マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワード入力画面で「暗証番号がロックされています。」と表示されました。どうすれば良いですか。

署名用電子証明書パスワード（6～16文字の英数字）を5回連続で間違えた場合、不正使用防止のため電子証明書がロックされ、使用できなくなります。 解除は住民票のある市区町村にて初期化申請を行う必要があります。詳細は、市区町村の窓口にお問い合わせください。 また、マイナンバーカード利用者証明用パスワード（数字4桁）を利用できる場合は、スマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末を利用して初期化... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で発行されたカード番号は、後日自宅に届くクレジットカードと変わりますか。

アプリ「イオンウォレット」上に表示されるカード番号と、後日ご自宅に届くクレジットカードのカード番号は同じです。 詳細表示

イオンウォレットのバージョン確認方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」のバージョン確認方法は、下記をご参照ください。 確認方法 ログイン前の場合 イオンウォレット起動時の画面に、現在ご利用のバージョンが記載されています。（※下記赤枠の位置） すでにログインしている場合 ホーム画面下部のメニューアイコンをタップし、メニュー画面内最下部の「アプリ設定」よりアプリのバージョンが確認できます。 イオンウォレ... 詳細表示

お知らせ通知の受取り設定を変更することはできますか。

メールやSMS（ショートメッセージ）でのお知らせの受信設定は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてご変更いただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレットでのお手続き ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面の最下部にある＜イオンス... 詳細表示

SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。

下記より対処方法をご確認ください。 イオンウォレットへログインする際のSMS認証 認証番号が誤っています。ご確認ください。 SMSに記載の認証番号（6桁の数字）と一致しているかご確認ください。 SMS認証番号の送信回数が上限に達しました。1日以上空けてからお試しください。 認証番号は、一定時間内に送信できる回数に制限がございます。 お手数ですが、1日（... 詳細表示

イオンウォレット登録後にカードを申込みました。新しいカードを登録する方法を教えてください。

下記の手順にてお手続きください。 ■手順1 イオンウォレットへログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 メニュー画面内「カード」の＜カードを登録する＞をタップし、カード追加登録の「クレジットカード　デビットカード」をタップしてください。　 ■手順3 ご本人さま確認として、SMSによる認証手続きが必要となります。 ＜認... 詳細表示

イオンウォレット即時発行で申込みしたカードでApple Payの支払いを行いたい場合、どうしたらいいですか。

iPhoneの「Wallet」アプリに他のクレジットカードが登録されていない場合は、新たに登録したクレジットカードが自動的にメインカードになります。 すでに「Wallet」アプリに他のクレジットカードを登録している場合は、メインカードの変更をお願いいたします。 下記の手順にてご確認ください。 メインカードの変更方法 ■手順1 iPhoneのホーム画面から「設定」アプリを起動して... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で申込みをしましたが、メールが届きません。

お申込み後にお送りする各種メールは「aeoncard_info＠aeon.co.jp」または「card_store＠aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認ください。 申込み完了メールの再送はできかねますのでご了承ください。 審査結果につきましては、カードの発送をもってかえさせていただきます。... 詳細表示

イオンウォレットに表示させた「バーコード」で支払いができませんでした。

下記の可能性がございます。 バーコードの有効期限が切れている バーコードは表示させた当日のみ有効です。 バーコードを表示させた当日にお支払いができなかった場合は、お支払いいただくタイミングでアプリ「イオンウォレット」にログインし、再度バーコードの読み取り画面を表示してご利用ください。 お支払い期限が過ぎている お支払い期限が切れているバーコードはご利用いただけませんので... 詳細表示

マイナンバーカードを読取った後、認証結果の確認画面がどこにあるかわかりません。

【質問1】マイナンバーカードによる本人認証を行った端末を選択してください。 ※「QRコード®」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。 詳細表示