リボ払いお支払い額増額サービスの解除方法について教えてください。

リボ払いお支払い額増額サービスの解除は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット▽ 暮らしのマネーサイト▽ 19日23：59までに変更いただくと、翌月2日の請求分より反映となります。 毎月20日0：00～25日23：59までサービスの受付を休止しております。 ・ イオンウォレットで... 詳細表示

残高証明書など各種証明書を発行したいですが、どうすればいいですか。

各種証明書の発行につきましては、お電話にて承ります。 お手数ではございますが、カード名義人ご本人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけく... 詳細表示

他の支払方法からボーナス払いへ変更できますか。

カードご利用後に、ボーナス一括払い、ボーナス2回払いにお支払い方法を変更することはできかねます。また、ボーナス一括払い、ボーナス2回払いは取扱い加盟店でのみご利用いただけますので、ご了承ください。 なお、「1回払い」「ボーナス一括払い」は、カード利用後に「リボ払い」へご変更いただけます。 詳しくはこちらをご参照ください。 詳細表示

インターネットでカードを利用する際の本人認証で入力するパスワードを教えてください。

・ 本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合があります。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 パーソナ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のパーソナルメッセージとは何ですか。

・ パーソナルメッセージとは、お客さまと当社との合言葉にあたるものです。 本人認証サービス（3Dセキュア）のご登録時に設定したメッセージが表示されることで、ネットショッピングご利用時に表示される認証画面が正しいページであることを確認いただけます。 パーソナルメッセージのイメージ パーソナルメッセージはお好きな言葉を全角20文字以内で設定いただけます... 詳細表示

ショッピング利用時に選択した支払い方法を変更することはできますか。

ショッピングご利用時に指定いただいた支払い方法によって異なります。 変更可能なご利用分 「1回払い」「ボーナス一括払い」で決済いただいたショッピングのご利用分のみ、「リボ払い」または、「あとから分割払い」へご変更いただけます。 リボ払いおよび分割払いへの変更手続きはこちら （暮らしのマネーサイトへのログインが必要です） 変更いただけないご利用分について 「リボ払い」「... 詳細表示

まとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）について教えてください。

まとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）とは1回払い、ボーナス払いご利用分すべてをリボ払い、もしくは1ヶ月単位で指定してリボ払いに変更する方法です。 変更手続きはアプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、リボ専用ダイヤル（自動音声サービス）にて承っております。 イオンウォレット▽ 暮らしのマネーサイト▽ リボ専用ダイヤル▽ リボ変更受付日により、リボ... 詳細表示

ご利用明細の表示金額が、ご利用可能額やご利用残高の金額とあわないのはなぜですか。

反映するタイミングが異なるため、一時的に金額が合わない場合がございます。 「ご利用可能額」・「ご利用残高」の反映時期 カードのご利用があった時点でのご利用情報（速報の内容）が反映します。 「ご利用明細」の反映時期 ご利用先から、正式なご利用情報が当社に到着した時点（通常2～14日後）で反映します。 ご利用先名称など、正式なご利用情報につきましては、お日にちをあけ... 詳細表示

リボ変更後の請求金額はアプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにいつ反映しますか。

リボ払いへ変更後の請求金額が、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトに反映されるタイミングは下記の通りです。 ■当月14日までにリボ変更（ショッピング・キャッシング）を行った場合 当月17日頃に反映します。 ■当月15日～20日にリボ変更（ショッピング・キャッシング）を行った場合 当月23日頃に反映します。 集計中の場合は「－円」と表示され... 詳細表示

「あとから分割払い」の設定を解除（キャンセル）することはできますか。

あとから分割払いの解除（キャンセル）は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 お手続き方法は下記をご参照ください。 あとから分割払いの設定は、お支払い月の前月20日まで解除可能となっております。21日以降は解除できませんのでご了承ください。 例）6月2日のお支払い分を5月1日にあとから分割払いにされた場合、5月20日までは解除が可能... 詳細表示