エラーコード「1-CMN-1032」が表示されます。

カードのご利用を制限させていただいている場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトの一部サービスはご利用いただけません。 カードのご利用が制限される事例 お支払い日にお引落としができなかった場合 カードの紛失や不正利用などによる利用停止、および再発行手続き中の場合 カードの限度額を超過している場合　など 詳細表示

AEON Payアプリや暮らしのマネーサイトで表示されているWAON番号が手元のカードと違うのはなぜですか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイト上で表示されているWAON番号の下4桁と、カード裏面のWAON番号が異なる場合は下記をご参照ください。 カードを複数お持ちの場合 AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）にカードを複数枚登録されている場合は、表示中のカードがお手元カードと一致しているかご確認ください。 IDに複数枚のカード情... 詳細表示

AEON Pay IDへ電子マネーWAONを登録する方法を教えてください。

登録する電子マネーWAONの種類によって手順が異なります。それぞれご確認ください。 AEON Payの「WAONタッチ」ご登録方法が不明な方はこちら WAON一体型カードの場合 WAON一体型カードの場合、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）に登録しているカードのWAON情報が自動的に表示されます。 別途、WAON情報の登録手続きをいただく必要はござい... 詳細表示

パスワード再設定時にエラーコード「1-SPT-6007」が表示されます。

ご入力いただいたたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）、もしくはご生年月日に不備がある場合に本エラーコードが表示されます。 ご入力内容をお確かめください。 再度お試しいただいても同じエラーが表示される場合は、お電話にて状況を確認のうえご案内いたします。 お手数ですが、カードご名義人さまよりイオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いします。 イオンカー... 詳細表示

リボ変更手続き時にエラーが表示され、リボ変更ができません。なぜですか。

下記の可能性があります。 割賦枠を超過した状態で、リボ変更手続きをされている 割賦枠とは、カードショッピングの「リボ払い」「分割払い」「2回払い」「ボーナス払い」の支払い方法が利用できるご利用可能枠のことです。 割賦枠を超過する場合、リボ変更はご利用いただけません。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイ... 詳細表示

登録メールアドレスを確認・変更する方法を教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトより確認・変更いただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ AEON Payアプリでのお手続き方法 ■手順1 AEON Payアプリにログイン後、ホーム画面右上の＜アカウント＞をタップしてください。 ■手順1 ＜メールアドレス変更・お知らせ設定＞をタップし、ご確認... 詳細表示

イオン銀行の口座残高を確認する方法を教えてください。

イオン銀行の口座残高は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、イオン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）またはイオン銀行通帳アプリ、イオン銀行ATMにてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 AEON Payアプリ・暮らしのマネーサイトでイオン銀行の口座残高を確認するには、事前にイオン銀行ダイレクトへご利用登録が必要です。 ... 詳細表示

ワンタイムパスワード認証の手続き方法を教えてください。

・ 暮らしのマネーサイトへのログイン時にワンタイムパスワードの送信画面が表示された場合は、セキュリティ上、ワンタイムパスワードによる認証手続きが必要です。 下記をご参照のうえお手続きください。 下記は、ご本人さま確認画面が表示されてからのお手続き方法となります。 お手続き方法 ■手順1 「ご本人さま確認」画面にて「ワンタイムパスワードの送信」の＜送信＞を選択すると、ご登録... 詳細表示

身に覚えのないワンタイムパスワードのメールが届いたのはなぜですか。

暮らしのマネーサイトへのログイン時に普段と異なるアクセスと判断された場合、第三者によるログインでないことを確認するために必要なワンタイムパスワードのご案内メールを、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）のご登録メールアドレスへ送信しております。 メール件名：ワンタイムパスワードのご案内 送信メールアドレス：thanks＠aeon.co.jp 身に覚えのない「ワンタイム... 詳細表示

SMSによるご本人さま確認時にエラー文言が表示されましたが、どうすればいいですか。

下記より対処方法をご確認ください。 セキュリティ強化のため、認証の有効時間を短く設定しております。 有効時間を過ぎると再度認証が必要となりますので、お早めにお手続きをお願いいたします。 AEON Payアプリへログインする際のSMS認証 選択された認証コードに誤りがございます。お手数ですが、選択内容を再度ご確認ください。 SMSに記載の認証コード... 詳細表示