カードの入会日（契約日）を確認する方法はありますか。

カードの入会日（契約日）は、カード送付（新規･再発行）時に同封されているカード台紙からご確認いただけます。 有効期限更新でのカード送付時に同封されているカード台紙からはご確認いただけません。 カード台紙を紛失された場合は、お手数ですがカードご名義人ご本人さまより、イオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～1... 詳細表示

カード申込み時に口座設定をしましたが、口座振替依頼書やLINE通知が届きました。

引落口座の設定が完了するまでに3週間～1ヶ月ほどかかるため、すでに口座設定がお済み（口座振替依頼書をご返送済み、または店頭やオンラインでお手続き済み）でも、行き違いでお届けする場合がございます。 恐れ入りますが、届いた口座振替依頼書は破棄をお願いいたします。 なお、口座設定完了前でもクレジットカードはご利用いただけます。 お支払い日までに口座設定が完了していない場合は、振込用紙をお... 詳細表示

引落口座の設定・変更ができない場合、どうすればいいですか。

引落口座の設定・変更ができない場合は、下記をご参照ください。 対象外の金融機関の場合 イオンカードの引落口座に設定可能な金融機関は、下記ページをご参照ください。 取扱金融機関一覧はこちら なお、インターネット上で引落口座の設定ができる金融機関は、下記ページにてご案内しております。 カードの新規お申込み時とカードお受取り後の口座設定･変更時で異なりますので、それぞれ各ページをご確... 詳細表示

お届け出印不要の金融機関を引落口座に設定したい場合、口座振替依頼書はどのようにしたらいいですか。

お届出印やサイン不要の金融機関（ネット銀行など）の場合、金融機関お届け印欄は空欄でご返送ください。 詳細表示

引落口座が「ジサンバライ（持参払い）」になっているが、これはなんですか。

引落口座が未設定の場合、暮らしのマネーサイトやアプリ「イオンウォレット」、ご請求明細書で引落口座を確認いただいた際に「ジサンバライ（持参払い）」と表示されます。 ご請求明細書の引落とし口座に「ジサンバライ（持参払い）」と記載されている場合は、毎月月末ごろにコンビニの振込用紙（払込依頼書）と口座設定用紙をお送りしております。 引落口座の設定方法についてはこちら すでに引落口座の設... 詳細表示

カードのローマ字表記が省略されていますがカード利用には問題ないですか。

カード券面に印字できる文字数には制限があるため、ローマ字表記を省略させていただく場合がございます。 なお、カードのご利用に関しては問題ございませんが、インターネットなどでのお買い物の場合、お名前は省略せずにご入力ください。 詳細表示

氏名変更したが、ETCカードも何か手続きが必要ですか。

お手続きは必要ございません。 ETC専用カードは有効期限まで旧氏名のままご利用いただけます。 新氏名のETC専用カードは有効期限更新時にお送りいたします。 詳細表示

ETCカード利用分の引落口座を分けることはできますか。

クレジットカードとETCカードの引落口座を別々に登録することはできません。 クレジットカードにご登録いただいている口座からのお引落としとなります。 家族カードで発行された家族カード会員名義のETCカードにつきましても、本人会員カードの登録口座と別々に設定することはできません。 本人会員カードの登録口座よりお引落としとなりますのでご了承ください。 詳細表示

カードを作ってから今までの（現在までの）、カードご利用金額累計を知りたい。

カードご利用金額累計につきましては、お電話にてご案内いたします。 お手数ではございますが、イオンカードコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。 イオンカードコールセンター（受付時間　9：00～18：00 年中無休）はこちら ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。 お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 詳細表示

イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットに付帯するキャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったり、ロックがかかってしまった場合は、「イオン銀行インターネットバンキング」「イオン銀行コールセンター」「イオン銀行店舗窓口」よりお手続きをお願いします。 それぞれのお手続き方法や店舗検索、必要なものについては、下記イオン銀行のご案内ページをご確認ください。 イオン銀行ご案内ページはこちら 詳細表示