WAON POINTのクレジット請求充当の手続き時にエラーが表示される場合、どうすればいいですか。

WAON POINTのクレジット請求充当時にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。 1-PNT-6040と表示された場合 対象となるショッピング1回払いのご利用がない可能性があります。 クレジット請求充当は、ショッピング1回払いのご利用分が対象です。 ショッピング1回払い以外のご利用分や、カード年会費（※）は対象外となりますのでご了承くださ... 詳細表示

請求金額が「－円」や「0円」と表示される理由を教えてください。

ご利用明細の計上タイミングや下記の理由により、ご請求金額が「－円」や「0円」と表示される場合がございます。 15日～20日の間にリボ変更やカードご利用代金をご返済された場合 毎月17～18日頃に更新される金額は、お手続き反映前のご請求金額となります。 15～20日にリボ払いへの変更やカードご利用代金をご返済された場合、正式なご請求金額は23日頃に反映されます。 ... 詳細表示

イオンウォレットに表示させたバーコードでご請求額の支払いができるコンビニはどこですか。

アプリ「イオンウォレット」に表示させた「バーコードでのお支払い」のご利用をいただけるコンビニは、バーコードが表示されている画面の「お取扱いコンビニ等」に記載しております。 ・ ※2024年10月現在 「バーコード」によるお支払い方法についてはこちら お支払いいただく当日にイオンウォレットにログインし、バーコードの読取り画面を表示してご利用くださ... 詳細表示

ご請求額のお知らせメールが届きません。

ご請求額のお知らせメールは、「〇月ご請求額のお知らせ」のメール件名、「statement＠email.aeon.co.jp」のメールアドレスで毎月17～18日頃にお送りしています。 メールを受信いただけない場合は、下記をご参照ください。 よくある事例（9件） アプリ「イオンウォレット」を利用している 2025年4月ご請求分（3月17日頃配信）をもちまして、イオンウォレット... 詳細表示

今月の請求額が思っていたよりも多い（少ない）です。

下記の可能性があります。 ご請求金額が多い場合 ①割賦枠を超えている 「リボ払い」「分割払い」「2回払い」「ボーナス2回払い」など、割賦枠を超えてご利用いただいた場合、超過分は1回払いでのお支払いとなります。 リボ払いの変更は、割賦枠の範囲内となります。全リボ設定している場合、割賦枠を超えると1回払いでのご利用となります。 ②商品を返品（キャンセル）した 請求... 詳細表示

カードご利用通知サービスとはなんですか。

ご利用通知サービスとは、カードご利用後即時（原則5分以内）に、ご利用内容をアプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でお知らせするサービスです。 ご案内内容やご注意事項などの詳細は、下記をご参照ください。 ご案内内容 ご利用カード カード番号下4桁 ご利用日時 ご利用金額 ご利用内容（ショッピング、キャッシングで表示） 通知に関するご注意事項 ... 詳細表示

振込金額や振込名義、振込先を間違えてしまった場合どうすればいいですか。

下記をご参照ください。 振込金額を誤った場合 金額を多く振込んでしまった 余剰金額はご利用残高へ充当させていただきます。 金額を少なく振込んでしまった 不足分の金額を追加でお振込みください。 振込名義・振込先を誤った場合 お電話にて状況を確認のうえご案内いたしますので、カードご名義人さまからイオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコー... 詳細表示

イオンウォレットに表示させたバーコードで支払いしたが、支払いができているか確認する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」に表示させたバーコードをコンビニのレジで読取ってお支払いいただいた場合、バーコード画面が消えてお支払い内容が表示されます。 お支払い完了後に「お支払い内容」画面がすぐに表示されない場合は、バーコード表示画面を一度閉じていただくか、画面の更新をお試しください。 ・ お支払い内容のご確認方法は、下記をご参照ください。 お支... 詳細表示

カードご利用通知が届きましたが、何の請求かわかりません。

ご利用通知サービスのご案内内容は、確定前の情報（速報）です。 ご利用先名など正式なご請求内容につきましては、ご利用先から当社へご利用情報が届き次第（通常2日～14日後）、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」のご利用明細に反映されますので、数日たってからご確認ください。 ご利用通知サービスについて詳しくはこちら 海外ショッピングや海外キャッシングのご利用はご請... 詳細表示

カードの支払日は変更できますか。

毎月の引落とし日は変更できません。 毎月10日にご利用代金を締め切り、翌月2日（金融機関休業日の場合は翌営業日）にお客さまご登録の口座よりお引落としとなります。 ご登録の引落口座へは、2日（金融機関休業日の場合は翌営業日）の前営業日までにご準備をお願いします。 イオン銀行を引落口座にご登録の場合は、「再振替」がございます。3日～10日（平日のみ）に再度お引落としをさ... 詳細表示