるほか、国際ブランド(Visa・Mastercard・JCBのいずれか)のマークがついているイオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、国内・海外の各ブランドのステッカーのあるお店でもご利用いただけます。 ご利用加盟店につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示
キャッシングサービスはご利用いただけません。 ただし、海外のVISA、PLUSマークのあるATM・CD機にて口座残高の範囲内で現地通貨を購入できます。 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したが、「ワンタイム」アプリの設定に必要なメールが届きません。
ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス(3Dセキュア)のお申込みが完了すると、イオンスクエアメンバーにご登録のメールアドレスへ、下記2通のメールをお送りしております。 1.本人認証サービス(3Dセキュア)ワンタイムパスワード登録受付完了のご案内 ワンタイムパスワード方式での本人認証サービス(3Dセキュア)登録が完了した旨をお知らせするメールです。 「userid@ae... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)の「ワンタイム」アプリをダウンロードしたが、「登録済みのトークンがありません。」と表示されます。
「ワンタイム」アプリにて「登録済みのトークンがありません。」と表示された場合、アプリの初期設定が完了しておりません。 下記の手順でお手続きください。 ※画像はイメージです。 「ワンタイム」アプリの初期設定方法 ■手順1 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録時に送信されたメール(件名:「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ)を確認いただき、メールに記載された「2.アプリ初期... 詳細表示
「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせメールに記載されたURLをクリックすると、エラーが表示されます。
メールに記載されたURLをクリックした際にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。 「不正なアクセスです」と表示された場合 下記の可能性が考えられます。 パソコンで、メールに記載のURLをクリックしている 「ワンタイム」アプリはスマートフォン専用のアプリのため、パソコンではアクセスできません。 パソコンのメールアドレス宛に「ワンタイムアプリお手続き... 詳細表示
「ワンタイム」アプリを起動すると「登録済みのトークンが利用できなくなっています。(エラーコード:A801)」と表示されましたが、どうしたらよいですか。
「登録済みのトークンが利用できなくなっています。(エラーコード:A801)」が表示される場合は、 下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス(3Dセキュア)の再登録をお願いします。 お手続き方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより<トークンの削除>を行ってください。 トークンの削除ができない場合は、アプリをアンインスト... 詳細表示
本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードを変更する方法について教えてください。
ワンタイムパスワードの場合 ワンタイムパスワードの場合は、毎回ご利用ごとにパスワードが自動で変更されますので、お客さまご自身で変更いただく必要はございません。 固定パスワードの場合 ご登録済みの本人認証サービス(3Dセキュア)の固定パスワードは変更できません。 セキュリティ強化に伴い、2023年3月17日(金)をもって固定パスワードでの新規登録・再登録は終了いたしました。... 詳細表示
スマートフォンを持っていないのですが、本人認証サービス(3Dセキュア)の利用はできますか。
本人認証サービス(3Dセキュア)は、スマートフォン専用の「ワンタイム」アプリを利用して本人認証を行います。 申し訳ございませんが、スマートフォンをお持ちでない方は、下記よりお進みいただき、本人認証サービス(3Dセキュア)の登録をお願いします。 本人認証サービス(3Dセキュア)の登録(スマートフォンをお持ちでない方)はこちら 詳細表示
イオンデビットカードが利用できる場所はどこですか。海外でも使えますか。
国内・海外のVisa、イオンマークのある加盟店でご利用できます。 ご利用の際は「デビット」と伝えると、「J-Debit」と間違えられる場合がありますので、「Visaで、1回払いです。」とお伝えください。 海外での利用方法 海外のVisa、PLUSマークのあるATM・CD機では現地通貨を購入できます。 海外ATMの利用方法は、Visaのホームページをご覧ください。 Visa 詳細表示
タッチ決済の対象カードであれば、お切替えができます。 タッチ決済の対象外カードもございますので詳細は下記FAQをご参照ください。 FAQ:タッチ決済の対象外カードを教えてください。 お切替えのパターン カードの有効期限に伴いお届けする更新カードにはタッチ決済機能が自動的に搭載されます。 カードの有効期限前に切替をご希望の場合は、カードを再発行いただくことで、タッ... 詳細表示
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