• No : 32623
  • 公開日時 : 2025/04/24 13:44
  • 更新日時 : 2025/08/27 15:41
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海外渡航のため、カードに制限が入らないよう事前に設定しておくことはできますか。

回答

当社では、国内・海外を問わず、不正利用防止を目的としたクレジットカード取引の監視(モニタリング)を行っております。

カード犯罪を未然に防止するため、お客さまのカードご利用が第三者利用の可能性があると判断した場合には、お取引を一時的に制限させていただく場合がございます。
海外でも安全にカードをご利用いただくため、事前に制限が入らないよう設定することはできません。あらかじめご了承ください。

なお、「カードご利用通知サービス」にご登録の方には、アプリ「イオンウォレット」のプッシュ通知で当該利用の制限をお知らせいたします。(※通知対象外のご利用分を除く)
制限されたお取引は、イオンウォレットもしくは暮らしのマネーサイトでのご利用状況の確認お手続き後に、再度決済をお願いいたします。詳しくはこちら 

 

  • 制限の解除にはSMS認証またはマイナンバーカード認証が必要となります。渡航先でSMSの受信ができない場合は、マイナンバーカードをご持参ください。
    マイナンバーカードをご持参されない場合は、渡航先からイオンカードコールセンターへご連絡ください。

    イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら

    • ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。お客さまのお電話番号を通知しておかけください。