イオンiDをインストールしている携帯電話を機種変更する場合にはどうすればいいですか。

iDアプリの「カード情報お預かり機能」をご利用いただくことで機種変更時にカード情報の移行ができます。 新・旧端末で必要なお手続きがございますので、下記ページにてご確認ください。 機種変更の手順について詳しくはこちら ＜ご注意事項＞ おサイフケータイ対応機種以外へ機種変更された場合は、イオンiDをご利用いただけません。 カード情報移行後は、セキュリティのため、変更... 詳細表示

イオンウォレットで「情報の読込みに失敗しました（エラーコード8451）」と表示されます。

すでにアプリ「iAEON」をご登録・ご利用いただいている可能性がございます。 AEON Payは、アプリ「イオンウォレット」とiAEONでご利用いただけますが、iAEONのアカウントをお持ちの場合、iAEONにクレジットカード情報やお客さま情報（ご生年月日）をご登録いただいていない場合、イオンウォレットでAEON Payをご利用いただけません。 下記手順にて、iAEONのアカウントに『ク... 詳細表示

持っているカードとApple Payで追加したカードの画像が異なるのですが、なぜですか。

下記をご参照ください。 手元のカードと異なる紫色のカード券面が表示される ゴールドカードを登録した場合 Apple Payの登録初日は、紫色のイオンカード券面が表示されます。 約1日～2日後にイオンゴールドカード券面に自動で切替わりますので、お待ちください。 その他カードを登録した場合 イオンカード（ミッキーマウス デザイン）、イオンカード（トイ･ストーリー デザ... 詳細表示

電子マネーWAONのオートチャージ停止方法を教えてください。

WAONステーションやイオン銀行ATMにて、オートチャージの停止手続きが可能です。 モバイルWAONについては、モバイルWAONアプリ内でもお手続きいただけます。 詳細表示

カードの切替えや紛失によりカード番号が変わった場合、AEON Payでの変更手続きは必要ですか。

カード切替えや紛失によりカード番号が変わった場合、アプリ上でカードの再登録が必要です。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」でカードの登録情報をご変更いただいても、アプリ「iAEON」上のカード情報は変更されません。 「iAEON」でもAEON Payを登録している場合は、「iAEON」にてお手続きください。 ... 詳細表示

AEON Payのコード払いを利用できなかったのですが、なぜですか。

お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payでもお手続きが必要です。 電話番号の変更手続きについて詳しくはこちら カードの停止を伴う再発行手続き中である 紛失・盗難や不... 詳細表示

AEON Payとはどのようなサービスですか。

AEON Payとは、アプリ「イオンウォレット」・アプリ「iAEON」でご利用いただけるスマホ決済サービスです。 イオンカード払い・チャージ払いによる「コード払い」と、「WAONタッチ」によるお支払いをご利用いただけます。 AEON Payについて詳しくはこちら なお、AEON Payは、下記のお支払い方法がございます。 イオンカード払い 「AEON Payマー... 詳細表示

AEON Payのコード払い・WAONタッチの利用履歴を確認する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」またはアプリ「iAEON」にて、直近3ヶ月分の利用履歴をご確認いただけます。 確認可能な履歴 AEON Payのコード払い・WAONタッチの支払い履歴 AEON Payのコード残高・WAONタッチ残高へのチャージ履歴 AEON Payコード残高の送金・受取り履歴 AEON Payのコード払いについては、ご利用後即時で反映いたします。 ... 詳細表示

AEON Payコード残高へチャージする銀行口座の登録・変更方法を教えてください。

AEON Payをご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。 ・ 銀行口座登録・変更の手順 アプリ「イオンウォレット」での手順 ・ ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チャージ払い＞を選択のうえ、＜＋チャージ＞をタップしてください。 ... 詳細表示

AEON Pay・WAONタッチの現金チャージについて教えてください。

イオン店舗に設置されている現金チャージ対応のチャージ機（WAONチャージャーLite）またはイオン銀行ATMにて、現金でチャージが可能です。 WAONチャージャーLiteでは一部AEON Pay現金チャージがご利用いただけない端末がございます。 現金チャージをご利用いただける端末 AEON Payコード残高への現金チャージを行う場合 チャージの際はアプ... 詳細表示