利用明細に「チャージ（イオ」や「チャージ（イオンペイ）」とあるが、何の利用分ですか。

イオンカードでAEON Pay残高へチャージした場合の表示名です。 アプリ「イオンウォレット」や暮らしのマネーサイトのご利用明細では、ご利用先名が「チャージ（イオンペイ）」と表示されます。 ご利用の端末によって表示できる文字数に制限があり、「チャージ（イオ」など利用先名が途中で切れて表示される場合がございます。 AEON Payの利用履歴は、アプリ「iAEON」よりご確... 詳細表示

AEON Pay残高の送金・受取りに必要な「表示名」の設定方法を教えてください。

AEON Pay残高を送金・受取りいただくには、「表示名」の設定が必要です。 表示名を設定していない場合、AEON Payの送金・受取り時に設定画面が表示されます。 表示名は、AEON Payの送金・受取り履歴に表示されます。 なお、AEON Pay残高の送金・受取り時以外に表示名を変更する場合は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON イオ... 詳細表示

AEON Pay残高の送金・受取り履歴の確認方法を教えてください。

AEON Pay残高の送金・受取り履歴は、過去1年分をアプリ「イオンウォレット」や「iAEON」にてご確認いただけます。 ご確認方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 ログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チャージ払い＞を選択のうえ、＜送る＞をタップしてください。 ■手順2... 詳細表示

AEON Pay残高の送金・受取りに限度額はありますか。

AEON Pay残高の送金や受取りには、金額の制限がございます。 送金 1度の送金につき5万円まで 1日に送金いただけるのは5万円まで 1月に送金いただけるのは10万円まで 1円単位で送金可能です。 上限金額を変更することはできません。 1日あたりの上限金額は日付の変わる0時に、1ヶ月あたりの上限金額は翌月0時にリセットされます。 受取り 1度の受取... 詳細表示

AEON Pay残高の送金をキャンセル（取消し）することはできますか。

受取り前であれば、送金のキャンセル（取消し）が可能です。 お手続き方法は下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON 受取りが完了している場合は、送金を取消すことはできません。 当社にご連絡いただいても送金の取消しはできませんのでご了承ください。 イオンウォレットでの手順 ■手順1 ログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード表示）にて＜チ... 詳細表示

AEON Payの請求書払いの支払い履歴を確認する方法を教えてください。

AEON Payの請求書払いの支払い履歴は、アプリ「イオンウォレット」または「iAEON」にて60ヶ月（5年分）をご確認いただけます。 ご確認方法は下記をご参照ください。 イオンウォレットでの確認方法 ■手順1 イオンウォレットにログイン後、ホーム画面下部のメニューボタンをタップし「AEON Pay」内の＜請求書払い＞をご選択ください。 ■手順2 ... 詳細表示

AEON Payの請求書払いの支払い金額が、請求書に記載された金額と異なりますがなぜですか。

お客さま負担手数料や延滞遅延金の発生などにより、請求書と異なる金額が表示される場合がございます。 この場合、バーコードを読取った後に表示されたお支払い金額が正式な金額となります。 「詳細」の右側にある「＋」をタップいただくと、お支払い金額の内訳がご確認いただけます。 詳細表示

AEON Pay残高の受取りができませんでした。なぜですか。

AEON Pay残高のお受取りができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリ（イオンウォレットもしくはiAEON）が最新バージョンではない 最新バージョンへのアップデートをお願いします。 受取り上限を超過している AEON Pay残高の受取りには、金額や回数の制限がございます。 1度の受取りにつき5万円まで（※AEON Pay残高が5万円以上の場合は受取... 詳細表示

AEON Pay残高の自動受取り設定について教えてください。

自動受取りをご設定いただくと、AEON Pay残高が送られてきた際、受取り操作を行わずに自動でAEON Pay残高を受取ることができます。 自動受取りの設定方法は、下記をご参照ください。 イオンウォレット iAEON 自動受取り設定済みでも、下記の場合は受取り操作が必要です。 送金側で受取り用パスコードを設定している場合 受取り用リンクで送金された場合 受取り側... 詳細表示

AEON Pay残高のリンク送金で受取りのURLをタップすると、アプリストアに遷移してしまい送金の受取りができません。

一部アプリで、アプリのダウンロード画面に遷移してしまう場合がございます。 その場合はお手数ですが、「送金を取り消す」と「残高を送る・受取る」より再度ほかのメッセージアプリ、もしくはSMS、メールで送金のURLを送っていただくよう、送金者へご依頼をお願いいたします。 送金側の対応手順 ■手順1 送金メニュー画面から該当の送金履歴を選択し、送金詳細画面中央部の＜送金を取り消す＞ボタン... 詳細表示