ご利用可能枠（ご利用残高／ご利用可能額）には、いつ引落とし結果（お振込み結果）が反映されるのか教えてください。

反映・更新について ご利用可能枠（ご利用残高／ご利用可能額）は、原則として、当社にてお支払いの確認ができたあと、3～5営業日（土日祝を除く）で更新されます。 引落口座にイオン銀行をご指定いただいているお客さまは、お引落とし日の翌日中に反映いたします。 ご利用残高・ご利用可能額の確認方法について 最新のご利用残高やご利用可能額の確認方法については、下記FAQをご参照ください... 詳細表示

カードの利用残高（支払残高）を確認する方法を教えてください。

カードのご利用残高は、アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイト、テレホンアンサー（自動音声応答サービス）にてご確認いただけます。 anc_aw anc_ms anc_ta イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（ご請求金額表示）の請求金額をタップしてください。 または、ホーム画面下... 詳細表示

インターネットでカードを利用する際、本人認証のパスワードを求められた場合は何を入力すればいいですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しているインターネット加盟店でカードをご利用される際、パスワードの入力が必要となる場合があります。 認証画面イメージ 本人認証サービス（3Dセキュア）は、カードの国際ブランドに応じて「Visa Secure」、「Mastercard ID Check」、「J/Secure」と表示される場合がございます。 パーソナルメッセージと... 詳細表示

「ワンタイム」アプリを起動すると「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」と表示されましたが、どうしたらよいですか。

「登録済みのトークンが利用できなくなっています。（エラーコード：A801）」が表示される場合は、下記の手順でトークンを削除のうえ、本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録をお願いします。 お手続き方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリを起動し、右上の三本線のメニューより＜トークンの削除＞を行ってください。 なお、トークンの削除ができない場合は、「ワンタイム」アプリをアンイン... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録状況を確認したい。

本人認証サービス（3Dセキュア）の登録状況は、暮らしのマネーサイトまたはアプリ「イオンウォレット」にてご確認いただけます。 確認方法は下記をご参照ください。 暮らしのマネーサイトでの確認方法 ■手順1 暮らしのマネーサイトへログイン後、メニュー内の＜各種お手続き・登録変更＞を選択し、「お支払い設定・サービス登録」内の＜本人認証サービス設定（3Dセキュア）＞をタ... 詳細表示

カードの利用残高を早期に返済したい場合、どうすればいいですか。

ショッピング・キャッシング1回払い、分割払いやボーナス払いご利用残高の早期返済をご希望の場合は、イオンカードコールセンターまでご連絡をお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけ直しください。 ... 詳細表示

機種変更やカードを再発行した場合、本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録は必要ですか。

下記に該当する場合、本人認証サービス（3Dセキュア）をご利用いただくために、登録情報の変更または本人認証サービス（3Dセキュア）の再登録が必要です。 なお、携帯電話番号が登録済みのカードは、本人認証サービス（3Dセキュア）が自動的に登録されるため、再登録のお手続きは不要です。 再登録が必要な事例 SMSでの認証をご利用の方 ご登録の携帯電話番号が変更となった場合、最新の携... 詳細表示

ボーナス一括払いやボーナス2回払いの取扱い期間および支払い日はいつですか。

ボーナス一括払いやボーナス2回払いのお取扱い期間、お支払い日は下記のとおりです。 ボーナス一括払い ご利用金額1万円以上から、1年中お取扱いしています。手数料は不要です。 お取扱い期間 お支払い期間 ボーナス 一括払い 夏 11/21～6/20 7/2、8/2、9/2 のいずれか※ 冬 6/21～11/20 1/2 ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の「ワンタイム」アプリをダウンロードしたが、「登録済みのトークンがありません。」と表示されます。

「ワンタイム」アプリにて「登録済みのトークンがありません。」と表示された場合、アプリの初期設定が完了しておりません。 下記の手順でお手続きください。 「ワンタイム」アプリの初期設定方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリのダウンロード完了後、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時に送信されたメール（件名：「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ）を再度ご確認ください。 ... 詳細表示

リボ払いのご利用残高を返済する方法について教えてください。

ショッピングリボ･キャッシングリボのご利用残高は、3通りの方法で追加返済や全額返済が可能です。 お手続き方法につきましては、下記よりご確認ください。 月々のお支払い金額を増額（または全額）で返済 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトにて「リボ払いお支払い額増額サービス」をご登録いただくことで、月々のお支払い金額の増額や、口座引落としの際に全額返済が可能です。 リボ... 詳細表示