電子マネーWAONにチャージができません。

お持ちのカードにより、ご利用可能なチャージ方法が異なります。 電子マネーWAONへチャージができない場合は、下記をご参照ください。 現金チャージができない チャージ額の上限を超えている チャージは1,000円単位で1回につき最大49,000円まで（チャージ上限額が20,000円または29,000円のカードは上限金額まで）となります。 なお、チャージ上限額が2... 詳細表示

クレジットカード一体型「電子マネーWAON」の利用履歴を確認する方法について教えてください。

クレジットカード一体型の「電子マネーWAON」の利用履歴は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトへログイン後、ご確認いただけます。 それぞれの操作手順については、下記をご参照ください。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ 電子マネーWAON一体型のクレジットカードを複数枚お持ちの方で、AEON Pay ID（旧：イオン... 詳細表示

AEON Payの利用には携帯電話番号の登録が必要ですか。

AEON Payのご利用には携帯電話番号の登録が必要となります。 イオンカードに固定電話番号のみ登録されている場合は、以下のいずれかの方法で携帯電話番号をご登録ください。 固定電話番号を携帯電話番号へ変更 携帯電話番号を追加で登録 イオンカードの電話番号の変更方法はこちら なお、ご登録後は下記の手順にて電話番号の更新をお願いいたします。 ・ AEON Payアプリで... 詳細表示

カードの更新・切替え・再発行後、AEON Payの更新手続きは必要ですか。

更新カードが届いた際、アプリ上で最新のカード番号に更新されていればお手続きは不要です。 なお、ご利用状況・ご登録情報によりカードの情報が自動更新されない場合があります。 カード情報が更新されていない場合や、カードの切替えや紛失によりカード番号が変わった場合は、アプリ上でカードの再登録が必要です。 AEON Payの「イオンカード払い」に利用しているカードの確認・変更方法はこちら ... 詳細表示

AEON Payは家族カード会員でも利用できますか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・iAEONアプリともに、家族カードでご登録・ご利用いただけます。 AEON Payアプリでのご利用 家族カードでAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）を取得のうえ、AEON Payアプリへログインください。 AEON Payご利用にあたり、携帯電話番号の登録が必要です。 家族カード会員さまご自身の携帯電... 詳細表示

SMSによる認証ができないためAEON Payを利用できません。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）やiAEONアプリでAEON Payをはじめる際、認証のお手続きが必要となる場合がございます。 認証ができなかった場合は、下記をご参照ください。 認証コードが誤っている SMSで送信された認証コードを、認証画面の一覧より選択しご入力ください。 アプリに表示される絵文字とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似す... 詳細表示

AEON Payの請求書払いについて教えてください。

AEON Payの請求書払いとは、公共料金の請求書（払込票）に記載されているバーコードを読取ることで、コンビニや銀行に行かなくてもAEON Payでお支払いいただけるサービスです。 AEON Payの請求書払いのご利用方法は、下記をご参照ください。 ご利用いただけるお支払い方法 イオンカード払い チャージ払い（AEON Payコード残高でのお支払い） A... 詳細表示

AEON Payのコード決済が利用できなかったのですが、なぜですか。

お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payでもお手続きが必要です。 電話番号の変更手続きについて詳しくはこちら カードの停止を伴う再発行手続き中である 紛失・盗難や不正利用等に伴う再発行など、カードの停... 詳細表示

AEON Payのコード決済・WAONタッチの利用履歴を確認する方法を教えてください。

直近1年間の利用履歴をご確認いただけます。 確認可能な履歴 AEON Payのコード決済・WAONタッチの支払い履歴 AEON Payのコード残高・WAONタッチ残高へのチャージ履歴 AEON Payコード残高の送金・受取り履歴 AEON Payのコード決済については、ご利用後即時で反映いたします。 WAONタッチの支払い履歴は、反映までにお時間がかかります。あら... 詳細表示

カードの更新・切替え・再発行後、たまっているポイントや電子マネーWAON残高はどうなりますか。

カードの更新や再発行にあたり、WAON POINTは自動的に新しいカードへ引継がれます。 なお、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントについては、イオンの店舗などに設置している「WAONステーション」や「イオン銀行ATM」にて移行手続きが必要です。 お手続き方法については下記をご参照ください。 有効期限満了による更新 旧カードを破棄する前に、新旧両... 詳細表示