「アカウントがロックされています。」と表示され、ログインできません。

「アカウントがロックされています」と表示された場合、ご利用のAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は無効となっております。 ほかにお持ちのIDでログインいただくか、改めてAEON Pay ID新規登録のお手続きをお願いします。 無効となったIDのご利用再開はできません。（ロックは解除できません。） 新規登録いただいても、カードにたまったポイントやご利用情報はそ... 詳細表示

WAONタッチを紐づけできない券種について教えてください。

下記のWAONは紐づけできません。 WAONタッチの利用をご希望の場合は、WAONタッチを新規発行ください。 紐づけ対象外券種 クレジットカード一体型 キャッシュカード一体型 提携WAONカード JMB WAON サッカー大好きWAON（FC東京WAONを除く） G.GWAON 期間限定WAON ミニストップWAON 紐づけ可能券種は、順次拡大予定で... 詳細表示

AEON Payアプリからのプッシュ通知を許可する方法について教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）からのプッシュ通知を許可する設定方法については、下記をご参照ください。 ①AEON Payアプリのダウンロード・ログイン プッシュ通知のご利用には、AEON Payアプリのダウンロードとログインが必要です。 ・ ②プッシュ通知の許可 ご利用されている端末のOS設定にてプッシュ通知を許可にする必要があります。 OSバージ... 詳細表示

AEON Payアプリログイン時のご本人さま確認について教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）では、セキュリティの観点からSMSによるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるケース AEON Payアプリに初めてログインされた時 前回AEON Payアプリにログインした際のIDと異なるIDでログインされた時 前回AEON Payアプリを利用した端末と異なる端末に同一IDでログインされた時 前回の認証手続き... 詳細表示

マイナンバーカードを読取れない場合はどうすればいいですか。

スマートフォンでマイナンバーカードを読取る際は、下記をご確認のうえお試しください。 読取り時の注意 スマートフォン、マイナンバーカードをケースから取り出してください。 充電ケーブルやイヤホンなどのケーブルを取り外してください。 スマートフォンとマイナンバーカードをぴったりとあててください。 読取りに5秒以上かかる場合があります。読取りが完了するまでお待ちください。 金属製... 詳細表示

AEON Payの「イオンカード払い」に利用するカードの確認・変更方法を教えてください。

AEON Payの「イオンカード払い」に利用するカードの確認・変更方法は、下記をご参照ください。 *下記はAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）のご案内です。iAEONアプリのご利用方法は、iAEONの公式サイトをご参照ください。 *iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。 確認方法 変更方法 ・ AEON Payアプリでの確認方法 ・... 詳細表示

AEON Payアプリのアップデート方法を教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）は、下記の手順でアップデートいただけます。 AEON Payアプリを利用されていない場合、アップデートのお手続きは不要です。 ・ アップデート方法 iPhoneをお持ちの方 ■手順1 下記より「App Store」を起動してください。 App Storeはこちら （AEON Payアプリのページへ遷移し... 詳細表示

「イオンカード即時発行」でAEON Pay IDが払い出されましたが、現在利用しているIDはどうしたらいいですか。

同一名義のカードを複数枚お持ちの場合は、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）へ追加登録が可能です。 IDに複数枚のカード情報を登録・確認する方法はこちら 「イオンカード即時発行」で発行したクレジットカードは、ご自宅に届き次第、別のAEON Pay IDへ追加登録いただけます。 AEON Pay IDにたまったWAON POINTやAEON Payチャージ残高... 詳細表示

WAONタッチの登録・変更方法を教えてください。

WAONタッチとは、iAEONアプリまたはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）で利用できる電子マネーWAONの決済機能です。 WAON加盟店でのお支払いをご利用いただけるほか、アプリ上でご当地設定（応援先設定、券面・寄付先設定）を行うことで、決済金額に応じてイオングループが全国各地の自治体等へ寄付を行います。 また、AEON Payコード残高との相互残高移行（チャージ）もご利用... 詳細表示

「ログインに失敗しました（A2000）」エラーが表示されます。

iAEON IDに生年月日が未登録、または登録している生年月日がAEON Pay ID（旧:イオンスクエアメンバーID）・カードと異なっている可能性がございます。 【iAEON ID】生年月日の確認･登録方法 ■手順1 iAEONアプリにログイン後、画面右下の「マイページ」をタップしてください。 ■手順2 ＜会員情報＞をタップし、登録している生年月日をお確かめください。... 詳細表示