お電話（自動音声）による本人認証ができません。

しまった場合 認証用電話番号へお電話をおかけいただく際、お手続き画面は閉じずにそのまま操作いただく必要があります。一度画面を閉じてしまった場合は、お手数ですが、再度ホーム画面よりお手続きをお願いします。 家族カード会員のイオンスクエアメンバーIDでログインした場合 家族カード会員さまの場合、本人会員さまの登録の電話番号での認証になります。 お手数ですが、本人会員さまとご一緒にお 詳細表示

日本国内でキャッシングする方法について教えてください。

キャッシング・テレフォンキャッシングでは、1万円単位でご利用いただけます。 家族カードの場合、アプリ「イオンウォレット」と暮らしのマネーサイトでネットキャッシングのご利用はできません。 イオン銀行ATM、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）によるキャッシングサービスは家族カードでもご利用いただけます。 キャッシングはご利用可能額の範囲内でご利用いただけます。ご利用可能額の確認方法はこちら 詳細表示

引落口座を変更する方法を教えてください。

の郵送が不要です）･･･毎月13日までに口座設定のお手続きが完了した場合、翌月2日のご請求分から引落口座が変更されます。 書面にて手続き･･･新しい口座が設定され反映するまでに1ヶ月～2ヶ月ほどお時間をいただいております。（口座振替依頼書に不備がある場合はさらにお時間がかかることがございます。） 引落口座の設定が完了したか確認する方法はこちら 家族カードご利用代金は、本会員カードのご利用代金 詳細表示

イオンラウンジの利用条件･利用方法について教えてください。

Payへのクレジットチャージ／銀行口座チャージ利用額は対象外となります。 複数カードをお持ちの場合、ご利用金額の合算はできません。(家族カードのご利用分は本人カードに合算します。) イオンカード対象券種はこちら 利用対象外となる場合について ご利用条件を満たしていても、利用対象者の抽出日時点で以下項目に該当する場合は、対象外となります。 会員資格喪失 お支払い遅延 その他 詳細表示

カードご利用分のWAON POINTはいつ付きますか。

（イオングループ以外の加盟店で、電子マネーWAONでお支払いの場合は、「電子マネーWAONポイント」がたまります。） 対象WAON POINT加盟店については、smart WAONの「使えるお店検索」をご確認ください。 家族カードでクレジット払いをご利用いただいた場合、ご利用金額に対するWAON POINTはすべて本人会員カードへ進呈されます。 本人会員カードが登録されたイオンスクエアメンバー 詳細表示

「推しメン選択」機能の設定・利用方法を教えてください。

。 本特典は予告なく変更または終了する場合がございます。 卒業したメンバーにつきましては、ご利用いただけなくなります。 家族カードをお持ちの場合、本人会員さまと家族会員さまで異なるメンバーをご設定いただけます。 メンバーの画像は当社、所属事務所、メンバーの都合により削除となる場合がございます。 登録していたメンバーが表示されない場合は、再度推しメン設定をお願いいたします。 詳細表示

G.G感謝デーとはなんですか。

G.G感謝デーとは、55歳以上のお客さまを対象にした割引サービスです。 55歳以上のイオンカード会員さまおよび家族カード会員さまは、毎月15日にイオンなどの対象店舗でクレジット払いもしくは電子マネーWAON払いをご利用いただくと、5%割引を適用させていただきます。 イオンカードのクレジット払いはご請求時、電子マネーWAON払いはレジにて5%OFFが適用されます。 G.G感謝デー 詳細表示

キャンペーンの特典（ポイント）が進呈されていません。

特典対象外 新規入会キャンペーンの場合、新規ご入会の方が対象となります。 家族カードの新規ご入会やＧ.Ｇマーク付きカードへの切替えお申込み、イオンカードからイオンカードセレクトへの切替えお申込みは対象外となります。 落選している キャンペーンの抽選結果につきましては、厳正な抽選のうえ、賞品または当選通知の発送をもって発表とかえさせていただいております。また、落選の場合の通知はございません 詳細表示

氏名が変わった場合の手続き方法について教えてください（イオンカードセレクトは除く）。

完了後、新しい氏名のクレジットカードをお送りいたします。 家族カード会員さまもお手続きいただけます。 お手元のカードがWAON一体型のクレジットカードの場合 クレジットカードに入金されているWAON残高は、新しいカードがお手元に届きましたら、WAONステーションで残高移行手続きしていただくか、残高の使い切りをお願いいたします。また、残高使い切り後のWAONポイントについては、新しい 詳細表示

カード店頭受取りサービスとは何ですか。

のある加盟店でご利用いただけます。(一部ご利用いただけない店舗やサービスがございます。) お受取り期限はお申込みから1週間です。 お受取り期限を過ぎますとお受取りいただけません。この場合、自動的にご自宅へ国際ブランド付カードをお届けします。 家族カードのお申込みは国際ブランド付の「本カード」がお手元に届き次第、お申込みをお願いします。 詳細表示