• No : 31426
  • 公開日時 : 2025/01/16 09:30
  • 更新日時 : 2026/10/15 10:19
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携帯電話番号が利用できない（未登録）のため、AEON Payアプリログイン時のご本人さま確認ができません。

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回答

イオン銀行ATMより電話番号の変更手続きをいただくか、暮らしのマネーサイトまたはテレホンアンサー（自動音声応答サービス）より電話番号の変更用紙をご請求のうえ、ご返送をお願いします。

  • イオンカードセレクトをお持ちの方は、イオン銀行インターネットバンキングやイオン銀行店舗、イオン銀行ATMにてご登録電話番号を変更いただけます。
    （AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトではお手続きいただけません。）
    お手続き方法はこちら 
  • イオンカードセレクトのご登録携帯電話番号を変更された場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトへの反映には数日お時間がかかります。
    認証が必要な場合、翌日以降にお試しください。

イオン銀行ATMでの電話番号変更

お手続き方法について詳しくはこちら 

暮らしのマネーサイトでの資料請求

下記より暮らしのマネーサイトへログインのうえ、「カード変更届」の＜希望する＞にチェックを入れ、「住所・電話番号の変更」をご選択ください。
暮らしのマネーサイトからの資料請求はこちら 

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）での資料請求

STEP1

固定電話の場合

携帯電話・スマートフォンの場合

ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。

  • カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
  • 一部電話機では操作できない場合がございます。
  • 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
  • テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。詳しくはこちら 

STEP2

「0」を入力

STEP3

ご希望のショートカットキーを入力ください。

2721＃

  • 住所、電話番号変更用紙のご請求

272＃

  • 氏名変更および住所、電話番号、口座変更用紙のご請求

STEP4

音声案内に従って完了

  • お手続き用紙は、お申込み後約1～2週間でクレジットカードのご登録住所へお届けいたします。