『 AEON Pay 』 内のFAQ

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  • AEON Payの請求書払いの支払い履歴を確認する方法を教えてください。

    AEON Payの請求書払いの支払い履歴は、アプリ「イオンウォレット」または「iAEON」にて60ヶ月(5年分)をご確認いただけます。 ご確認方法は下記をご参照ください。 kome_image イオンウォレットでの確認方法 new_aw_notes ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップし「AEON Pay」内の... 詳細表示

    • No:27816
    • 公開日時:2024/05/21 10:07
    • 更新日時:2025/11/18 12:53
    • カテゴリー: 請求書払い
  • AEON Payのコード残高の受取り方法について教えてください。

    AEON Payコード残高の受取り方法は、送金方法により異なります。 送金された方法を下記よりご選択ください。 詳細表示

    • No:24373
    • 公開日時:2023/12/07 10:53
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
    • ウィザードFAQ
  • カードを再発行しましたが、再発行中にAEON Pay・WAONタッチは利用できますか。

    カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payのカード払い(コード払い)・WAONタッチはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失・盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合、停止済みのカード... 詳細表示

  • AEON Payのコード残高へチャージする銀行口座を登録できません。

    下記の可能性がございます。 ご入力内容に不備がある ご入力内容に不備があり、口座情報が確認できなかった可能性がございます。 キャッシュカードや通帳などをご確認いただき、あらためて口座情報をご入力ください。 ご本人さま名義以外の口座を登録しようとしている ご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。 ご家族(配偶者)名義の口座など、ご本人さま以外の口座は... 詳細表示

    • No:20207
    • 公開日時:2023/06/14 12:35
    • 更新日時:2025/06/23 17:04
    • カテゴリー: 登録・変更
  • AEON Payのコード残高の送金・受取りに必要な「表示名」の設定方法を教えてください。

    AEON Payコード残高を送金・受取りいただくには、「表示名」の設定が必要です。 表示名を設定していない場合、送金・受取り時に設定画面が表示されます。 表示名は、送金・受取り履歴に表示されます。 なお、AEON Payコード残高の送金・受取り時以外に表示名を変更する場合は、下記をご参照ください。 anc_aw anc_iaeon ko... 詳細表示

    • No:24369
    • 公開日時:2023/12/07 10:56
    • 更新日時:2025/10/22 16:11
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • AEON Payに連携したCoke ON Payの支払い方法を変更するにはどうすればいいですか。

    AEON Payに連携済みの「Coke ON Pay」のお支払い方法(カード払い/チャージ払い)は、アプリ「iAEON」またはアプリ「イオンウォレット」にて変更が可能です。 変更方法は下記をご参照ください。 お支払い方法の変更にあたり、連携済みサービスの解除後、新たにCoke ONアプリでサービス連携が必要となります。 Coke ON Payについてはこちら (外部サイト... 詳細表示

    • No:22550
    • 公開日時:2023/10/30 09:49
    • 更新日時:2025/10/22 16:04
    • カテゴリー: 登録・変更
  • AEON Payを登録した端末を紛失してしまった場合はどうすればいいですか。

    第三者による不正利用を防ぐため、利用停止のお手続きが必要です。 ご利用のアプリによってご連絡先が異なりますので、下記よりご連絡先をご確認いただき、お手続きをお願いします。 アプリ「イオンウォレット」でAEON Payを利用している場合 イオンカードコールセンター 0570-071-090(ナビダイヤル・有料) 043-296-6200(有料) 受付時間 9:00~18:0... 詳細表示

    • No:10479
    • 公開日時:2021/09/01 09:58
    • 更新日時:2025/05/16 12:53
    • カテゴリー: 登録・変更
  • AEON Payのコード残高の送金をキャンセル(取消し)することはできますか。

    受取り前であれば、送金のキャンセル(取消し)が可能です。 お手続き方法は下記をご参照ください。 anc_aw anc_iaeon 受取りが完了している場合は、送金を取消すことはできません。 当社にご連絡いただいても送金の取消しはできませんのでご了承ください。 kome_image イオンウォレットでの手順 new_aw_notes ... 詳細表示

    • No:24364
    • 公開日時:2023/12/07 10:54
    • 更新日時:2025/10/22 16:08
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • AEON Payのコード残高が送金できないのはなぜですか。

    AEON Payコード残高の送金ができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリ(イオンウォレットもしくはiAEON)が最新バージョンではない 最新バージョンへのアップデートをお願いします。 送金額よりもAEON Payコード残高が少ない(送金額が入力できない) イオンカードや銀行口座残高、WAONタッチ残高から直接送金することや、WAON POIN... 詳細表示

    • No:24362
    • 公開日時:2023/12/07 10:54
    • 更新日時:2025/08/28 12:15
    • カテゴリー: AEON Pay残高送金
  • エラーが表示され、AEON Payの請求書払いができません。

    下記をご参照ください。 よくある事例(7件) アプリを最新バージョンにアップデートしていない アプリ(イオンウォレットまたはiAEON)を最新バージョンへアップデートのうえご利用ください。 イオンウォレットのアップデート方法についてはこちら 請求金額がお支払い上限金額を超過している AEON Payでお支払いいただける上限額は、イオンカード払いが50万円、チャ... 詳細表示

    • No:27817
    • 公開日時:2024/05/21 10:08
    • 更新日時:2025/06/26 11:10
    • カテゴリー: 請求書払い

件数:57件

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