下記よくある事例をご参照ください。

挿入する向きが誤っている

• 挿入方向が誤っている可能性があります。左右裏表4パターンをお試しください。

カードが破損・汚損していて読み取れていない

• カードやICチップの破損、汚損が考えられます。ETC専用カードの抜き忘れなどで、非常に高温となった車内にETC専用カードを放置されると、破損により正しく読み取りができなくなる場合があります。

カードの再発行手続きページはこちらよりご確認ください。