ショッピングのご利用

「あとから分割払い」の設定を解除（キャンセル）することはできますか。

あとから分割払いの解除（キャンセル）は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトよりお手続きいただけます。 お手続き方法は下記をご参照ください。 引落口座に設定されている金融機関により、変更・解除いただける締切日が毎月異なります。 変更締切日の確認はこちら （暮らしのマネーサイトへログインが必要です） お店で分割払いを指定されたご利用分は、1... 詳細表示

まとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）について教えてください。

まとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）とは1回払い、ボーナス払いご利用分すべてをリボ払い、もしくは1ヶ月単位で指定してリボ払いに変更する方法です。 変更手続きはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、リボ専用ダイヤル（自動音声サービス）にて承っております。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ リボ専用ダイヤル▽ 引落... 詳細表示

残高証明書など各種証明書を発行したいですが、どうすればいいですか。

各種証明書の発行につきましては、お電話にて承ります。 お手数ではございますが、カード名義人ご本人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけく... 詳細表示

現在のリボお支払いコースを確認する方法を教えてください。

リボお支払いコースにつきましては、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ・ AEON Payアプリでの確認方法 ・ ■手順1 ログイン後、下部メニューの＜カード＞をタップしてください。 ■手順2 アイコンエリアの＜お支払いサポート＞をタップしてく... 詳細表示

まとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）の登録状況を確認する方法を教えてください。

期間指定リボ・全リボのご登録状況は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ・ AEON Payアプリでの確認方法 ・ ■手順1 ログイン後、下部メニューの＜カード＞をタップしてください。 ■手順2 アイコンエリ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の「ワンタイム」アプリをダウンロードしたが、「登録済みのトークンがありません。」と表示されます。

・ 「ワンタイム」アプリにて「登録済みのトークンがありません。」と表示された場合、アプリの初期設定が完了しておりません。 下記の手順でお手続きください。 ・ 「ワンタイム」アプリの初期設定方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリのダウンロード完了後、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時に送信されたメール（件名：「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ）を再度... 詳細表示

ご利用可能額が表示されない（－円と表示される）理由を教えてください。

以下の可能性がございます。 即時発行でクレジットカードを申込んだ お手元に本カードが届くまで、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて、ご利用可能額・ご利用残高はご照会いただけません。 ご利用可能枠は審査完了メールに記載しておりますのでご確認ください。 引落口座の設定が完了していない AEON Payアプリや暮らしのマネーサイトで... 詳細表示

リボ払いにした覚えがないのに、リボ払いで請求されているのはなぜですか。

下記に該当している可能性がございます。 全リボ登録をされている 全リボ登録をされている場合は、カードショッピングご利用時に「1回払い」「ボーナス一括払い」でご指定いただいたお支払いであっても、割賦枠の範囲内ですべてリボ払いに変更となります。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトより、登録状況をご確認ください。 全リボ登録状況の確認方法はこちら ... 詳細表示

ショッピングリボ払いのお支払いコースとは何ですか。

ショッピングリボ払いの月々のお支払い額は、ご設定いただいたコースに応じてご請求されます。 リボお支払いコースについては下記をご参照ください。 リボ払いを利用する予定がない方も、カード申込み時に自動で「S」コースとなります。 リボ払いの機能を取り外すことはできません。 お支払いコースは、リボ払いをご利用した場合のみに適用されます。 お支払い時に1回払いをご指定の場合は、自動的... 詳細表示

更新カードが届きましたが、各種料金のお支払いに登録しているカード番号の変更は必要ですか。

有効期限満了によるカード更新にあたり「有効期限」と「セキュリティコード」が変更となります。 公共料金・電話料金・インターネット通信料・各種税金・保険料・サブスクリプションなど、各種料金をクレジットカード払いされている場合、各ご利用先へカード情報の変更手続きをお願いいたします。 なお、一部の加盟店につきましては、クレジットカード番号の変更手続きは不要です。 変更手続きが不要な加盟... 詳細表示