シニア向け代理手続きサービスの申込み後、いつからサービスを利用できますか。

お送りいただいた申請書が当社へ到着後、「登録完了通知」を本会員さまのご登録住所宛にお送りします。 登録完了通知が届きましたら、代理手続きが可能となります。 シニア向け代理手続きサービスについて、詳しくはこちら ＜ご注意事項＞ 登録完了通知は普通郵便にてお送りします。 登録情報の変更やサービス終了の場合も同様に、お手続き完了後、登録完了通知をお送りします。 申請書や... 詳細表示

シニア向け代理手続きサービスの代理人さま情報の変更や代理人の変更、サービス終了をしたい場合はどうすればいいですか。

下記お手続きをご希望の場合は、本会員さまより「申請書」をご提出いただく必要がございます。 【申請書のご提出が必要なお手続き】 登録している代理人さまの変更 代理人さま情報の変更（住所・電話番号）　 シニア向け代理手続きサービスの終了 申請書のお取り寄せ方法については、下記「シニア向け代理手続きサービス」のページをご確認ください。 「シニア向け代理手続きサービス... 詳細表示

シニア向け代理手続きサービスの申込み方法を教えてください。

申請書でのお申込みが必要です。 シニア向け代理手続きサービスの申請書のお取り寄せ方法についてはこちら ＜ご注意事項＞ 申請書は本会員さまのご登録住所宛にお送りします。 お送りいただいた申請書が当社へ到着後、登録完了通知を普通郵便にて本会員さまのご登録住所宛にお送りいたします。登録完了通知が届きましたら、代理手続きが可能となります。 申請書やご本人確認書類に不備がある... 詳細表示

シニア向け代理手続きサービスの代理人登録条件を教えてください。

代理人としてご登録いただける方は下記のとおりです。 ■本会員さまの第二親等以内の方で、かつお申込み時に満18歳以上の方 配偶者 子（配偶者含む） 孫（配偶者含む） 兄弟姉妹（配偶者含む） 配偶者の兄弟姉妹 ＜ご注意事項＞ ご登録いただける代理人さまは、本会員さま1名につき1名のみです。 1名の代理人に対し、複数の会員を登録することは可能です。... 詳細表示

利用明細に「チャージ（イオ」や「チャージ（イオンペイ）」とあるが、何の利用分ですか。

イオンカードでAEON Pay残高へチャージした場合の表示名です。 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトのご利用明細では、ご利用先名が「チャージ（イオンペイ）」と表示されます。 ご利用の端末によって表示できる文字数に制限があり、「チャージ（イオ」など利用先名が途中で切れて表示される場合がございます。 AEON Payの利用履歴は、アプリ「iAEON」より... 詳細表示

紛失の届けをして停止をかけてもらいましたが、イオンバンクカード／キャッシュ＋デビット／イオンカードセレクト・印鑑が見つかりました。どうすればいいですか。

イオンバンクカード／キャッシュ＋デビット／イオンカードセレクト すでに紛失のお届けをいただいている場合は、ご利用いただけません。 再発行のお手続きをお進めください。 なお、見つかったカードは、ご自身で破棄をお願いします。 印鑑 最寄りのイオン銀行店舗でお手続きいただくか、イオン銀行コールセンターへ資料請求を行ってください。 店舗でのお手続き、イオン銀行コールセンターへ... 詳細表示

スポーツオーソリティカードが利用できなかったのですが、なぜですか。

2025年1月7日より順次、スポーツオーソリティカードのお取り扱いを終了しております。 お客さまによって、カードのご利用停止日や新しいイオンカードの発送予定日が異なりますので、お届けしたはがき（スポーツオーソリティカードに関する重要なお知らせ）をお手元にご用意のうえ、下記ページより記載の会員区分の案内をご確認ください。 スポーツオーソリティカードをお持ちの皆さまへ ... 詳細表示

エクスプレス予約（EX予約）サービスのプラスEXカードを紛失した場合の手続きを教えてください。

下記へご連絡ください。 （JR東海）エクスプレスICカード紛失デスク 0120－1485－79 受付時間：24時間　年中無休 きっぷの予約がある場合は、こちらをご参照ください。（JR東海ホームページへ遷移します） 詳細表示

不正利用の調査依頼中に新たに不正利用があった場合はどうなりますか。

現在既にご利用明細調査の受付やカードの再発行をされている場合でも、取引システムの一部を悪用されて不正利用が継続して発生している状況です。 カードの停止や再発行後も、一部のお取引きにおいては不正利用が続く場合がございますが、その場合も補償させていただきます。ご利用の覚えがない明細がございましたら、下記までご連絡をお願いいたします。 イオンカード　詐欺被害相談ダイヤル 0120-557... 詳細表示

カードご利用通知サービスの対象外カードはありますか。

下記のカードは利用通知サービスにご登録いただけません。 イオンスクエアメンバーに登録できないカード ETC専用カード イオンバリューカード＜VIP＞ 法人カード プチバンクカード サンデーアグリッシュカード 家族カード 家族会員さまはご利用通知サービスにご登録いただけません。 本会員さまがご利用通知サービスに登録されている場合、家族カードご利用分も本会員さま... 詳細表示