• No : 35277
  • 公開日時 : 2025/10/23 12:23
  • 更新日時 : 2025/11/25 11:37
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身に覚えのない「イオンカードでの支払手続中」のSMSが届いたのはなぜですか。

回答

本人認証サービス(3Dセキュア)を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合がございます。

認証画面イメージ

  • 本人認証サービス(3Dセキュア)は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。

 

本人認証サービス(3Dセキュア)を「SMSによる認証」でご登録されている場合、認証に必要な番号を記載した「イオンカードでの支払手続中」のSMSを本カード会員さまの携帯電話へ送信しております。

インターネット加盟店でのカード利用時に認証画面が表示された場合は、SMSに記載された8桁の数字を認証画面にてご入力ください。

SMSイメージ

 

なお、インターネット加盟店でのカードご利用時以外で身に覚えのない「イオンカードでの支払手続中」SMSが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。

当社を騙った不審SMSである

現在「イオンカード」・「イオンフィナンシャルサービス」・「イオン銀行」などを装い、お客さま情報を入力させようとする不審なメール・SMSが、当社カードをお持ちでない方も含めて、送信される事例が確認されています。

当社からお送りするSMSの配信番号やご案内内容は、下記ページをご確認ください。
当社からお送りするSMSの種類についてはこちら 

第三者がカードを不正利用しようとしている

不正利用の懸念がある場合、カードの停止・再発行のお手続きが可能です。
カードの停止・再発行方法はこちら 

家族カード会員さま分の認証番号を受信した

家族カード会員さまが本人認証(3Dセキュア)を「SMSによる認証」でご登録されている場合、認証番号(8桁の数字)は、本カード会員さまの携帯電話へ送信いたします。
本人認証(3Dセキュア)のご登録状況確認方法はこちら