カードの再発行手数料は、下記のカードを除き、無料です。 手数料がかかるカード WAONカードプラスの再発行:300円(税込)が必要です。 プラスEXカードの再発行:1,100円(税込)が必要です。 詳細表示
カードの再発行や切替えを行った場合、どのくらいで届きますか。
通常、再発行のお手続き完了後、約2~3週間で新しいカードをお送りいたします。 なお、下記カードは再発行の手続き完了後、約3~4週間でお送りいたします。 イオンSuicaカード イオンJMBカード イオンカードKitaca イオンSUGOCAカード JQ SUGOCAカード JMB JQ SUGCAカード イオン銀行キャッシュ+デビット 再発行カードはご登録住... 詳細表示
破損・磁気不良によるETC専用カードの再発行手続き方法を教えてください。
ETC専用カードの再発行は、アプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイトにてお手続きいただけます。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト <ご確認ください> 再発行手数料は無料です。 お手続きは本人カード会員さまのイオンスクエアメンバーIDでログインしていただくことが必要です。 家族カード会員さまで取得されたIDでは再発行のお手続きはいただけません。家族カード会... 詳細表示
カードの更新・再発行後、たまっているポイントや電子マネーWAON残高はどうなりますか。
カードの更新や再発行にあたり、WAON POINTは自動的に新しいカードへ引継がれます。 なお、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントについては、イオンの店舗などに設置している「WAONステーション」や「イオン銀行ATM」にて移行手続きが必要です。 お手続き方法については下記をご参照ください。 有効期限満了による更新 旧カードを破棄する前に、新旧両カードをご持参の... 詳細表示
ETCカードを紛失、盗難された場合の手続きを教えてください。
ETCカードを紛失、盗難された場合は、すみやかにカードご利用の停止および再発行のお手続きをください。 お手続きはアプリ「イオンウォレット」、暮らしのマネーサイト、紛失・盗難専用ダイヤルにて承っております。 合わせて最寄の警察署へのお届けをお願いいたします。 再発行手数料は無料です。 イオンウォレット 暮らしのマネーサイト 紛失・盗難専用ダイヤル イオンウォレ... 詳細表示
ETC専用カードの有効期限はカード表面の記載をご確認ください。 【ETC専用カードの更新について】 新しい期限のETC専用カードは、有効期限の約2ヶ月前より順次お送りしております。 なお、カードは自動更新となりますので、お客さまにてお手続きの必要はございません。 新しい有効期限のカードをお送りする際には、事前の審査がございます。審査の結果、ご希望に沿いかねる可能性もござい... 詳細表示
クレジットカードを再発行した場合、ETC専用カードはそのまま使えますか。
クレジットカードを再発行や切替えした場合、お手元のETC専用カードは引続きご利用いただけます。 再発行事例 磁気・IC不良、破損による再発行 紛失・盗難による再発行 不正利用等に伴う再発行 ゴールドカードへの切替え G.Gマーク付きカードへの切替え 他カードへの切替え(イオンカードからイオンカードセレクトへ切替えなど) 新デザインのイオンカードへの切替え など ... 詳細表示
何も手続きをしていないのに新しいカードが届きましたが、なぜですか。
新しいカードが届いた場合は、下記に該当している可能性がございます。 カードの有効期限の更新の場合 当社では更新カードを有効期限の1~2ヶ月前より順次、簡易書留でお送りしております。 カードの更新について詳しくはこちら 更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 ゴールドカードが届いた場合 ゴールドカードの条件を満たした会員さまへは、自動的にゴールドカード... 詳細表示
更新カードが届きましたが、AEON Payに登録しているカードの更新手続きは必要ですか。
AEON Payで利用しているカードが更新された場合、アプリ上でカードの再登録が必要です。 ご利用のアプリによってお手続き方法が異なりますので、下記ご確認ください。 カードの有効期限が1ヶ月前になると、アプリに「有効期限間近」と表示されます。 アプリ「iAEON」・アプリ「イオンウォレット」両方でAEON Payを利用している場合、イオンウォレットからはお手続きできませんので、... 詳細表示
更新カードはお受取りいただいた時点でご利用いただけます。 なお、更新前のカードで電子マネーWAONのご利用がある場合は、イオン銀行ATMまたはWAONステーションにて、電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントの移行手続きが必要です。 電子マネーWAONの移行方法についてはこちら 電子マネーWAONの残高と電子マネーWAONポイントの移行には、新・旧両カードが必要です。... 詳細表示
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