イオンウォレットにログインしたら、「ご入金が確認できていません」という表示がでました。

カードのお引落としが確認できなかった場合、アプリ「イオンウォレット」に「ご入金が確認できていません」と表示されることがあります。 当社に各金融機関から引落とし結果が到着後（引落とし日からおよそ2～5営業日後）に、お引落としの確認ができなかったお客さまへ表示しております。 ご対応方法 ＜お支払いへ進む＞ボタンをご選択いただき、コンビニ払いまたは銀行振込のいずれかでお支払い... 詳細表示

すでに引落としができなかった利用分を支払いましたが、イオンウォレットで「ご入金が確認できていません」と通知が表示されました。

すでにお支払いがお済みであっても、行き違いで「ご入金が確認できていません」と表示される場合がございます。 誠に申し訳ございませんが、既にご入金がお済みの場合は＜あとで確認する＞をご選択いただき、通知を閉じていただきますようお願いします。 払込依頼票を郵送している場合がございますが、ご入金後に到着しましたら、破棄いただきますようお願いします。 アプリ「イオンウォレット」をログ... 詳細表示

「イオンウォレット即時発行」で後日郵送されるクレジットカードはいつごろ届きますか。

通常クレジットカードのお申込みからお届けまでに、約2～3週間ほどのお時間をいただいております。 なお、クレジットカードは、お申込み時にご入力いただいたご住所宛てへお届けいたします。 お申込み時と異なるご住所へ郵便物の転送手続きをされている場合は、カードをお受取りいただけませんのでご了承ください。 カード発行には所定の審査がございます。 詳細表示

イオンウォレットで「AEON Payをはじめる」を押すとエラーが表示されます。

イオンウォレットで「AEON Payをはじめる」をタップした際にエラーが表示された場合は、下記の対処方法をご確認ください。 「入力チェックエラー（エラーコード5001）」と表示された場合 下記の対処方法をお試しください。 対処方法 電波やWi-Fiの通信状況をご確認のうえ、電波のよいところでお時間をあけてから再度イオンウォレットを起動してください。 アプリ「イオンウォレ... 詳細表示

イオンスクエアメンバーIDへ電子マネーWAONを登録する方法を教えてください。

登録する電子マネーWAONの種類によって手順が異なります。それぞれご確認ください。 WAON一体型カードの場合 WAON一体型カードの場合、イオンスクエアメンバーIDに登録しているカードのWAON情報が自動的に表示されます。 別途、WAON情報の登録手続きをいただく必要はございません。 なお、WAON一体型カードを複数枚お持ちの場合、イオンスクエアメンバーIDにカードを追加登録い... 詳細表示

サンキューパスポート・バースデーパスポートが利用できる支払方法を教えてください。

イオンカード、イオンiD、AEON Payのスマホ決済またはイオンデビットカードでのお支払いでご利用いただけます。 ＜ご注意事項＞ 各種提携カードでのクレジット払いは対象外です。（コスモ・ザ・カード・オーパスのみ、サンキューパスポートをご利用いただけます。） 現金・WAON・イオンギフトカード・イオン商品券・他社商品券・他社カード・各種金券・各種ギフトカードでのご精算は対象... 詳細表示

カードを持っていませんが、イオンウォレットを利用しています。登録住所･電話番号を変更する方法を教えてください。

こちらのFAQは、イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方へ向けたご案内です。 イオンマークのクレジットカードをお持ちの方は、下記FAQをご参照ください。 FAQ：カードに登録している住所・電話番号の照会・変更方法を教えてください。 イオンマークのクレジットカードをお持ちでない方がアプリ「イオンウォレット」をご利用されている場合、イオンスクエアメンバーIDのご登録... 詳細表示

「マイナンバーカード」での本人認証お手続き方法を教えてください。

暮らしのマネーサイトまたはイオンウォレットでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMS（ショートメッセージサービス）による認証」もしくは「お電話による本人認証」が必要となります。 ご登録電話番号を全て利用しておらずご本人さま確認ができない場合は、イオンウォレットでマイナンバーカードをスキャンして認証することでご本人さま確認が可能です。 お手続きに必要なもの イオン... 詳細表示

イオンウォレットで「最新バージョンへアップデートしてご利用ください」や「接続に失敗しました」と表示されました。

より良いサービスを提供するためにアプリをバージョンアップしました。 アプリ「イオンウォレット」をご利用いただくためには、最新バージョンへのアップデートが必要になりますので下記の手順でアプリのアップデートをお願いします。 iPhoneでのアップデート方法 ■手順1 イオンウォレットを起動してください。 ■手順2 「アップデート」または「最新バージョンを確認する」... 詳細表示

各種クーポン（サンキューパスポート、バースデーパスポートなど）の対象店舗・商品を教えてください。

クーポンにより、割引対象店舗や商品が異なります。 下記の各種クーポンご説明ページへアクセスいただき、クーポンごとの対象店舗や商品、ご注意事項などをご確認ください。 各種クーポンのご説明ページはこちら 詳細表示