キャンペーン特典のWAON POINTが進呈されていません。

下記の可能性が考えられます。 特典進呈前 進呈まで、数ヶ月お日にちを要するキャンペーンもあるため、特典進呈前の可能性がございます。 下記より各種応募キャンペーンページへ遷移のうえ、「進呈時期」をご確認ください。 現在実施中の「イオンカード会員さま向けキャンペーン」はこちら 過去に実施した「イオンカード会員さま向けキャンペーン」はこちら 特典対象外 新規入会キャンペー... 詳細表示

キャンペーン情報を教えてください。

現在実施中のキャンペーン内容や応募方法などは下記をご確認ください。 イオンカード新規ご入会キャンペーンはこちら イオンカード会員さま向けキャンペーンはこちら 過去に実施したキャンペーンは、上記ページ下部の＜過去のキャンペーンを見る＞よりご確認いただけます。 上記ページにないキャンペーンについてはイオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いします。 イオン... 詳細表示

渡航先でイオンゴールドカード付帯の海外旅行傷害保険の補償対象となる事故などが発生した場合の連絡先を教えてください。

渡航先でご利用いただける「AD海外あんしんダイヤル」をご用意しております。24時間、日本語で電話料金無料で対応しています。 詳しくは、【AD海外あんしんダイヤル一覧】を参照ください。 AD海外あんしんダイヤルはこちら 一般のIP電話（固定電話共用型を除く）では無料電話をご利用いただけない場合があります。この場合は、「（018）－888－9535」（有料）から「AD海外あ... 詳細表示

新規入会キャンペーンでの入会特典ポイントが受け取れません。

入会特典のポイントが受け取れなかった場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認ください。 よくある事例（8件） カード発行の審査が完了していない カード発行の審査が完了するまでは、入会特典の＜ポイントを受取る＞ボタンは表示されません。 審査完了後に当社よりメールが配信されますので、メールをお受取りいただいた後、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイ... 詳細表示

イオンラウンジの対象者にはどのように案内が届きますか。

イオンラウンジのご利用条件を満たされた対象者さまには、毎年ご案内をお送りいたします。 ご案内方法 毎年4月下旬頃に、メールまたはハガキ（ダイレクトメール）にてご案内いたします。 ＜メールアドレス登録済の会員さま＞ AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）のご登録メールアドレス宛に、メールにてご案内いたします。 当社から送信するメールアドレスは... 詳細表示

イオンシネマ特別鑑賞チケットのお問い合わせ先を教えてください。

イオンカードセレクト（ミニオンズ）、イオンカード（ミニオンズ）、TGC CARD、コジマ×ビックカメラカード、イオンゴールドカード特典のイオンシネマ特別鑑賞チケットについてご不明な点がございましたら、イオンシネマ専用問い合わせ窓口へお申し出ください。 ・ イオンシネマ専用問い合わせ窓口 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログイン後、＜メニュー＞より「イオンシネマ優待」のボタンをご選択く... 詳細表示

エラーコード「0-SPA-0035」が表示されます。

対象外カードでお手続きされている可能性がございます。 AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）にカードを複数登録されている場合は、表示カードをお切替えのうえお手続きください。 表示カードの確認・切替え方法はこちら 紛失や不正利用によりカードを利用停止している場合や、お引落としができなかった場合など、カードのご利用を制限させていただいている場合... 詳細表示

＜イオンゴールドカード会員さま限定＞感謝デーについて教えてください。

毎月20日・30日に対象店舗でイオンゴールドカードのクレジット払い・AEON Payのスマホ決済（チャージ払い・WAONタッチ除く）をご利用いただくと、ご請求時に5％OFFとなります。 一部の専門店および商品・サービスに対象外がございます。 2026年8月のお客さま感謝デーは8月20日（木）、8月30日（日）です。 WAON POINTのご利用分は対象外となります。 ... 詳細表示

イオンラウンジの予約をしようとすると「予約可能な利用資格はありません。1つの利用資格で、同時に予約できるのは1回までです。」と表示されます。

iAEONアプリでご登録のラウンジ利用番号が有効期限切れの場合に表示されるメッセージです。 2026年度（2026年5月1日～2027年4月30日）のご利用資格の確認方法はこちら イオンラウンジのご利用対象者は毎年対象者の見直し（審査）を行っております。 ご利用条件を満たしていない場合は、前年度にイオンラウンジ利用対象者であっても、今年度は利用対象者とならないことがござ... 詳細表示

毎月15日のG.G感謝デーに、イオンカードのクレジット払いで買い物したが割引きが適用されていません。

G.G感謝デーの割引きは、イオンカードでお支払いの場合、ご請求時（お引落とし時）に割引となります。 ご請求確定後（通常、毎月17～18日頃）にご請求明細書にてご確認をお願いします。 例：2026年2月15日に利用した分の割引は、2026年4月2日のお引落とし分のご請求明細書にて表示されます。 カード決済時点での割引ではございません。 お買い物をした時のレシートには割引情報... 詳細表示