• No : 21288
  • 公開日時 : 2023/07/19 09:32
  • 更新日時 : 2024/11/25 15:24
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2回払い・分割払いにしたのに、明細の表示が1回払いの金額で表示されています。なぜですか。

回答

アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトのご利用明細ページにおいて、分割払いや2回払いのご利用分は、分割前の金額(ご利用金額の合計)で表示されます。
お支払い方法が「分割」と表示されていれば、実際のご請求時は分割払いの金額で請求となりますのでご安心ください。

  • 分割払いご利用分は、初回請求月のみご利用日とご利用金額の合計を掲載のうえご案内しております。
  • 2回払いの場合、「最近のご利用」では1回目と2回目の金額が2行で表示されますが、ご請求時には1回分の金額がご請求となります。

 

なお、分割払いの回数や金額は、請求金額確定後、「ご請求内訳」に反映します。
詳細は下記手順をご参照ください。

  • anc_aw
  • anc_ms

 

  • ご請求金額は毎月17日~18日頃確定し、暮らしのマネーサイト、アプリ「イオンウォレット」に更新されます。
  • 分割払いの回数は、ご請求確定前にご確認いただくことはできません。請求金額確定後表示されますのであらためてご確認ください。

 

イオンウォレットでの確認方法

 

 

■手順1
イオンウォレットにログイン後、ホーム画面(ご請求金額・WAON POINT表示)の利用金額をタップしてください。

 

 

  • または、ホーム画面下部のメニューボタンをタップ後、「カード・口座」内の<利用明細>をタップしてください。

 

■手順2
確認したい月度をご選択後、画面下部の<ご請求内訳>をタップしてください。

 

■手順3
分割・ボーナス2回払いご請求分の明細をご確認ください。
分割・ボーナス2回払いご請求明細の対象明細の横の「+」マークを押すと、分割の残り回数や今回の請求金額など詳細をご確認いただけます。

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暮らしのマネーサイトでの確認方法

■手順1
暮らしのマネーサイトへログインします。
暮らしのマネーサイトへのログインはこちら 

 

■手順2
メニュー内「ご利用明細」を選択してください。

 

■手順3
確認したい月度を選択後、「ご請求内訳」を選択してください。

 

 

■手順4
分割・ボーナス2回払いご請求分の明細をご確認ください。
分割・ボーナス2回払いご請求明細の対象明細の横の「+」マークを押すと、分割の残り回数や今回の請求金額など詳細をご確認いただけます。

▲先頭へ戻る

ご請求明細書でご確認の場合

ご請求明細書兼ご利用明細書のご利用明細欄でも、2回払いや分割払いの場合、分割前の金額(ご利用金額合計)で表示されます。請求金額は、分割後の金額で算出されております。
分割回数や、今回のご請求金額など、ショッピング「分割払い」の明細は、ご請求明細書兼ご利用明細書の裏面または2枚目以降に記載がございます。