「カードご利用通知」や「ご利用状況の確認」のプッシュ通知が届かない場合は、下記をご確認ください。

• 「カードご利用通知」が届かない
• 「ご利用状況の確認」が届かない

「カードご利用通知」が届かない場合

ご利用のスマートフォンでプッシュ通知を受取らない設定にしている

• イオンウォレットでプッシュ通知を設定いただいても、通知は届きません。端末のOS設定でイオンウォレットへのプッシュ通知を許可してください。
  プッシュ通知の許可設定については、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：イオンウォレットからのプッシュ通知を許可する方法を教えてください。 

ご利用通知の対象外である

• 500円未満のご利用、ATM手数料、ETCカードなどのオフライン取引、Apple PayやVisaのタッチ決済などのタッチ決済利用の一部や、ご利用店によっては通知されません。

カード再発行等により、カード番号が変更されている

• プッシュ通知を設定されている方は再度通知設定のご登録が必要です。
  • あらためて通知設定いただくことで、新しいカード番号へ情報が更新されます。
    ご利用通知サービスの設定方法については、下記FAQをご参照ください。
    FAQ：カードご利用通知サービスの登録・設定変更について教えてください。 

ご利用通知設定の変更が反映される前である

• 設定変更後、お手続き翌日以降（※最大2～3日）の反映となります。
  ご利用のタイミングによっては、変更前の設定内容で通知されることがございますのでご了承ください。

カードごとに設定ができていない

• ご利用通知サービスは、カードごとに設定が必要です。
  ご利用通知サービスご登録状況の確認方法、ならびにご設定の変更方法については、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法ついて教えてください。 
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録・設定変更について教えてください。 

家族カード会員さまの場合

• 家族カードご利用分は、本カード会員さま宛てへ通知いたします。
  家族カード会員さまでは通知をご確認いただけませんので、ご了承ください。

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「ご利用状況の確認」が届かない場合

ご利用のスマートフォンでプッシュ通知を受取らない設定にしている

• イオンウォレットでプッシュ通知を設定いただいても、通知は届きません。イオンウォレットへのプッシュ通知の許可設定をお願いします。
  プッシュ通知の許可設定については、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：イオンウォレットからのプッシュ通知を許可する方法を教えてください。 

カードご利用通知サービスに登録していない

• 「ご利用状況確認」のプッシュ通知を受取るためには、「カードご利用通知サービス」のご登録が必要です。
  ご利用通知サービスご登録状況の確認方法、ならびにご設定の変更方法については、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録・設定変更について教えてください。 
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法ついて教えてください。 

カード再発行等により、カード番号が変更されている

• 再度ご利用通知サービスの登録が必要です。
  • あらためて通知設定いただくことで、新しいカード番号へ情報が更新されます。
    ご利用通知サービスの設定方法については、下記FAQをご参照ください。
    FAQ：カードご利用通知サービスの登録・設定変更について教えてください。 

カードごとに設定ができていない

• カードを複数枚持っている場合、カードごとに設定が必要です。
  ご利用通知サービスご登録状況の確認方法、ならびにご設定の変更方法については、下記FAQをご参照ください。
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録状況を確認する方法ついて教えてください。 
  FAQ：カードご利用通知サービスの登録・設定変更について教えてください。