AEON Payアプリ

「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。

「アカウントがロックされています」と表示された場合、ご利用のAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は無効となっております。 ほかにお持ちのIDでログインいただくか、改めてAEON Pay ID新規登録のお手続きをお願いします。 無効となったIDのご利用再開はできません。（ロックは解除できません。） 新規登録いただいても、カードにたまったポイントやご利用情報はそ... 詳細表示

AEON PayのWAONカード取込みについて教えてください。

お手持ちのWAONカードの「電子マネーWAON残高」「電子マネーWAONポイント」「WAON POINT」「ご当地情報」をAEON Payに取込むことができる機能です。 取り込んだ電子マネーWAON残高や電子マネーWAONポイントは、AEON Payの「コード残高」へ移行され、AEON Payでの決済にご利用いただけるようになります。 取込みをしたWAONカードのWAON POINTは、... 詳細表示

WAONタッチを紐づけできない券種について教えてください。

下記のWAONは紐づけできません。 WAONタッチの利用をご希望の場合は、WAONタッチを新規発行ください。 紐づけ対象外券種 クレジットカード一体型 キャッシュカード一体型 提携WAONカード JMB WAON サッカー大好きWAON（FC東京WAONを除く） G.GWAON 期間限定WAON ミニストップWAON 紐づけ可能券種は、順次拡大予定で... 詳細表示

AEON Pay ID・パスワードを変更する方法を教えてください。

こちらのFAQは、ログイン後にAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）・パスワードを変更されたい方へ向けたご案内です。 AEON Pay ID・パスワードがご不明な方はこちら AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 お手続き方法や、変更時の条件および注意事項については、下記をご参照ください。... 詳細表示

AEON Pay・WAONタッチを登録した携帯電話の機種変更をしましたが、何か手続きは必要ですか。

AEON Pay・WAONタッチを登録した携帯電話を機種変更された場合に必要なお手続きは、下記をご参照ください。 *下記はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）のご案内です。iAEONアプリのご利用方法は、iAEONの公式サイトをご参照ください。 *iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。 AEON Payアプリをご利用の場合 機種変更後の端末にAE... 詳細表示

クーポン（サンキューパスポートやバースデーパスポートなど）が届きません。

各種クーポンの配信対象の方は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）よりクーポンをご利用いただけます。 クーポンが届かない（表示されない）場合は、下記をご参照ください。 クーポンの配信日前である 恐れ入りますが、配信をお待ちください。 ＜サンキューパスポート＞ 毎月17日以降にご利用いただけます。 ＜バースデーパスポート＞ お誕生月の1日以降にご利用いた... 詳細表示

AEON Payの「イオンカード払い」に利用しているカードの確認・変更方法を教えてください。

AEON Payの「イオンカード払い」に利用するカードの確認・変更方法は、下記をご参照ください。 *下記はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）のご案内です。iAEONアプリのご利用方法は、iAEONの公式サイトをご参照ください。 *iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。 確認方法 変更方法 ・ AEON Payアプリでの確認方法 ・... 詳細表示

AEON Payアプリログイン時のご本人さま確認について教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）では、セキュリティの観点からSMSによるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース AEON Payアプリに初めてログインされた時 前回AEON Payアプリにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回AEON Payアプリを利用した端末と異なる端末に同一IDでログインされた時 前回の認証手続き... 詳細表示

AEON Payコード決済・WAONタッチ残高の移行方法を教えてください。

AEON Payのコード決済残高・WAONタッチ残高の移行方法は、下記をご参照ください。 *下記はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）のご案内です。iAEONアプリのご利用方法は、iAEONの公式サイトをご参照ください。 *iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。 ・ AEON Payアプリでの残高移行 ・ ■手順1 ログイン後、ホーム画... 詳細表示

「ログインに失敗しました（A2000）」エラーが表示されます。

iAEON IDに生年月日が未登録、または登録している生年月日がAEON Pay ID（旧:イオンスクエアメンバーID）・カードと異なっている可能性がございます。 【iAEON ID】生年月日の確認･登録方法 ■手順1 iAEONアプリにログイン後、画面右下の「マイページ」をタップしてください。 ■手順2 ＜会員情報＞をタップし、登録している生年月日をお確かめください。... 詳細表示