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「マイナンバーカード」での本人認証お手続き方法を教えてください。
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回答
暮らしのマネーサイトまたはイオンウォレットでご登録情報を変更する際、ご本人さま確認として「SMS（ショートメッセージサービス）による認証」もしくは「お電話による本人認証」が必要となります。
ご登録電話番号を全て利用しておらずご本人さま確認ができない場合は、イオンウォレットでマイナンバーカードをスキャンして認証することでご本人さま確認が可能です。
お手続きに必要なもの
- イオンウォレットをインストールした、マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォン
- マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンについては下記リンク先をご確認ください。
公的個人認証サービスポータルサイトの「マイナンバーカード対応NFCスマートフォン」についてはこちら
※外部サイトへ遷移します。 - イオンウォレットのご利用にあたり、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 アップデート方法はこちら
- マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンについては下記リンク先をご確認ください。
- マイナンバーカード
- マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の大文字英数字）
- マイナンバーカードの署名用電子証明パスワードをお忘れの場合は、住民登録のある市区町村窓口へお問い合わせください。
お手続き方法
下記手順は、ご本人さま確認画面が表示されてからのご案内となります。
暮らしのマネーサイトでの変更手続き方法（スマートフォン）
■手順1
ご本人さま確認画面下部の「マイナンバーカードによる認証」をタップしてください。
■手順2
認証の流れについてのご案内をご確認いただき、「イオンウォレットの有無」にて＜インストールしている＞を選択のうえ、「認証にすすむ」をタップしてください。
■手順3
イオンウォレットを起動後、画面の案内に沿って署名用電子証明書のパスワード（6～16桁の大文字英数字）入力し、マイナンバーカードの読取りを実施してください。
- マイナンバーカードを読取れない場合は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：マイナンバーカードを読取れない場合はどうすればいいですか。
■手順4
イオンウォレットでマイナンバーカードの読取りが正常に完了しましたら、WEBブラウザの暮らしのマネーサイトの画面に戻り、＜認証結果を確認する＞をタップしてください。
- WEBブラウザの暮らしのマネーサイトの画面に戻る方法がご不明な場合は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：マイナンバーカードを読取った後、認証結果の確認画面がどこにあるかわかりません。
■手順5
認証完了後、＜お手続きへ＞をタップしてください。
■手順6
電話番号をご入力いただき、＜確定＞をタップしてください。
- イオンスクエアメンバー新規登録など、お手続き内容によっては電話番号変更画面が表示されない場合がございます。
暮らしのマネーサイト（パソコン）での変更手続き方法
■手順1
ご本人さま確認画面下部の「マイナンバーカードによる認証」を選択してください。
■手順2
認証の流れについてのご案内をご確認のうえ、画面に表示されたQRコードをスマートフォンにて読取ってください。
※「QRコード®」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
■手順3
イオンウォレット起動後、画面の案内に従って署名用電子証明書のパスワード（6～16桁の大文字英数字）を入力し、マイナンバーカードの読取りを実施してください。
- マイナンバーカードを読取れない場合は、下記FAQをご参照ください。
FAQ：マイナンバーカードを読取れない場合はどうすればいいですか。
■手順4
イオンウォレットでマイナンバーカードの読取りが正常に完了しましたら、パソコン（暮らしのマネーサイト）の画面で＜次へ＞を選択し、＜認証結果を確認する＞を選択してください。
■手順5
認証完了後、画面に沿って電話番号をご変更ください。
- イオンスクエアメンバー新規登録など、お手続き内容によっては電話番号変更画面が表示されない場合がございます。
イオンウォレットでの変更手続き方法
- イオンウォレットログイン時のご本人さま確認では、マイナンバーカードによる本人認証はご利用いただけません。
暮らしのマネーサイトへログインのうえ、ご登録電話番号をご変更ください。
ご登録電話番号の変更方法について詳しくはこちら
■手順1
ご本人さま確認画面下部の「マイナンバーカードによる認証」をタップしてください。
■手順2
「認証にすすむ」をタップしてください。
■手順3
画面の案内に沿って署名用電子証明書のパスワード（6～16桁の大文字英数字）をご入力いただき、マイナンバーカードの読取りを実施してください。
■手順4
マイナンバーカードの読取りが正常に完了しましたら、＜お手続きへ進む＞をタップしてください。
■手順5
認証完了後、＜お手続きへ＞をタップしてください。
■手順6
電話番号をご入力いただき、＜確定＞をタップしてください。
- イオンスクエアメンバー新規登録など、お手続き内容によっては電話番号変更画面が表示されない場合がございます。