AEON Payアプリ

AEON Payアプリは機種変更後、何か手続きが必要ですか。

特にお手続きの必要はございません。 機種変更後の端末にAEON Payアプリ（旧:イオンウォレット）をインストールいただき、同じAEON Pay ID（旧:イオンスクエアメンバーID）とパスワードでログインいただくことで、引続きご利用いただけます。 AEON Pay・WAONタッチをご利用の場合の機種変更手続き方法についてはこちら クーポンについて 機種変更前に配信されたサンキューパ... 詳細表示

AEON Payのチャージ払い・WAONタッチのご当地設定について教えてください。

ご当地設定（応援先設定、券面・寄付先設定）とは、お客さまのAEON Payコード残高によるチャージ払い・WAONタッチ払いご利用金額の0.1％を、イオングループが全国各地の自治体等へ寄付を行う仕組みです。 お客さまではなく、イオン負担で行う寄付となります。 お客さまのご利用状況により、設定できる範囲が異なります。 ご当地設定については、下記をご参照ください。 *下... 詳細表示

AEON Payアプリが起動・動作しない場合の対処方法を教えてください。

こちらのFAQは、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）が固まったり起動しない方へ向けたご案内です。 ログインでお困りの方はこちら AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）が正常に起動・動作しない場合は、下記の対処方法をお試しください。 対処方法① ご利用の端末がAEON Payアプリの推奨環境であるか確認してください。 推奨環境についてはこちら ... 詳細表示

WAONタッチの登録・変更方法を教えてください。

WAONタッチとは、iAEONアプリまたはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）で利用できる電子マネーWAONの決済機能です。 WAON加盟店でのお支払いをご利用いただけるほか、アプリ上でご当地設定（応援先設定、券面・寄付先設定）を行うことで、決済金額に応じてイオングループが全国各地の自治体等へ寄付を行います。 また、AEON Payコード残高との相互残高移行（チャージ）もご利用... 詳細表示

AEON Payアプリのクーポン利用方法を教えてください。

各種クーポン（サンキューパスポート･バースデーパスポートなど）は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）へ配信しております。 クーポンのご利用方法につきましては、下記をご参照ください。 一部のクーポンは、イオン銀行ATMからも発券が可能です。 AEON Payアプリをご利用いただけない場合は、イオン銀行ATMでの発券をご利用ください。 イオン銀行ATMでのクーポン発券... 詳細表示

マイナンバーカードを読取れない場合はどうすればいいですか。

スマートフォンでマイナンバーカードを読取る際は、下記をご確認のうえお試しください。 読取り時の注意 スマートフォン、マイナンバーカードをケースから取り出してください。 充電ケーブルやイヤホンなどのケーブルを取り外してください。 スマートフォンとマイナンバーカードをぴったりとあててください。 読取りに5秒以上かかる場合があります。読取りが完了するまでお待ちください。 金属製... 詳細表示

「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示されました。

「マイナンバーカードによるご本人さま確認ができませんでした」と表示された場合、お手続きにより原因や対処方法が異なります。 詳細は下記をご参照ください。 イオンカード申込み時の「マイナンバーカードとアプリで本人確認」 署名用電子証明書パスワードが間違っている ご入力いただいた署名用電子証明書パスワード（6～16桁の英数字）に誤りがないかご確認ください。 署... 詳細表示

AEON Payアプリのアップデート方法を教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）は、下記の手順でアップデートいただけます。 AEON Payアプリを利用されていない場合、アップデートのお手続きは不要です。 ・ アップデート方法 iPhoneをお持ちの方 ■手順1 下記より「App Store」を起動してください。 App Storeはこちら （AEON Payアプリのページへ遷移し... 詳細表示

AEON PayアプリのAEON Payにカードが登録できません。

本QAはAEON Payにカードを登録できない方向けのご案内です。 AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）新規登録ができない場合はこちら iAEONアプリにカードを登録出来ない場合はこちら AEON PayアプリでAEON Payにカードを登録出来ない場合は、下記をご確認ください。 イオンカードに携帯電話番号が登録されていない ... 詳細表示

「イオンカード即時発行」でAEON Pay IDが払い出されましたが、現在利用しているIDはどうしたらいいですか。

同一名義のカードを複数枚お持ちの場合は、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）へ追加登録が可能です。 IDに複数枚のカード情報を登録・確認する方法はこちら 「イオンカード即時発行」で発行したクレジットカードは、ご自宅に届き次第、別のAEON Pay IDへ追加登録いただけます。 AEON Pay IDにたまったWAON POINTやAEON Payチャージ残高... 詳細表示