カードを再発行しましたが、再発行中にAEON Pay・WAONタッチは利用できますか。

カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payのカード払い（コード払い）・WAONタッチはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失･盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合、停止済みのカード... 詳細表示

AEON Payのコード残高の受取り方法について教えてください。

AEON Payコード残高の受取り方法は、送金方法により異なります。 送金された方法を下記よりご選択ください。 ・ 詳細表示

AEON Payの請求書払いの支払い履歴を確認する方法を教えてください。

AEON Payの請求書払いの支払い履歴は、アプリ「イオンウォレット」または「iAEON」にて60ヶ月（5年分）をご確認いただけます。 ご確認方法は下記をご参照ください。 ・ イオンウォレットでの確認方法 ・ ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップし「AEON Pay」内の＜請求書払い＞をご選択く... 詳細表示

利用明細に「モバイルクレジットチャージ」や「WAONオートチャージ」とあるが、何の利用分ですか。

下記をご参照ください。 モバイルクレジットチャージ モバイルWAON・Apple Pay・Google Pay等のアプリに登録している電子マネーWAONへ、クレジットカードからチャージ（入金）されたご利用分です。 ご利用のアプリにより、ご利用明細に表示されるご利用先名が異なる場合がございます。 ご利用明細に表示される利用先名の例 モバイルクレジットチャージ モバイルクレジ... 詳細表示

Coke ONアプリでAEON Payを利用する場合の支払い設定について教えてください。

Coke ONアプリにてAEON Payを連携する際、アプリ「iAEON」またはアプリ「イオンウォレット」にて、事前にAEON Payのお支払い設定が必要となります。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 お支払い登録をされていない場合、連携エラーとなります。 ・ iAEONでのお手続き方法 AEON Payのお支払い方法が「イオンカード払い」... 詳細表示

イオンお買物アプリについて教えてください。

イオンお買物アプリはイオンリテール株式会社が運営しているアプリです。 イオンお買物アプリに関するご質問は下記ページをご参照ください。 イオンお買物アプリのよくあるご質問はこちら （外部サイトへ遷移します） 詳細表示

AEON Payのコード残高の送金・受取りは指定した相手とのみに設定することはできますか。

ご家族やご友人など、あらかじめ指定した相手へのみAEON Payコード残高を送金・受取りできるように設定いただくことが可能です。 設定方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット▽ iAEON▽ ・ イオンウォレットでの設定手順 ・ ■手順1 ログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チャージ払い＞... 詳細表示

iAEONの推奨環境・インストール方法を教えてください。

アプリ「iAEON」の推奨環境・インストール方法は下記の通りです。 推奨環境 Android9.0以上、iOS16.0以上のOSに対応しております。 インストール方法 iOS端末：App Storeより「iAEON」をインストールしてください。インストールはこちら Android端末：Google Playより「iAEON」をインストールしてださい。インストールはこ... 詳細表示

WAONタッチのご当地設定（応援先設定）の変更ができません。

お客さまの設定状況によって、ご当地の設定変更の可否が異なります。 Apple Payで発行したWAONを紐づけした場合 iAEONまたはイオンウォレットからの新規発行ではなく、Apple Payで発行されたWAONを紐づけた場合、連携しているWAONの情報はAEON Payにも引き継がれます。 そのため、iAEONまたはイオンウォレットより新規発行いただいたWAONタッチ以外は、ご... 詳細表示

有効期限内にイオンiDの登録・更新手続き出来なかった場合、どうすればいいですか。

「イオンiDお申込み内容のご案内」または「イオンiD更新手続きのご案内」を再度お送りいたしますので、イオンiDのご名義人ご本人さまより、下記イオンコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら お電話いただく際は、クレジットカードをお手元にご準備いただいたうえでお問い合わせください。 コ... 詳細表示