テストメールが届きません。

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No : 9766
公開日時 : 2021/05/26 16:07
更新日時 : 2024/09/02 10:45
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よくあるご質問 > イオンスクエアメンバー > サービス内容・登録方法

回答

テストメールは、「イオンフィナンシャルサービス（株）からのテストメール」のメール件名、「userid＠aeon.co.jp」または「aeoncard_info＠aeon.co.jp」のメールアドレスでお送りしています。
メールを受信いただけない場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。

よくある事例（6件）

自動で「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」に振り分けられている

ご利用いただいている端末・アプリなどにより、フォルダ名称などは異なる場合があります。

メールの受信設定でドメイン指定の設定をしている

ドメイン指定されている場合は、「@aeon.co.jp」からのメールが受信できるよう設定をお願いします。
設定方法については、各プロバイダや携帯電話会社のホームページなどをご確認ください。

メールボックスがいっぱいになっている

最新日時のメールを受信しているか確認ください。
メールボックスの容量に空きがない場合は、メールを受信いただけませんので、容量を空けていただく必要があります。

メールの受信設定により時間指定がされている

受信確認ができない場合は、ご利用のメール閲覧ソフトやアプリにて、手動による受信をお試しください。

ご入力いただいたメールアドレスが誤っている

誤ったメールアドレスを入力した場合は、正しいメールアドレスを再度ご入力のうえ、テストメールを送信ください。

特殊な形式のメールアドレス（RFC違反アドレス）を利用している

下記のメールアドレスを使用している場合は、RFC（※）に違反するためメールが届かない場合があります。
お手数ですが、他にお持ちのメールアドレスへご変更ください。
動画：メールアドレスの変更方法

RFC（Request For Comment）とは、インターネット技術の標準を定める団体「IETF」が正式に発行する国際的なインターネット技術のルール（仕様・要件）を定めたものです。

メールアドレスの先頭に「.」（ドット／ピリオド）「‐」（ハイフン）を使用している場合

「@」（アットマーク）」の直前に「.」（ドット／ピリオド）「‐」（ハイフン）を使用している場合

「.」（ドット／ピリオド）を連続して使用している場合

（）＜＞ [ ] : ; @ \ ,　が含まれている場合

ユーザ名とドメインをつなぐもの以外で＠を使用している場合

「.」（ドット／ピリオド）のあとに「‐」（ハイフン）が入っている場合

メールアドレスが257文字以上の場合

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