クレジットカードを再発行しましたが、再発行中にAEON Payは利用できますか。

カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失･盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合、停止済みのカードではAEON Payをご利用いただけません。 新カー... 詳細表示

Google PayではWAONのどのサービスが利用できますか。

Google PayではWAONの下記のサービスがご利用いただけます。 その他サービスについてはモバイルWAONアプリでご利用いただけます。 Google Payでご利用いただけるWAONのサービス モバイルWAONの発行 電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイント照会 WAON利用履歴照会　※1 クレジットチャージ（クレジットカードからのチャージ）※2 現金チャー... 詳細表示

AEON Payを利用できなかったのですが、なぜですか。

お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 カードの更新時期である 有効期限の更新されたカードが届いた場合、アプリ上でカードの再登録手続きが必要です。 カードの再登録手続きについてはこちら ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payで... 詳細表示

イオンiDのアクセスコードについて教えてください。

アクセスコードは、おサイフケータイ（※）にてイオンiDを利用開始にあたって必要なコードです。 アクセスコードのお受取り方法については、イオンiDのお申込み方法により異なります。 イオンウォレット即時発行でお申込みされた方で、Android端末をお使いの方 アクセスコードやダウンロード期限が記載されている「メール件名：【重要】カード発行およびご利用手続きのご案内」をお送りいたします。... 詳細表示

AEON Payの支払いやチャージでカードを利用した場合、締め日・支払日はいつになりますか。

イオンカードご利用時と同様、毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客さまご指定の口座よりお引落としとなります。 AEON Payの「イオンカード払い」や、チャージに利用しているカードのその他ご利用分とあわせてご請求・お引落としとなります。 ご請求金額については、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてご確認ください。 ... 詳細表示

カードの紛失や切替えによりカード番号が変わった場合、AEON Payでの変更手続きは必要ですか。

カードの紛失や切替えによりカード番号が変わった場合、アプリ上でカードの再登録が必要です。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」でカードの登録情報をご変更いただいても、アプリ「iAEON」上のカード情報は変更されません。 「iAEON」でもAEON Payを登録している場合は、「iAEON」にてお手続きください。 ... 詳細表示

イオンiDをご利用の方で、このような場合には必ずイオンカードコールセンターまでご連絡ください。

携帯電話を譲渡する場合 クレジットカード情報を間違って削除してしまった場合 ダウンロード有効期限切れの場合 パスワード入力違いによりロックした場合 アプリの画面に従ってリセットをしてください。その後カード情報のダウンロードが必要ですので当社あてにお問い合わせください。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ... 詳細表示

AEON Payは家族カード会員でも利用できますか。

アプリ「イオンウォレット」・アプリ「iAEON」ともに、家族カードでご登録・ご利用いただけます。 イオンウォレットでのご利用 家族カードでイオンスクエアメンバーIDを取得のうえ、イオンウォレットへログインください。 AEON Payご利用にあたり、携帯電話番号の登録が必要です。 家族カード会員さまご自身の携帯電話番号でご登録をお願いします。 本カード会員さまと同じ携... 詳細表示

持っているカードとApple Payで追加したカードの画像が異なるのですが、なぜですか。

イオンカード（ミッキーマウス デザイン）、イオンカード（トイ・ストーリー デザイン）など一部のカードは、お持ちのカードとは異なる券面が表示されますが、ご利用には問題はありません。 イオンゴールドカードをお持ちのお客さまへ イオンゴールドカードをApple Payに登録しますと登録初日は紫色のイオンカード券面が表示され、1日～2日後にイオンゴールドカード券面に自動で切替わります。 ... 詳細表示

暮らしのマネーサイトやイオンウォレットで表示されているWAON番号が、手元のカードと違います。なぜですか。

暮らしのマネーサイトやイオンウォレット上で表示されているWAON番号の下4桁と、カード裏面のWAON番号が異なる場合は下記をご参照ください。 カードを複数お持ちの場合 イオンスクエアメンバーIDにカードを複数枚登録されている場合は、表示中のカードがお手元カードと一致しているかご確認ください。 表示カードのお切替え方法はこちら カードを更新・再発行されている場合 有効期限満了による更... 詳細表示