AEON Payの「イオンカード払い」に利用するカードの確認方法を教えてください。

AEON Payで支払いした場合、どのカードでの請求になるかは下記の方法でご確認いただけます。 kome_image アプリ「イオンウォレット」での確認方法 new_aw_notes イオンウォレットにログイン後、ホーム画面（AEON Payのバーコード）にて＜イオンカード払い＞タブでカード名称とカード番号の下4桁をご確認いただけます。 aw_dl_notes ... 詳細表示

AEON Payを起動すると「有効期限間近」と表示されますが、どうしたらよいですか。

AEON Payで利用しているカードの有効期限が1ヶ月前になると、アプリ内に「有効期限間近」と表示されます。 更新カードが届きましたら、アプリ上でカードの再登録をお願いします。 お手続き方法について詳しくは、下記FAQをご参照ください。 FAQ：更新カードが届きましたが、AEON Payに登録しているカードの更新手続きは必要ですか。 詳細表示

AEON Payの「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル（返品）できますか。

AEON Payの「イオンカード払い」で購入した商品をキャンセル（返品）したい場合は、お手数ですが、ご利用された店舗にてお手続きをお願いします。 AEON Payのご利用分をキャンセル（返品）された場合、ご利用先からの取消しデータが当社に到着し次第、AEON Payの「イオンカード払い」にご利用されたクレジットカードのご請求額からの差し引き、もしくはご登録口座へ返金させていただきます。 ... 詳細表示

AEON Payに連携したCoke ON Payの支払い方法を変更するにはどうすればいいですか。

AEON Payに連携済みの「Coke ON Pay」のお支払い方法（カード払い／チャージ払い）は、アプリ「iAEON」またはアプリ「イオンウォレット」にて変更が可能です。 変更方法は下記をご参照ください。 お支払い方法の変更にあたり、連携済みサービスの解除後、新たにCoke ONアプリでサービス連携が必要となります。 Coke ON Payについてはこちら（外部サイトに遷移し... 詳細表示

カードを紛失し停止した後に、Apple PayやAEON Payは継続して利用できますか。

カードを紛失し、当社へご連絡をいただいた後、当社にてカード停止処理を行います。 カード停止手続き後、紛失したカードで登録した「Apple Pay」や「AEON Pay」はご利用いただけなくなりますので、再発行カードがお手元に届きましたら、新しいカード番号で再登録をお願いいたします。 Apple Payへのカード登録方法について詳しくはこちら AEON Payでのお手続き方法はこちら ... 詳細表示

AEON Payチャージ払い用の銀行口座を登録できません。

下記の可能性がございます。 ご入力内容に不備がある ご入力内容に不備があり、口座情報が確認できなかった可能性がございます。 キャッシュカードや通帳などをご確認いただき、あらためて口座情報をご入力ください。 ご本人さま名義以外の口座を登録しようとしている AEON Payにご登録いただけるのは、ご本人さま名義の口座のみです。 ご家族（配偶者）名義の口座など、ご本人さま以... 詳細表示

AEON Pay残高の受取り方法について教えてください。

AEON Pay残高の受取り方法は、送金方法により異なります。 送金された方法を下記よりご選択ください。 詳細表示

AEON Pay残高の送金ができませんでした。なぜですか。

AEON Pay残高の送金ができない場合、下記の可能性がございます。 ご利用のアプリ（イオンウォレットもしくはiAEON）が最新バージョンではない 最新バージョンへのアップデートをお願いします。 送金額よりもAEON Pay残高が少ない（送金額が入力できない） イオンカードや銀行口座残高から直接送金することや、WAON POINTによる送金はできません。 事前にAEON... 詳細表示

クレジットカードを再発行しましたが、再発行中にAEON Payは利用できますか。

カードの再発行理由により異なります。 磁気・IC不良でカードを再発行した場合 カードの再発行手続き中でも、AEON Payはご利用いただけます。 紛失などクレジットカードの停止を伴う再発行をした場合 「紛失･盗難による再発行」や「不正利用等に伴う再発行」など、カードの停止を伴う再発行のお手続き中の場合、停止済みのカードではAEON Payをご利用いただけません。 新カー... 詳細表示

AEON Payを登録した端末を紛失してしまった場合はどうすればいいですか。

第三者による不正利用を防ぐため、利用停止のお手続きが必要です。 ご利用のアプリによってご連絡先が異なりますので、下記よりご連絡先をご確認いただき、お手続きをお願いします。 アプリ「イオンウォレット」でAEON Payを利用している場合 イオンカードコールセンター 0570-071-090（ナビダイヤル・有料） 043-296-6200（有料） 受付時間　9：00～18：00（年中... 詳細表示