記念日や興味・関心情報を登録しましたが、クーポンが届かないのはなぜですか。

記念日や興味・関心情報のご登録は、クーポンの配信をお約束するものではございません。 加えて、下記の可能性がございますのでご確認ください。 アプリ「イオンウォレット」にログインしていない 記念日や興味・関心情報は暮らしのマネーサイトからもご登録が可能ですが、クーポンの配信はイオンウォレットのみとなります。 イオンウォレットを利用していない場合は、ダウンロードのうえロ... 詳細表示

ETC専用カードはイオンスクエアメンバーIDへ登録できますか。

ETC専用カードは、イオンスクエアメンバーIDへご登録いただくことはできません。 なお、ETC専用カードのご利用明細は、ETC専用カードが紐づいたクレジットカードにてイオンスクエアメンバーIDを登録のうえ、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにログインいただくことで確認が可能です。 ご利用明細の確認方法はこちら ETC専用カードのご利用分は、ETC専... 詳細表示

ポイントサービス利用カードの確認・変更方法を教えてください。

ポイントサービス利用カードは、暮らしのマネーサイトまたはアプリ「イオンウォレット」より確認・変更が可能です。 ポイントサービス利用カードとは、イオンカードポイントモールなどのポイントサービスを利用した際にポイントが進呈されるカードです。 ・ 暮らしのマネーサイトでの確認方法 ■手順1 暮らしのマネーサイトにログイン後、ホーム画面上... 詳細表示

イオンフィナンシャルサービスから送付されるダイレクトメールの郵送を停止する方法を教えてください。

イオンフィナンシャルサービスから送付しているダイレクトメールの郵送停止をご希望の場合は、イオンカードコールセンターへお問い合わせください。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 お電話で内容確認... 詳細表示

不審なサイトにイオンスクエアメンバーIDやパスワードを入力してしまった場合はどうすればいいですか。

不審なメールやサイトにイオンスクエアメンバーID・パスワードを入力してしまった場合は、速やかにイオンスクエアメンバーIDとパスワードの変更手続きをお願いします。イオンスクエアメンバーID･パスワードの変更方法は下記FAQをご参照ください。 FAQ：イオンスクエアメンバーのID・パスワードを変更する方法を教えてください。 また、不審なサイトにカード番号を入力してしまった場合は、速や... 詳細表示

エラーコード「0-SPA-0035」が表示されます。

対象外カードでお手続きされている可能性がございます。 イオンスクエアメンバーIDにカードを複数登録されている場合は、表示カードをお切替えのうえお手続きください。 表示カードの確認・切替え方法はこちら 紛失や不正利用によりカードを利用停止している場合や、お引落としができなかった場合など、カードのご利用を制限させていただいている場合は、暮らしのマネーサイト・イオ... 詳細表示

「イオンカードポイントモール」を経由してお買い物しましたが、ポイント履歴や還元予定ポイントが反映されません。

ポイント還元は即時反映ではございません。 「還元予定ポイント」に反映後、WAON POINTが進呈されましたら「ポイント還元履歴」に反映されます。 商品代金のご請求後、約2～3ヶ月後にWAON POINTが進呈されます。 還元予定のWAON POINTにつきましては、イオンカードポイントモールを経由してお買い物いただいた24時間後に、イオンカードポイントモールのマイページ内「還元予... 詳細表示

同じイオンスクエアメンバーIDに本人会員カードと家族カードを登録することはできますか。

同じイオンスクエアメンバーID上に、名義人の異なるカードを登録することはできません。 ご利用明細は、本人会員カードのイオンスクエアメンバーID、家族カードのイオンスクエアメンバーIDどちらからでも共通の内容をご確認いただけますので、それぞれイオンスクエアメンバーへご登録をお願いいたします。 イオンスクエアメンバー新規登録はこちら 新規登録方法は下記をご参照ください。 イオンス... 詳細表示

お知らせ通知の受取り設定を変更することはできますか。

メールやSMS（ショートメッセージ）でのお知らせの受信設定は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてご変更いただけます。 お手続き方法は、下記をご参照ください。 ・ イオンウォレットでのお手続き ・ ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップしてください。 ■手順2 ... 詳細表示

「クレジットカード暗証番号はWebで即時照会できます。」というSMSが届きました。

ATMや駅の券売機などでお取引の際に、暗証番号を間違えた場合にお送りしております。 家族会員さまが暗証番号を間違えた場合でも本人会員さま宛てにお送りしております。 暗証番号をお忘れの場合は、暮らしのマネーサイトにて即時照会いただけます。 暗証番号の照会方法について、詳しくはこちら お心当たりがない場合、第三者が暗証番号を必要とする手続きを試みた可能性がござ... 詳細表示