イオンフィナンシャルサービス名義で口座から覚えのない引落としがありました。

「イオンフィナンシャルサービス」名義で覚えのないお引落としがあった場合は、下記をご参照ください。 イオンカードご利用代金の場合 イオンカードは豊富な種類のカードを取り揃えており、「ウエルシアカード」や「JQ SUGOCA」・「コスモ・ザ・カード・オーパス」など、カード名称に「イオン」が含まれないカードもございます。 下記カード一覧より、イオンカードをお持ちではないか今一度ご確認くだ... 詳細表示

利用した覚えがないのにカードご利用通知が届きましたが、どうすればいいですか。

カードご利用通知サービスをご設定いただいている場合、カードご利用の都度、ご利用内容をAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）のプッシュ通知でお知らせします。 ご利用の覚えがない場合は下記事例をご参照のうえ、カードのご利用控えや決済完了メール、購入履歴等をご確認ください。 ご利用内容に覚えがない場合 ご利用通知のご案内内容は、確定前の情報（速報）となります。ご利用先名を... 詳細表示

イオン銀行ATMの「イオンカード磁気データ復元サービス」について教えてください。

イオンカード磁気データ復元サービスは、磁気不良が原因でカードが利用できない場合にイオン銀行ATMにて磁気ストライプを復元できるサービスです。 下記のケースに該当する場合は本サービスにより、カードがご利用いただけるようになる可能性があります。 磁気不良の可能性が高いケース タッチ決済や差込み（ICチップ読取り+暗証番号）での決済は利用できる インターネットショッピングは利用できる ... 詳細表示

AEON Payアプリからのプッシュ通知を許可する方法について教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）からのプッシュ通知を許可する設定方法については、下記をご参照ください。 ①AEON Payアプリのダウンロード・ログイン プッシュ通知のご利用には、AEON Payアプリのダウンロードとログインが必要です。 ・ ②プッシュ通知の許可 ご利用されている端末のOS設定にてプッシュ通知を許可にする必要があります。 OSバージ... 詳細表示

引落としできなかった金額を支払ったのに、カードが使えません。

ご請求金額をお支払いいただいた後、ご入金結果が金融機関から当社へ到着次第（3～5営業日程度）ご利用可能額へ反映され、カードがご利用いただける状態になります。 お支払い後、すぐにカードがご利用いただけるようになるわけではございませんのでご注意ください。 ご利用可能額の反映状況をご確認いただき、カードをご利用ください。 ご利用可能額の確認方法についてはこちら ... 詳細表示

カードを利用可能枠の限度額まで利用した場合、いつから使えるようになりますか。

カードがご利用いただけるようになるのは、ご請求金額のお引落とし結果（またはご入金結果）の情報が金融機関から当社に到着してからとなります。 ご利用可能額へは通常、お引落とし（ご入金）から3～5営業日程度で反映されますのでご確認ください。 ご利用可能額の確認方法 最新のご利用可能額はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイト、もしくは、テレホンアンサー... 詳細表示

イオンオーナーズカードを紛失・破損（磁気不良）しました。再発行の手続き方法を教えてください。

オーナーズカード（株主さまご優待カード）の紛失、破損、盗難、磁気不良等については下記へご連絡ください。 イオン株式会社　株式グループ 043－212－6012 （平日9：30～17：30 土日祝休み） オーナーズカード（株主さまご優待カード）のご利用方法についてはこちら 詳細表示

引落としできなかった金額を支払ったのに、支払い依頼の連絡がきました。

すでにご請求金額をお支払いいただいているにも関わらず、お支払いに関する連絡がある場合は、下記をご参照ください。 お支払いが遅れてしまった場合 支払日に引落としされている場合 お支払いが遅れてしまった場合 ご請求金額をお支払いいただいたタイミングによって、行き違いで「払込依頼書」が届いたり、お支払い依頼のご連絡を差し上げたりする場合がございます。あらかじめご了承ください。 ... 詳細表示

身に覚えのない「イオンカードでの支払手続中」のSMSが届いたのはなぜですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合がございます。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 本人認証サービス（3D... 詳細表示

クレジットカードの暗証番号を複数回間違えるとどうなりますか。

暗証番号の入力を複数回連続間違えた場合、クレジットカードにロックがかかりカードが利用できなくなります。 具体的な誤入力制限回数については、セキュリティの観点からご案内しておりません。 暗証番号がご不明な場合は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にて照会が可能です。 暗証番号の照会方法はこちら ... 詳細表示