マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンを教えてください。

マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンは、公的個人認証サービスポータルサイトの「マイナンバーカード対応NFCスマートフォン」をご確認ください。 マイナンバーカード対応NFCスマートフォン｜公的個人認証サービスポータルサイト iOS：iPhone7以降、Android：2016年以降に発売されたスマートフォンの一部が対応 PDFファイルが開きます。 対応... 詳細表示

SMSによる認証ができないためAEON Payを利用できません。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）やiAEONアプリでAEON Payをはじめる際、認証のお手続きが必要となる場合がございます。 認証ができなかった場合は、下記をご参照ください。 認証コードが誤っている SMSで送信された認証コードを、認証画面の一覧より選択しご入力ください。 アプリに表示される絵文字とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似す... 詳細表示

AEON Payのコード決済が利用できなかったのですが、なぜですか。

お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payでもお手続きが必要です。 電話番号の変更手続きについて詳しくはこちら カードの停止を伴う再発行手続き中である 紛失・盗難や不正利用等に伴う再発行など、カードの停... 詳細表示

AEON Payは家族カード会員でも利用できますか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・iAEONアプリともに、家族カードでご登録・ご利用いただけます。 AEON Payアプリでのご利用 家族カードでAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）を取得のうえ、AEON Payアプリへログインください。 AEON Payご利用にあたり、携帯電話番号の登録が必要です。 家族カード会員さまご自身の携帯電... 詳細表示

AEON Payアプリのクーポン利用方法を教えてください。

各種クーポン（サンキューパスポート･バースデーパスポートなど）は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）へ配信しております。 クーポンのご利用方法につきましては、下記をご参照ください。 一部のクーポンは、イオン銀行ATMからも発券が可能です。 AEON Payアプリをご利用いただけない場合は、イオン銀行ATMでの発券をご利用ください。 イオン銀行ATMでのクーポン発券... 詳細表示

AEON Pay IDの新規登録ができません。

下記をご確認ください。 AEON Pay IDを登録済みです。と表示される すでに有効なAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）をお持ちの場合、下記のメッセージと過去登録されたIDが一覧で表示されます。 メッセージ例 「既にご登録済みのAEON Pay IDでログインいただけます。」 「AEON Pay IDを登録済みです。お持ちのAEON ... 詳細表示

AEON Payの利用には携帯電話番号の登録が必要ですか。

AEON Payのご利用には携帯電話番号の登録が必要となります。 イオンカードに固定電話番号のみ登録されている場合は、以下のいずれかの方法で携帯電話番号をご登録ください。 固定電話番号を携帯電話番号へ変更 携帯電話番号を追加で登録 イオンカードの電話番号の変更方法はこちら なお、ご登録後は下記の手順にて電話番号の更新をお願いいたします。 ・ AEON Payアプリで... 詳細表示

SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。

下記より対処方法をご確認ください。 セキュリティ強化のため、認証の有効時間を短く設定しております。 有効時間を過ぎると再度認証が必要となりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。 ・ AEON Payアプリへログインする際のSMS認証 選択された認証コードに誤りがございます。お手数ですが、選択内容を再度ご確認ください。 SMSに記載の認証... 詳細表示

「イオンカード即時発行」でAEON Pay IDが払い出されましたが、現在利用しているIDはどうしたらいいですか。

同一名義のカードを複数枚お持ちの場合は、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）へ追加登録が可能です。 IDに複数枚のカード情報を登録・確認する方法はこちら 「イオンカード即時発行」で発行したクレジットカードは、ご自宅に届き次第、別のAEON Pay IDへ追加登録いただけます。 AEON Pay IDにたまったWAON POINTやAEON Payチャージ残高... 詳細表示

登録メールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトより確認・変更いただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ AEON Payアプリでのお手続き方法 ■手順1 AEON Payアプリにログイン後、ホーム画面右上の＜アカウント＞をタップしてください。 ■手順1 ＜メールアドレス変更・お知らせ設定＞をタップし、ご確認... 詳細表示