更新カードが届きましたが、AEON Payの「イオンカード払い」に利用しているカードの更新手続きは必要ですか。

ご利用状況・ご登録情報により、カードの情報が自動更新されない場合があります。 更新カードが届いた際には、アプリ上で最新のカード番号に更新されていることをご確認ください。 AEON Payの「イオンカード払い」に利用しているカードの確認方法はこちら カード情報が更新されていない場合は、アプリ上でカードの再登録が必要となります。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下... 詳細表示

AEON Pay・WAONタッチの現金チャージについて教えてください。

イオン店舗に設置されている現金チャージ対応のチャージ機（WAONチャージャーLite）またはイオン銀行ATMにて、現金でチャージが可能です。 WAONチャージャーLiteでは一部AEON Pay現金チャージがご利用いただけない端末がございます。 現金チャージをご利用いただける端末 AEON Payコード残高への現金チャージを行う場合 チャージの際はアプ... 詳細表示

AEON Payコード残高へチャージする銀行口座の登録・変更方法を教えてください。

AEON Payをご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記をご参照ください。 ・ 銀行口座登録・変更の手順 アプリ「イオンウォレット」での手順 ・ ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チャージ払い＞を選択のうえ、＜＋チャージ＞をタップしてください。 ... 詳細表示

AEON Payのコード払い・WAONタッチの利用履歴を確認する方法を教えてください。

アプリ「イオンウォレット」またはアプリ「iAEON」にて、直近3ヶ月分の利用履歴をご確認いただけます。 確認可能な履歴 AEON Payのコード払い・WAONタッチの支払い履歴 AEON Payのコード残高・WAONタッチ残高へのチャージ履歴 AEON Payコード残高の送金・受取り履歴 AEON Payのコード払いについては、ご利用後即時で反映いたします。 ... 詳細表示

AEON Payとはどのようなサービスですか。

AEON Payとは、アプリ「イオンウォレット」・アプリ「iAEON」でご利用いただけるスマホ決済サービスです。 イオンカード払い・チャージ払いによる「コード払い」と、「WAONタッチ」によるお支払いをご利用いただけます。 AEON Payについて詳しくはこちら なお、AEON Payは、下記のお支払い方法がございます。 イオンカード払い 「AEON Payマー... 詳細表示

AEON Payのコード払いを利用できなかったのですが、なぜですか。

お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payでもお手続きが必要です。 電話番号の変更手続きについて詳しくはこちら カードの停止を伴う再発行手続き中である 紛失・盗難や不... 詳細表示

カードの切替えや紛失によりカード番号が変わった場合、AEON Payでの変更手続きは必要ですか。

カード切替えや紛失によりカード番号が変わった場合、アプリ上でカードの再登録が必要です。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」でカードの登録情報をご変更いただいても、アプリ「iAEON」上のカード情報は変更されません。 「iAEON」でもAEON Payを登録している場合は、「iAEON」にてお手続きください。 ... 詳細表示

イオンウォレットで「情報の読込みに失敗しました（エラーコード8451）」と表示されます。

すでにアプリ「iAEON」をご登録・ご利用いただいている可能性がございます。 AEON Payは、アプリ「イオンウォレット」とiAEONでご利用いただけますが、iAEONのアカウントをお持ちの場合、iAEONにクレジットカード情報やお客さま情報（ご生年月日）をご登録いただいていない場合、イオンウォレットでAEON Payをご利用いただけません。 下記手順にて、iAEONのアカウントに『ク... 詳細表示

WAONタッチに登録しているWAONの変更方法を教えてください。

紐づけているWAONを変更する場合、一度紐づけを解除いただく必要がございます。 アプリ「iAEON」・アプリ「イオンウォレット」のメニューより＜会員情報＞よりお進みいただき、＜WAONタッチの変更・解除＞ボタンをタップし、注意点をご確認のうえ＜解除する＞ボタンにて解除ください。 解除後、ご希望のWAONにて再度WAONタッチをご設定ください。 WAONタッチのご設定方法はこちら 詳細表示

AEON Payコード残高の送金方法について教えてください。

AEON Payコード残高の送金は、アプリ「イオンウォレット」もしくは「iAEON」よりお手続きいただけます。 ・ イオンウォレットでの送金画面表示方法 ログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チャージ払い＞を選択のうえ、＜送る＞をタップしてください。 ・ iAEONでの送金画面表示方法 iAEONへログイン後、ホーム画面... 詳細表示