WAON POINTをクレジット請求金額に充当する方法を教えてください。

お持ちのWAON POINTを1ポイント＝1円から、月々のご請求金額（ショッピング1回払いご利用分）のお支払いにご利用いただけます。 受付期間 毎月10日までにお申込みいただくと、翌月2日（金融機関休業日の場合は翌営業日）のご請求分に充当されます。 対象となるご請求 カードショッピング1回払いのご利用分のみです。 カードショッピング1回払い以外の... 詳細表示

ボーナス払いの利用条件･取扱い期間･支払い日を教えてください。

ボーナス一括払いやボーナス2回払いのお取扱い期間、お支払い日は下記のとおりです。 ボーナス一括払い ご利用金額1万円以上から、1年中お取扱いしています。手数料は不要です。 お取扱い期間 お支払い期間 ボーナス 一括払い 夏 11月21日～6月20日 7月2日、8月2日、9月2日 のいずれか※ 冬 6月21日～11月2... 詳細表示

引落としができなかったため、入金しましたが、カードはいつから使えるようになりますか。

ご請求金額をお支払いいただいてから、3～5営業日ほどでご利用可能額へご入金結果が反映したのち、カードがご利用いただける状態になります。 ご利用可能額の反映状況をご確認いただき、カードをご利用ください。 ご利用可能額の確認方法については、下記FAQを確認ください。 FAQ：カードの利用可能額を確認する方法について教えてください。 ご入金いただいてもご利用可能... 詳細表示

カードの利用残高を早期に返済したい場合、どうすればいいですか。

ショッピング・キャッシング1回払い、分割払いやボーナス払いご利用残高の早期返済をご希望の場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 ... 詳細表示

利用した覚えのない利用明細について調査を依頼する方法を教えてください。

利用した覚えのない利用明細に関する調査のご依頼は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトより受け付けております。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 アプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知でカードのご利用通知（ご利用通知サービス）が届いた場合、ご利用先名などの正式なご請求内容は通常2日～14日後にご利用明細へ反映されます。 反映後にご確認いただき、内容に覚え... 詳細表示

利用した覚えのない請求があります。どうすればいいですか。

覚えのないご請求がある場合、まずは下記の＜お問い合わせの多いご利用先＞や＜よくある事例＞をご確認ください。 なお、不正利用の疑いがある場合は、ご利用明細の調査とカードの利用停止・再発行を承ります。 ご利用明細の調査やカードの利用停止・再発行については、下記の＜不正利用の疑いがある場合＞をご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知で届いたカードのご利用通知（ご... 詳細表示

ご請求明細書兼ご利用明細書（PDF）のダウンロード方法を教えてください。

ご請求書明細書兼ご利用明細書のダウンロードは、アプリ「イオンウォレット」や「暮らしのマネーサイト」からお手続きいただけます。 イオンウォレットは過去12ヶ月分（1年分）、暮らしのマネーサイトでは過去24ヶ月分（2年分）をご確認いただけます。 ダウンロードの際、「ご本人さまの確認（カードの有効期限とセキュリティコード）」が必要になります。 イオンデビットカード・退会済みカ... 詳細表示

引落としができなかったので、コンビニで支払う方法を教えてください。

お引落としができなかった場合、下記のいずれかの方法でコンビニにてお支払いをお願いします。 ・ アプリ「イオンウォレット」の「バーコード」によるお支払い方法 イオンウォレットへログイン後、お支払い用電子バーコードを表示していただくことで、コンビニのレジでお支払いが可能です。 本サービスは、各金融機関から当社へお引落とし結果が到着後（引落とし日からおよそ2... 詳細表示

カードの請求金額を確認する方法を教えてください。

カードのご請求金額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。 イオンウォレット▽ 暮らしのマネーサイト▽ テレホンアンサー▽ ・ アプリ「イオンウォレット」での確認方法 ・ イオンウォレットにログイン後、ホーム画面にてご請求金額をご確認いただけます。 複... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスからお支払いに関するご案内(SMS・自動音声)がありました。本当にイオンフィナンシャルサービスからの連絡ですか。

カードのご入金が確認できないお客さまに、当社よりSMS（ショートメッセージ）または自動音声でご連絡させていただく場合がございます。 お送りしたSMSまたは自動音声でのお手続きで、ご入金日の受付がいただけます。なお、着信番号にお客さまより折り返しお電話をいただいた際は、自動音声で応答いたします。 SMS（ショートメッセージ）または自動音声でのご連絡の際の【配信元電話番号】と【案内内容】... 詳細表示