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携帯電話番号が利用できない（未登録）のため、AEON Payアプリログイン時のご本人さま確認ができません。
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回答
- イオンカードセレクトをお持ちの方は、イオン銀行インターネットバンキングやイオン銀行店舗、イオン銀行ATMにてご登録電話番号を変更いただけます。
（AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトではお手続きいただけません。）
お手続き方法はこちら
- イオンカードセレクトのご登録携帯電話番号を変更された場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトへの反映には数日お時間がかかります。
認証が必要な場合、翌日以降にお試しください。
暮らしのマネーサイトでの資料請求
下記より暮らしのマネーサイトへログインのうえ、「カード変更届」の＜希望する＞にチェックを入れ、「住所・電話番号の変更」をご選択ください。
暮らしのマネーサイトからの資料請求はこちら
テレホンアンサー（自動音声応答サービス）での資料請求
STEP1
固定電話の場合
携帯電話・スマートフォンの場合
ショートカットキーをご利用いただくと、ガイダンスの途中でも各種サービスメニューへ移行できます。
- カードをお手元にご準備ください。操作の方法は簡単です。音声案内に従って操作をしてください。 番号はゆっくり正確に押してください。
- 一部電話機では操作できない場合がございます。
- 間違い電話が増えています。おかけ間違いにご注意ください。
- テレホンアンサーでは他にもさまざまなメニューをご利用いただけます。詳しくはこちら
STEP2
「0」を入力
STEP3
ご希望のショートカットキーを入力ください。
2721＃
- 住所、電話番号変更用紙のご請求
272＃
- 氏名変更および住所、電話番号、口座変更用紙のご請求
STEP4
音声案内に従って完了
- お手続き用紙は、お申込み後約1～2週間でクレジットカードのご登録住所へお届けいたします。
イオンカードコールセンターへお問合せ
イオンカードコールセンター（受付時間 9：00～18：00 年中無休）はこちら
- ナビダイヤルは、公衆電話や非通知設定されている端末からはおかけいただけません。
お客さまのお電話番号を通知しておかけください。 - お電話いただくと、ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従って操作をお願いします。
- カード番号やガイダンスがご不明な場合は、下記のとおりに操作してください。
＜携帯電話の場合＞
①音声ガイダンスで「その他のお問い合わせ」として案内された番号を押下してください。
②「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。
＜固定電話の場合＞
「4」を押下し、ご希望のお手続き内容を発話してください。
- ご利用のカードによっては、イオンカードコールセンターへお問い合わせいただきましても、お手続き用紙での変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。