イオンラウンジの対象者にはどのように案内が届きますか。

イオンラウンジのご利用条件を満たされた対象者さまには、毎年ご案内をお送りいたします。 ご案内方法 毎年4月下旬頃に、メールまたはハガキ（ダイレクトメール）にてご案内いたします。 ＜メールアドレス登録済の会員さま＞ AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）のご登録メールアドレス宛に、メールにてご案内いたします。 当社から送信するメールアドレスは... 詳細表示

新規入会キャンペーンでの入会特典ポイントが受け取れません。

入会特典のポイントが受け取れなかった場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認ください。 よくある事例（8件） カード発行の審査が完了していない カード発行の審査が完了するまでは、入会特典の＜ポイントを受取る＞ボタンは表示されません。 審査完了後に当社よりメールが配信されますので、メールをお受取りいただいた後、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイ... 詳細表示

渡航先でイオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険の補償対象となる事故などが発生した場合の連絡先を教えてください。

渡航先でご利用いただける「AD海外あんしんダイヤル」をご用意しております。24時間、日本語で電話料金無料で対応しています。 詳しくは、【AD海外あんしんダイヤル一覧】を参照ください。 AD海外あんしんダイヤルはこちら 一般のIP電話（固定電話共用型を除く）では無料電話をご利用いただけない場合があります。この場合は、「（018）－888－9535」（有料）から「AD海外あ... 詳細表示

キャンペーン情報を教えてください。

現在実施中のキャンペーン内容や応募方法などは下記をご確認ください。 イオンカード新規ご入会キャンペーンはこちら イオンカード会員さま向けキャンペーンはこちら 過去に実施したキャンペーンは、上記ページ下部の＜過去のキャンペーンを見る＞よりご確認いただけます。 上記ページにないキャンペーンについてはイオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いします。 イオン... 詳細表示

キャンペーン特典のWAON POINTが進呈されていません。

下記の可能性が考えられます。 特典進呈前 進呈まで、数ヶ月お日にちを要するキャンペーンもあるため、特典進呈前の可能性がございます。 下記より各種応募キャンペーンページへ遷移のうえ、「進呈時期」をご確認ください。 現在実施中の「イオンカード会員さま向けキャンペーン」はこちら 過去に実施した「イオンカード会員さま向けキャンペーン」はこちら 特典対象外 新規入会キャンペー... 詳細表示

毎月20日･30日の＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーに買い物したが、購入時に割引きがされていません。

毎月20日・30日の＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーの5％OFFにつきましては、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（毎月17日～18日頃）にご請求明細書にてご確認をお願いします。 ＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーについて詳しくはこちら なお、毎月20日・30日のお客さま感謝デーの5%OFFにつきましては、購入された時点で店舗... 詳細表示

イオン銀行ATMでクーポンを発券できません。

下記の理由が考えられます。 発券可能なクーポンがない イオン銀行ATMで発券いただけるクーポンは下記のとおりです。 発券可能なクーポン サンキューパスポート バースデーパスポート カスミハッピークーポン カスミバースデークーポン プレミアムパスポートなど一部発券いただけないクーポンがございます。 クーポンの発券期間外 各クーポン... 詳細表示

カード会員さま特別価格のチラシはどこから確認できますか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにてご確認いただけます。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ・ AEON Payアプリでの確認方法 ・ ■手順1 ログイン後、下部メニューの＜クーポン＞をタップしてください。 ■手順2 ページ下部に表示されるお知らせをご確認ください。 ▲先頭へ戻る 暮らし... 詳細表示

毎月10日の「ウエルシアカードのクレジット決済でWAON POINT10%還元」の対象店舗･ポイント還元時期を教えてください。

毎月10日にウエルシアグループの対象店舗にて、ウエルシアカードのクレジット払いやウエルシアカードを登録しているAEON Payのイオンカード払い（コード払い）をご利用いただくと、ご利用金額の10％分のWAON POINTを還元いたします。 特典対象店舗 ご利用店舗によって、特典対象外となる場合や、特典対象となるお支払い方法が異なります。 対象の店舗･お支払い方法の一覧はこち... 詳細表示

紹介IDを入力し忘れた場合どうすればいいですか。

紹介IDの入力をお忘れの場合・入力間違いがあった場合、「ご家族・ご友人紹介特典」の対象外となります。 後から紹介IDをご入力することはできませんので、ご了承ください。 紹介IDが表示されない場合、特典の対象外カードとなります。 なお、「ご家族・ご友人紹介特典」は、紹介者さまへ特典を進呈するキャンペーンです。 紹介IDをご入力されていない場合でも、紹介を... 詳細表示