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「クレジットカード暗証番号はWebで即時照会できます。」というSMSが届きました。
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回答
ATMや駅の券売機などでお取引の際に、暗証番号を間違えた場合にお送りしております。
- 家族会員さまが暗証番号を間違えた場合でも本人会員さま宛てにお送りしております。
暗証番号をお忘れの場合は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて即時照会いただけます。
お心当たりがない場合、第三者が暗証番号を必要とする手続きを試みた可能性がございますので、イオンカードコールセンターへお問い合わせください。
- 本メールと行き違いですでに暗証番号照会のお手続きをいただいている場合は、何卒ご容赦ください。
イオンカードコールセンター（受付時間 9：00～18：00 年中無休）はこちら
- ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 - お電話いただくと、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従って操作をお願いします。
- カード番号やガイダンスがご不明な場合は、下記のとおりに操作してください。
＜携帯電話の場合＞
①音声ガイダンスで「その他のお問い合わせ」として案内された番号を押下してください。
②「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。
＜固定電話の場合＞
「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。