プラスEXカードは申込み後どのくらいで届きますか。

お申込み受付からプラスEXカードのお届けまで、約2～3週間かかります。 大型連休・年末年始およびその前後の期間はプラスEXカードのお届けまでにお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。 プラスEXカードお届け時の差出人は「東海旅客鉄道株式会社（JR東海）」です。 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で発行したカードでスマホ決済（iD、Apple Pay）した場合、「お客さま感謝デー」の割引特典は適用されますか。

適用されます。 詳細表示

家族カードからキャンペーンの応募はできますか。

キャンペーン（新規入会キャンペーンは除く）のご応募につきましては、本人会員カードおよび家族カードのいずれもご応募いただけます。 なお、本人会員カードおよび家族カードよりキャンペーンにご応募いただきましても、1回分のエントリーとなりますのでご了承ください。 詳細表示

イオンカードセレクトの申込時、イオン銀行の取引で必要なお届け印（サイン）はどのように登録するのでしょうか。

インターネットにてイオンカードセレクトをお申込みされた方のイオン銀行総合口座は、お届け印（サイン）が未登録で受付しております。お届け印登録のお手続きについては手続き方法をご確認いただくか、イオン銀行コールセンターまでご連絡をお願いします。 イオン銀行コールセンター ＜ご注意事項＞ 印鑑（またはサイン）の届出がされるまでは口座開設後の一部の取引が制限されます。 詳細表示

家族カードは新デザインのカードに変更できますか。

下記対象カードであれば、家族カードも新デザインのカードへご変更いただけます。 対象カード イオンカード（WAON一体型） TGC CARD コスモ・ザ・カード・オーパス コスモ・ザ・カード・オーパス「エコ」 イオン NEXCO中日本カード（WAON一体型） イオン首都高カード（WAON一体型） イオン E-NEXCO pass カード（WAON一体型） シマムラ ミュー... 詳細表示

イオンSuicaカードはSuica定期券などの記名式のSuicaへのオートチャージ設定は可能でしょうか。

Suica定期券やMy Suica等の記名式のSuicaをお持ちであればイオンSuicaカードとリンク（※）させることにより、使い慣れたSuicaにオートチャージすることができます。設定は、JR東日本の駅のATM「VIEW ALTTE」（ビューアルッテ）で行うことができます。 リンクとはイオンSuicaカードと「Suica」を結びつける手続きです。 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で発行したカードで、イオンiDの設定しようとしたができませんでした。どうすればいいですか。

イオンiDがご使用いただけない場合は、下記の設定をご確認ください。 パスワード設定が有効になっていませんか 設定を解除してからご利用ください。 ICカードロックかおサイフケータイロックが有効になっていませんか ロックを解除してからご利用ください イオンiD（イオンカードiD）のカード情報を削除していませんか カード情報は、一度携帯電話にダウンロード... 詳細表示

エクスプレス予約（EX予約）サービスについて教えてください。

エクスプレス予約サービスとは、東海道・山陽新幹線（東京～博多間）を1年中おトクなおねだんでご利用いただける会員制ネット予約＆チケットレス乗車サービスです。（年会費1,100円税込） エクスプレス予約サービスには、以下の特典があります。 【特典1】お支払いはお持ちのクレジットカードでOK 【特典2】365日いつでもおトクな会員価格、スマホからどこでもスピーディに予約可能 【特典3】... 詳細表示

インターネット上でイオンカードからイオンカードセレクトに切替えをしましたが、保管期間が過ぎたためカードを受取ることができませんでした。

佐川急便（もしくは郵便局）から当社にカードが戻り次第、再送いたします。 2回目にお送りしたカードをお受取りいただけなかった場合は、イオンカード（WAON一体型）を自動的に再発行いたします。 再発行カードは引落口座が設定されていません。再発行されたカードがお手元に届きましたら、再度引落口座のご設定が必要となります。 引落口座の設定方法はこちら オートチャージ設定はされており... 詳細表示

イオンデビットカードでキャッシングは利用できますか。

キャッシングサービスはご利用いただけません。 ただし、海外のVISA、PLUSマークのあるATM･CD機にて口座残高の範囲内で現地通貨を購入できます。 詳細表示