「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示されました。

「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示された場合、お手続きにより原因や対処方法が異なります。 詳細は下記をご参照ください。 イオンカード申込み時の「マイナンバーカードとアプリで本人確認」 署名用電子証明書パスワードが間違っている ご入力いただいた署名用電子証明書パスワード（6～16桁の英数字）に誤りがないかご確認ください。 署名用... 詳細表示

イオンウォレットログイン時のご本人さま確認について教えてください。

アプリ「イオンウォレット」では、セキュリティの観点からSMSによるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース イオンウォレットに初めてログインされた時 前回イオンウォレットにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回イオンウォレットを利用した端末と異なる端末に同一IDでログインされた時 前回の認証手続きから一定期間経過した場合 ... 詳細表示

引落としができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。

お引落としができなかった場合、下記のいずれかの方法でコンビニにてお支払いをお願いします。 ・ アプリ「イオンウォレット」の「バーコード」によるお支払い方法 イオンウォレットへログイン後、お支払い用電子バーコードを表示していただくことで、コンビニのレジでお支払いが可能です。 本サービスは、各金融機関から当社へお引落とし結果が到着後（引落とし日からおよそ2... 詳細表示

アプリ「イオンウォレット」をインストールしている携帯電話が紛失、盗難された場合にはどうすればいいですか。

アプリ「イオンウォレット」がインストールされた端末を紛失、盗難された場合は、暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内「各種お手続き・登録変更」を選択し、「イオンスクエアメンバーIDの退会」よりイオンスクエアメンバーID退会のお手続きをお願いいたします。 ・ なお、AEON Payを利用されている場合は、下記FAQをあわせてご参照ください。 FAQ：A... 詳細表示

イオンウォレットのアップデート方法を教えてください。

下記の手順にてアプリのアップデートをお願いします。 アプリ「イオンウォレット」を利用されていない場合、アップデートのお手続きは不要です。 ・ アップデート方法 iPhoneをお持ちの方 ■手順1 下記より「App Store」を起動してください。 App Storeはこちら （イオンウォレットのページへ遷移します） 上記リンクが開かな... 詳細表示

イオンスクエアメンバーID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

イオンマークのクレジットカード情報が登録されたイオンスクエアメンバーIDやパスワードをお忘れの場合、イオンスクエアメンバーIDの照会・ パスワードの再設定が可能です。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 イオンスクエアメンバーIDとパスワード両方をお忘れの場合は、【イオンスクエアメンバーIDの照会】をしていただいた後、【パスワード再設定】のお手続きをお願いいたします。 ... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」カードを申込みしましたが、ログイン方法やID・パスワードがわかりません。

「イオンウォレット即時発行」カードのお申込み後、ログインに必要なイオンスクエアメンバーID・パスワードを記載した審査完了メール（件名「お申込みのカードが発行されました！」または「件名【重要】カード発行および入会特典ポイント受取のご案内」）をお送りしています。 メールを受信されている場合は、下記の手順でログインください。 ・ ログイン方法 ・ ■手順1 アプリ「イオンウ... 詳細表示

引落とし日に支払いができなかった場合、どうすればいいですか。

引落としが間に合わなかった場合は、下記いずれかの方法にてお支払いをお願いいたします。 コンビニでのお支払い 当社郵送の「払込依頼書」によるお支払い アプリ「イオンウォレット」のバーコードによるお支払い 銀行振込でのお支払い 当社指定口座へのお振込み ＜ご注意事項＞ 引落口座を「イオン銀行」に設定し、お引落とし日の2日当日中（23：59まで... 詳細表示

認証コードのSMSが届かず、ご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

認証コードのSMSは、ご本人さま確認画面で＜認証コードを送信する＞もしくは＜認証コード送信＞を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証コードの送信画面に末尾2桁が表示されております。 画像デザインなどはすべてイメージで予告なく変更することがあります。あらかじめご了承ください。 認証コードのSMS... 詳細表示

携帯電話番号が利用できない（未登録）のため、イオンウォレットログイン時のご本人さま確認ができません。

大変お手数ですが、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）より所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。 暮らしのマネーサイト▽ テレホンアンサー▽ イオンカードコールセンター イオンカードセレクトをお持ちの方は、イオン銀行インターネットバンキングやイオ... 詳細表示