カードの更新・再発行

盗難・紛失によるカードの再発行中でも、引落としはされますか。

カードの停止･再発行中でも、引落口座よりお引落としとなります。 お引落としができなかった場合はこちら イオンカードセレクトをご利用の場合 お手元にイオンカードセレクトが無い場合や、ご利用停止によりカードが使えない場合のイオン銀行口座へのご入金方法は、イオン銀行コールセンター、または最寄りのインストアブランチまでお問い合わせをお願いいたします。 イオン銀行コールセンター... 詳細表示

イオンSuicaカードを再発行した場合や有効期限の更新に伴い新しいカードが届いた場合、旧カードのチャージ残額はどうしたらよいですか。

下記のとおりです。 再発行した場合 磁気不良・IC不良などでイオンSuicaカードを再発行した場合、お手元のカードのSuicaはご利用いただけなくなります。 旧カードのチャージ残額は、再発行した新カードに引継がれます。 新カードでSuicaをご利用ください。 有効期限の更新の場合 旧カードのチャージ残額は、新カードに引継がれません。 イオンSuicaカードのSuic... 詳細表示

クレジットカードを再発行した場合、ETC専用カードはそのまま使えますか。

クレジットカードを再発行や切替えした場合、お手元のETC専用カードは引続きご利用いただけます。 再発行事例 磁気・IC不良、破損による再発行 紛失･盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行 氏名変更による再発行 ゴールドカードへの切替え G.Gマーク付きカードへの切替え 他カードへの切替え（イオンカードからイオンカードセレクトへ切替えなど） 縦型デザインカードへの切... 詳細表示

本カードのクレジットカードを再発行しましたが、家族カードは利用できますか。

本カードを再発行した場合でも、お手元の家族カードは引続きご利用いただけます。 紛失など、本カードの利用停止を伴う再発行の手続き中でも、家族カードはご利用いただけます。 再発行事例 磁気・IC不良、破損による再発行 紛失･盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行　など 詳細表示

ETC専用カードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。

ETC専用カードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 お手続きはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、紛失・盗難専用ダイヤルにて承っております。 あわせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 再発行手数料は無料です。 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。 一... 詳細表示

カードの更新・切替え・再発行を行った場合、カード番号は変わりますか。

紛失･盗難や不正利用等に伴うカード再発行、または国際ブランド変更のお手続きをいただいた場合、カード番号を変更してお届けいたします。 磁気不良による再発行や有効期限満了による更新、ゴールドカードへのお切替えなどの場合、カード番号は変更されません。 カード番号が変更となる事例 紛失･盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行 国際ブランド変更による再発行 カード番号が変... 詳細表示

更新・切替え・再発行カードが届きましたが、旧カードはいつまで使えますか。

新カードがお手元に届いた時点で、旧カードはご利用いただけなくなる場合がございますので、新カードをご利用ください。 なお、旧カードで電子マネーWAONのご利用がある場合は、イオン銀行ATMまたはWAONステーションにて、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントの移行手続きが必要です。 電子マネーWAONの移行方法についてはこちら WAON POINTは自動的に新... 詳細表示

覚えのないカードが届きましたが、なぜですか。

覚えのないカードが届いた場合は下記をご参照ください。 有効期限満了による更新カードの場合 イオンカードの有効期限は発行から4～6年となっており、有効期限の1～2ヶ月前より順次、ご登録住所へお送りしております。 カードの更新について詳しくはこちら イオンカードセレクトなど、キャッシュカード一体型のカードは簡易書留（転送不要）、キャッシュカード一体型以外のイオンカードは普... 詳細表示

更新カードが届きましたが、各種料金のお支払いに登録しているカード番号の変更は必要ですか。

有効期限満了によるカード更新にあたり「有効期限」と「セキュリティコード」が変更となります。 公共料金・電話料金・インターネット通信料・各種税金・保険料・サブスクリプションなど、各種料金をクレジットカード払いされている場合、各ご利用先へカード情報の変更手続きをお願いいたします。 なお、一部の加盟店につきましては、クレジットカード番号の変更手続きは不要です。 変更手続きが不要な加盟... 詳細表示

カード番号と有効期限の確認方法を教えてください。　

お持ちのカードの種類によって、記載場所が異なります。 ・ 縦型デザインの場合 カード番号 カード裏面の4桁ずつ区切られた合計16桁の番号です。 サインパネルの下に記載されております。（下記画像の①をご確認ください） 有効期限 カードの裏面の「VALID THRU 有効期限」と書かれている部分に、「月／年」の順番で表示されており... 詳細表示