AEON Payのコード決済が利用できなかったのですが、なぜですか。

お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payでもお手続きが必要です。 電話番号の変更手続きについて詳しくはこちら カードの停止を伴う再発行手続き中である 紛失・盗難や不正利用等に伴う再発行など、カードの停... 詳細表示

「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示されました。

「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示された場合、お手続きにより原因や対処方法が異なります。 詳細は下記をご参照ください。 イオンカード申込み時の「マイナンバーカードとアプリで本人確認」 署名用電子証明書パスワードが間違っている ご入力いただいた署名用電子証明書パスワード（6～16桁の英数字）に誤りがないかご確認ください。 署... 詳細表示

AEON Payは家族カード会員でも利用できますか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・iAEONアプリともに、家族カードでご登録・ご利用いただけます。 AEON Payアプリでのご利用 家族カードでAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）を取得のうえ、AEON Payアプリへログインください。 AEON Payご利用にあたり、携帯電話番号の登録が必要です。 家族カード会員さまご自身の携帯電... 詳細表示

マイナンバーカードの署名用電子証明書パスワードとは何ですか。

マイナンバーカードの作成時に、住民票のある市区町村へ申請した6～16桁の英数字です。 署名用電子証明書パスワードの登録時に渡された紙に記載されておりますので、ご確認ください。 署名用電子証明書パスワードが分からない・忘れた場合 住民票のある市区町村にて、初期化申請が必要です。詳細は市区町村の窓口にお問い合わせください。 なお、マイナンバーカード利用者証明用パスワード（数字4桁... 詳細表示

家族カードでAEON Pay ID新規登録はできますか。

ご登録いただけます。 家族カードでAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）新規登録いただくと、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにて本人カード・家族カードのご利用明細の確認や、家族カードにたまったWAON POINTの確認・交換など、各種サービスのご利用が可能です。 なお、本人会員カードで登録したAEON Pay IDに家族カ... 詳細表示

SMSによる認証ができないためAEON Payを利用できません。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）やiAEONアプリでAEON Payをはじめる際、認証のお手続きが必要となる場合がございます。 認証ができなかった場合は、下記をご参照ください。 認証コードが誤っている SMSで送信された認証コードを、認証画面の一覧より選択しご入力ください。 アプリに表示される絵文字とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似す... 詳細表示

AEON PayアプリのAEON Payにカードが登録できません。

本QAはAEON Payにカードを登録できない方向けのご案内です。 AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）新規登録ができない場合はこちら iAEONアプリにカードを登録出来ない場合はこちら AEON PayアプリでAEON Payにカードを登録出来ない場合は、下記をご確認ください。 すでにiAEONでカードを登録している ... 詳細表示

AEON Payアプリはイオンカードを持っていなくても使えますか。

こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 カードをお持ちの場合の新規登録方法についてはこちら イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方も、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）よりAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）へご登録いただけます。 下記の手順にてお手続きください。 AEO... 詳細表示

AEON Payの請求書払いについて教えてください。

AEON Payの請求書払いとは、公共料金の請求書（払込票）に記載されているバーコードを読取ることで、コンビニや銀行に行かなくてもAEON Payでお支払いいただけるサービスです。 AEON Payの請求書払いのご利用方法は、下記をご参照ください。 ご利用いただけるお支払い方法 イオンカード払い チャージ払い（AEON Payコード残高でのお支払い） A... 詳細表示

イオンマークのクレジットカードを持っている場合のAEON Pay ID新規登録方法を教えてください。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は、当社がご提供するインターネットサービスを便利にご利用いただくための会員IDです。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて、ご請求金額の確認やWAON POINTの交換、ネットキャッシングなどをご利用いただけるほか、WAON POINTがおトクにためられるイオンカードポイントモールをご利用いただけま... 詳細表示