『 AEON Pay 』 内のFAQ

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  • AEON Payのコード決済・WAONタッチで支払った場合、お客さま感謝デーやクーポン利用による割引きは適用になりますか。

    AEON Payで支払った場合に、割引き特典が適用されるかどうかは、AEON Payのお支払い方法によって異なります。 詳細は下記の表をご確認ください。 AEON Pay イオンカード払い チャージ払い WAONタッチ WAON POINT利用 お客さま感謝デー 〇 (レジにて割引き) 〇 (レジにて割引き) 〇... 詳細表示

  • AEON PayのWAONカード取込みについて教えてください。

    お手持ちのWAONカードの「電子マネーWAON残高」「ポイント」「ご当地情報」をAEON Payに取込むことができる機能です。 取込み前・後の比較 取込み前(WAONカード) 取込み後(AEON Pay) 電子マネーWAON残高 AEON Payコード残高 電子マネーWAONポイント AEON Payコード残高 WAON POINT WA... 詳細表示

    • No:36535
    • 公開日時:2026/04/06 14:29
    • カテゴリー: 利用方法
  • 「ブラウザアプリを最新にアップデートしてお試しください(SPA-0010)」が表示されAEON Payが利用できません。

    お客さまのスマートフォンで利用しているGoogle社アプリ「Chrome」または「Android System WebView」のバージョンがGoogle Chrome 73より前のバージョンの場合、AEON Payがご利用いただけないことがございます。 Google Playストアより該当のアプリを最新にアップデートのうえご利用ください。 アップデート方法がご不明な場合は、ご利用端末の... 詳細表示

    • No:36516
    • 公開日時:2026/04/06 14:36
    • カテゴリー: 利用方法
  • AEON Payの利用には携帯電話番号の登録が必要ですか。

    AEON Payのご利用には携帯電話番号の登録が必要となります。 イオンカードに固定電話番号のみ登録されている場合は、以下のいずれかの方法で携帯電話番号をご登録ください。 固定電話番号を携帯電話番号へ変更 携帯電話番号を追加で登録 イオンカードの電話番号の変更方法はこちら なお、ご登録後は下記の手順にて電話番号の更新をお願いいたします。 ・ AEON Payアプリで... 詳細表示

    • No:36515
    • 公開日時:2026/04/06 14:37
    • カテゴリー: 利用方法
  • SMSによる認証ができないためAEON Payを利用できません。

    AEON Payアプリ(旧:イオンウォレット)やiAEONアプリでAEON Payをはじめる際、認証のお手続きが必要となる場合がございます。 認証ができなかった場合は、下記をご参照ください。 認証コードが誤っている SMSで送信された認証コードを、認証画面の一覧より選択しご入力ください。 アプリに表示される絵文字とSMSで届いたものでデザインが異なる場合は、類似する絵... 詳細表示

    • No:10470
    • 公開日時:2021/09/01 09:54
    • 更新日時:2026/04/03 10:26
    • カテゴリー: 登録・変更
  • AEON Payコード払い・WAONタッチ残高の移行方法を教えてください。

    AEON Payのコード払い残高・WAONタッチ残高の移行方法は、下記をご参照ください。 *下記はAEON Payアプリ(旧:イオンウォレット)のご案内です。iAEONアプリのご利用方法は、iAEONの公式サイトをご参照ください。 *iAEONアプリはイオンスマートテクノロジー社の製品です。 ・ AEON Payアプリでの残高移行 ・ ■手順1 ログイン後、ホーム画... 詳細表示

    • No:34315
    • 公開日時:2025/06/26 10:15
    • 更新日時:2026/04/03 14:52
    • カテゴリー: WAONタッチ  ,  利用方法
  • AEON Payのチャージ払い・WAONタッチのご当地設定について教えてください。

    ご当地設定(応援先設定、券面・寄付先設定)とは、お客さまのAEON Payコード残高によるチャージ払い・WAONタッチ払いご利用金額の0.1%を、イオングループが全国各地の自治体等へ寄付を行う仕組みです。 お客さまではなく、イオン負担で行う寄付となります。 お客さまのご利用状況により、設定できる範囲が異なります。 ご当地設定については、下記をご参照ください。 *下... 詳細表示

  • エラーが表示され、WAONタッチが登録できません。

    下記の可能性がございます。 所有しているWAONの会員情報が登録されていない WAONの会員情報が未登録の場合、紐づけができません。 下記ページの<会員登録はこちら>よりsmart WAONウェブサイトへ遷移のうえ、会員情報の登録を行ってから、再度お手続きください。 会員情報登録手続きについてはこちら (WAON公式サイトへ遷移します) Android端末をご利用の方... 詳細表示

    • No:33466
    • 公開日時:2025/06/26 10:13
    • 更新日時:2026/04/03 15:57
    • カテゴリー: WAONタッチ
  • AEON Payのコード決済が利用できなかったのですが、なぜですか。

    お客さまのご利用状況によってAEON Payが利用できない理由が異なりますので、下記をご確認ください。 ご登録電話番号を変更していない AEON Payで利用しているカードのご登録電話番号を変更した場合、AEON Payでもお手続きが必要です。 電話番号の変更手続きについて詳しくはこちら カードの停止を伴う再発行手続き中である 紛失・盗難や不正利用等に伴う再発行など、カードの停... 詳細表示

    • No:30484
    • 公開日時:2024/10/28 14:36
    • 更新日時:2026/04/03 12:43
    • カテゴリー: 利用方法
  • WAONタッチ残高へのチャージ方法を教えてください。

    現金チャージ、AEON Payコード残高からの移行がご利用いただけます。 Apple Pay(Walletアプリ)内に発行したWAONやWAONアプリ、モバイルWAONからご連携いただいた場合、連携元のアプリでチャージいただいてもWAONタッチ残高が更新されます。 現金チャージ コード残高からの移行 現金チャージ方法 イオン店舗に設置されている現金チャー... 詳細表示

    • No:34317
    • 公開日時:2025/06/26 11:08
    • 更新日時:2026/04/03 15:46
    • カテゴリー: WAONタッチ

件数:43件