• No : 37861
  • 公開日時 : 2026/09/29 13:54
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「ご本人さまの確認が必要です」とカードの有効期限・セキュリティコードの入力を求められましたが、どうすればいいですか。

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回答

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトでは、セキュリティの観点から「カードの有効期限」・「セキュリティコード」によるご本人さま確認を行っております。

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ご本人さま確認画面イメージ

ご本人さま確認画面が表示された場合は、「ご登録のカード」で選択されているカードの有効期限・セキュリティコードをご入力のうえ、認証のお手続きお願いいたします。

  • AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）に複数のカードをご登録されている場合は、「ご登録のカード」にて任意のカードをご選択ください。
  • カード有効期限到来が近い場合、お手元のカード情報ではお手続きいただけない場合がございます。
    新カードがお手元に届き次第、新カードの情報にてお手続きください。