• No : 30678
  • 公開日時 : 2024/11/05 17:37
  • 更新日時 : 2025/06/20 09:54
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不正利用の調査依頼中に新たに不正利用があった場合はどうなりますか。

回答

現在既にご利用明細調査の受付やカードの再発行をされている場合でも、取引システムの一部を悪用されて不正利用が継続して発生している状況です。

カードの停止や再発行後も、一部のお取引きにおいては不正利用が続く場合がございますが、その場合も補償させていただきます。ご利用の覚えがない明細がございましたら、下記までご連絡をお願いいたします。

イオンカード 詐欺被害相談ダイヤル

0120-557-30(フリーダイヤル/無料)
9:00~18:00(年中無休)