ご登録の携帯電話番号を現在利用していない、もしくは携帯電話番号が未登録のため、イオンウォレットのログイン時にご本人さま確認ができない場合、暮らしのマネーサイトよりマイナンバーカードを使用して電話番号をご変更いただけます。

マイナンバーカードをお持ちでない場合は、所定のお手続き用紙でのご変更が可能です。

 

それぞれのお手続きについては、下記をご参照ください。

• マイナンバーカードをお持ちの方
• マイナンバーカードをお持ちでない方

マイナンバーカードをお持ちの場合

お手続きに必要なもの

1. イオンウォレットをインストールした、マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォン
   • マイナンバーカードの読取りに対応したスマートフォンについては下記リンク先をご確認ください。
     公的個人認証サービスポータルサイトの「マイナンバーカード対応NFCスマートフォン」についてはこちら ※外部サイトへ遷移します。
   • イオンウォレットのご利用にあたり、最新バージョンへのアップデートをお願いします。 アップデート方法はこちら  
2. マイナンバーカード
3. マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の大文字英数字）
   • マイナンバーカードの署名用電子証明パスワードをお忘れの場合は、住民登録のある市区町村窓口へお問い合わせください。

 

暮らしのマネーサイトでの変更手続き方法

■手順1
暮らしのマネーサイトにログイン後、メニュー内の「各種お手続き・登録変更」を選択してください。
ログインはこちら 

 

■手順2
「お客さま情報の照会・変更」の＜ご登録情報の照会・変更＞を選択してください。

 

■手順3
「電話番号」の＜変更＞を選択してください。

 

■手順4
ご本人さま確認画面が表示されますので、確認画面下部の「マイナンバーカードによる認証」をタップしてください。

 

■手順5
認証の流れについてのご案内をご確認いただき、「イオンウォレットの有無」にて＜インストールしている＞を選択のうえ、「認証にすすむ」をタップしてください。

 

■手順6
イオンウォレットを起動後、画面の案内に沿って署名用電子証明書のパスワード（6～16桁の大文字英数字）入力し、マイナンバーカードの読取りを実施してください。

   

 

■手順7
イオンウォレットでマイナンバーカードの読取りが正常に完了しましたら、WEBブラウザの暮らしのマネーサイトの画面に戻り、＜認証結果を確認する＞をタップしてください。

 

■手順8
認証完了後、＜お手続きへ＞をタップしてください。

 

■手順9
認証完了後、画面に沿って電話番号をご変更ください。

マイナンバーカードをお持ちでない場合

所定のお手続き用紙をご請求のうえ返送いただくか、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただき、電話番号の変更手続きを行ってください。

 

暮らしのマネーサイトからの資料請求はこちら 

テレホンアンサー（自動音声応答サービス）での資料請求はこちら

イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら