1つのイオンスクエアメンバーIDに複数枚のカード情報を登録する方法について教えてください。

同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくと、1つのIDで追加した複数枚のカード情報を確認することができます。 「カード追加登録」は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト ＜ご注意事項＞ 本人会員カードで登録したイオンスクエアメンバーIDに家族カード... 詳細表示

暮らしのマネーサイトへログイン時のワンタイムパスワード認証の手続き方法を教えてください。

暮らしのマネーサイトへのログイン時にワンタイムパスワードの送信画面が表示された場合は、セキュリティ上、ワンタイムパスワードによる認証手続きが必要です。 下記をご参照のうえお手続きください。 不正利用の可能性が低い・本人認証が不要と判断された場合は、認証不要です。（認証画面は表示されません。） 暮らしのマネーサイトログイン時のセキュリティについてはこちら 下記は、ご... 詳細表示

暮らしのマネーサイトでイオンスクエアメンバーID・パスワードを変更する方法を教えてください。

暮らしのマネーサイトへログインいただきますとイオンスクエアメンバーIDとパスワードの変更がいただけます。 なお、お持ちのIDとパスワードでログインができない、またはIDとパスワードをお忘れの方は「暮らしのマネーサイトへログインいただけなかった場合」よりお手続き方法をご確認ください。 お持ちのIDとパスワードでログインいただけた方 暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュ... 詳細表示

お電話（自動音声）による本人認証ができません。

お電話（自動音声）での本人認証ができない場合、下記より対処方法をご確認ください。 ご本人さま確認用の電話番号が変更となりました。アプリ「イオンウォレット」からお手続きの際に「ご本人さま確認用の電話番号は、移転のため番号が変わりました」とガイダンスが流れる場合は、イオンウォレットをアップデートのうえ、再度お手続きをお願いいたします。 アップデート方法はこちら よくある事例（8件） 「イオ... 詳細表示

暮らしのマネーサイトからメールアドレスを確認･変更する方法を教えてください。

暮らしのマネーサイトでのメールアドレス確認方法･変更方法は下記の通りです。 メールアドレスの確認方法 ワンタイムパスワード認証画面から進めない場合 下記手順は、ご本人さま確認画面が表示されてからのご案内となります。 ■手順1 イオンスクエアメンバーIDとパスワードを入力後、【ご本人さま確認】画面の下部にある「受信メールアドレスの変更」の＜変更お手続き＞を選択してくだ... 詳細表示

リボ変更手続き時にエラーが表示され、リボ変更ができません。なぜですか。

下記の可能性があります。 割賦枠を超過した状態で、リボ変更手続きをされている 割賦枠とは、カードショッピングの「リボ払い」「分割払い」「2回払い」「ボーナス払い」の支払い方法が利用できるご利用可能枠のことです。 割賦枠を超過する場合、リボ変更はご利用いただけません。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにて確認が可能です... 詳細表示

IDの照会時にエラーコード「1-SPT-6002」が表示されます。

ご入力のカードに登録されているイオンスクエアメンバーIDはございません。 再度、入力内容をご確認いただくか、イオンスクエアメンバーIDの新規登録をお願いします。 動画：ID新規登録方法について 詳細表示

イオン銀行の口座残高を確認する方法を教えてください。

イオン銀行の口座残高は、暮らしのマネーサイト、イオン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）またはイオン銀行通帳アプリ、イオン銀行ATMにてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 アプリ「イオンウォレット」ではご確認いただけません。 暮らしのマネーサイト 暮らしのマネーサイトでイオン銀行の口座残高を確認するには、事前にイオン銀行ダ... 詳細表示

エラーコード「1-CMN-1032」が表示されます。

カードのご利用を制限させていただいている場合、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」の一部サービスはご利用いただけません。 カードのご利用が制限される事例 お支払い日にお引落としができなかった場合 カードの紛失や不正利用などによる利用停止、および再発行手続き中の場合 ＜WAON POINTのクレジット請求充当時に表示された場合＞ クレジット請求充当は、前月のご... 詳細表示

SMS／お電話によるご本人さま確認画面が表示されましたが、なぜですか。

お客さまに「暮らしのマネーサイト」やアプリ「イオンウォレット」を安心・安全にご利用いただくため、下記お手続きをいただく際、「SMS（ショートメッセージサービス）」もしくは「お電話（自動音声）」によるご本人さま確認を行っております。 ご本人さま確認が必要となるお手続き アプリ「イオンウォレット」へのログイン イオンスクエアメンバーID新規登録 パスワード再設定時のメールアドレス... 詳細表示