• No : 3071
  • 公開日時 : 2020/09/10 13:06
  • 更新日時 : 2026/03/31 13:29
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ETC専用カードが反応しないのですが、なぜですか。

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回答

下記よくある事例をご参照ください。

挿入する向きが誤っている

  • 挿入方向が誤っている可能性があります。左右裏表4パターンをお試しください。

カードが破損・汚損していて読み取れていない

  • カードやICチップの破損、汚損が考えられます。ETC専用カードの抜き忘れなどで、非常に高温となった車内にETC専用カードを放置されると、破損により正しく読み取りができなくなる場合があります。

カードの再発行手続きページはこちら 

 

  • お手続きは本人カード会員さまのEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）でのログインが必要です。
  • 家族カード会員さまで取得されたIDでは再発行のお手続きはいただけません。家族カード会員さまのETC専用カード再発行を希望の場合も、本人カード会員さまにてお手続きをお願いします。