AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）が正常に起動・動作しない場合は、下記の対処方法をお試しください。

対処方法①

ご利用の端末がAEON Payアプリの推奨環境であるか確認してください。
推奨環境についてはこちら 

対処方法②

AEON Payアプリを終了してから、再度アプリを起動してください。

対処方法③

スマートフォンの電源を切り、再度起動してください。

対処方法④

AEON Payアプリが最新バージョンではない場合、アップデートしてください。
アップデート方法はこちら 

対処方法⑤

AEON Payアプリをアンインストール後、再インストールしてください。

対処方法⑥

スマートフォンの容量（ストレージ）に余裕がない場合は、不要なデータやアプリを削除してください。

対処方法⑦

電波やWi-Fiの通信状況をご確認のうえ、電波のよいところでお時間をあけてから再度AEON Payアプリを起動してください。