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イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。
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回答
カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMSまたは自動音声でご連絡させていただく場合がございます。
- お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付が可能です。
- 着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。
SMSまたは自動音声でのご連絡の際の【配信元電話番号】と【案内内容】は下記をご確認ください。
送信内容（例）
（※URLはお客さまごとに異なります。）
案内内容（例）
ご請求金額のお支払いがお済みの場合
お支払いされたタイミングによって、行き違いでお支払い依頼のご連絡を差し上げたり、払込依頼書が届く場合がございますが、すでにお支払いがお済みの場合は、別途お手続きやご連絡は不要です。
ご入金結果が金融機関から当社へ到着次第（3～5営業日程度）、ご利用可能額へ反映されます。
ご利用可能額の確認方法についてはこちら 
＜ご案内＞
イオンマークのカードをお持ちではなく、当社から送信するSMSにお心当たりがない場合は、イオンカードコールセンターへご連絡ください。
イオンカードコールセンター（受付時間 9：00～18：00 年中無休）はこちら
また、「イオンカード」・「イオン銀行」を名乗る不審なSMS（ショートメッセージ）、Eメールが届いているとのお問い合わせを多数いただいております。お心当たりのない不審なメールが届いた場合は、すぐに該当のSMS・メールを削除してください。
不審なメールの事例についてはこちら