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破損・磁気不良によるETC専用カードの再発行手続き方法を教えてください。
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回答
ETC専用カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。
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＜ご確認ください＞
- 再発行手数料は無料です。
- お手続きは本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインしていただくことが必要です。
家族カード会員さまで取得されたIDでは再発行のお手続きはいただけません。家族カード会員さまのETC専用カード再発行を希望の場合も、本人カード会員さまにてお手続きをお願いします。 - 紛失・盗難によるETC専用カードの再発行手続きは下記FAQをご参照ください。
FAQ：ETCカードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。
イオンウォレットでのETC専用カード再発行お手続き
■手順1
本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでイオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。
■手順2
メニュー画面最下部にある「お困りの方」の＜カード再発行のお手続き＞をタップしてください。
■手順3
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜お申込み＞ボタンをタップしてください。
■手順4
ご本人さまであるかを確認させていただくため、電話番号（SMS・自動音声）による本人認証をお願いします。
「電話番号による本人認証」の詳細はこちら
■手順5
再発行したいETC専用カードを選択していただき、下部へスクロール後、「再発行理由」にチェックが入っていることを確認のうえ、＜次へ＞ボタンをタップしてください。
■手順6
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜確定＞ボタンをタップしてください。
- 再発行のお手続き完了後、2～3週間程度でご自宅に発送いたします。
暮らしのマネーサイトでのETC専用カード再発行お手続き
■手順1
暮らしのマネーサイトへ、本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインしてください。
暮らしのマネーサイトへのログインはこちら
■手順2
メニューの「各種お手続き・登録変更」を選択後、「カードの再発行」の＜破損・磁気不良に伴うカード再発行のお手続き＞を選択してください。
■手順3
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜お申込み＞ボタンを選択してください。
■手順4
ご本人さまであるかを確認させていただくため、電話番号（SMS・自動音声）による本人認証をお願いします。
「電話番号による本人認証」の詳細はこちら
■手順5
再発行したいETC専用カードを選択していただき、下部へスクロール後、「再発行理由」にチェックが入っていることを確認のうえ、＜次へ＞ボタンを選択してください。
■手順6
内容をご確認いただき、ページ最下部の＜確定＞ボタンを選択してください。