本人認証サービス（3Dセキュア）のSMSが受信できない場合はどうすればいいですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）のSMSが受信できない場合は、下記をご参照ください。 ご利用端末の設定上、SMSがご利用いただけない場合 お客さまの端末の設定上、SMS（ショートメッセージサービス）がご利用いただけない可能性がございます。 SMSの利用設定については端末ごとに異なりますので、ご利用端末のメーカーまたは購入店舗へお問い合わせください。 SMSをご利用いただけない... 詳細表示

リボ払いの手数料（利息）について教えてください。

リボ払いの手数料（利息）は、ショッピングリボ・キャッシングリボにより異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ショッピングリボ払いの場合 締切日のご利用残高に対して18.0％（実質年率）の手数料がかかります。 各コースごとのお支払い例・コース変更についてはこちら 新規でご利用いただいた場合、初回請求時の手数料は、ご利用日にかかわらずご利用日の締切日翌日... 詳細表示

分割払いの手数料について教えてください。

分割払いの手数料やお支払い金額シミュレーションは下記よりご確認いただけます。 分割払いのご案内ページはこちら なお、毎月20日・30日は、イオンの対象店舗でイオンマークのカードの分割払い（3・6・10・15・20回払いが対象）をご利用いただくと分割払い手数料が無料となります。 対象カード･対象店舗などの詳細はこちら その他、イオングループの店舗やイオンカー... 詳細表示

海外でカードを利用した場合、支払い方法はどうなりますか。

海外でショッピング・キャッシングをご利用された場合のお支払い方法については、下記をご参照ください。 ショッピングのご利用 クレジットカードお申込み時にお客さまがご指定いただいた方法（1回払い・リボ払い）でのお支払いとなります。 海外のレジでは、カードご利用時にお支払い方法をご指定いただくことはできません。 全リボ登録をされている方は、コース未変更の場合ご利用分すべてがリボ... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録できません。

・ 本人認証サービス（3Dセキュア）が登録いただけない場合は、下記をご確認ください。 「SMSによる認証」の登録ができない方はこちら 「ワンタイムパスワードの利用申込み」の登録ができない方はこちら 「SMSによる認証」の登録ができない場合 カードお受取り時の本人確認データが当社に届いていない 佐川急便の受取人確認サポート、または日本郵便の本人限定受... 詳細表示

リボ変更の受付締切日はいつですか。

リボ変更の受付締切日は、下記をご参照ください。 期間指定リボ・全リボ 毎月20日の23：59までとなります。 明細指定リボ 引落口座に設定されている金融機関により、毎月締切日が異なります。 金融機関ごとの締切日は下記ページよりご確認ください。 リボ変更受付締切日についてはこちら ボーナス一括払いのご利用明細については、AEON Payアプ... 詳細表示

リボ払いの月々の支払い金額を増額する方法はありますか。

リボお支払いコースのご変更や、リボ払いお支払い額増額サービスをご利用いただくことで、月々のお支払額を増額することができます。 リボ払い支払いコースの変更 リボお支払いコースを、ご登録中のコースよりも月々のお支払い金額が多いコースへ変更いただくことで、月々のお支払い額を減額することができます。 リボお支払いコースの変更方法について詳しくは、下記FAQをご参照ください。 FA... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録しましたが、ネットショッピングの支払い時に認証ができません。

・ ネットショッピングでのお支払い時や各種お支払いサービスにカードを登録する際、本人認証が出来ない場合は下記をご確認ください。 よくある事例（5件） 入力したパスワードが誤っている 【SMSによる認証をご利用の場合】 本カード会員さまのご登録携帯電話へ送信された最新の認証番号（8桁の数字）をご入力ください。 ＜SMSイメージ＞ 【「ワンタイム」アプリによ... 詳細表示

リボ変更手続きをしたが、リボ払いへ変更されません。なぜですか。

下記の可能性があります。 割賦枠を超過している リボ払いへの変更は割賦枠の範囲内での変更となるため、割賦枠を超過している場合、リボ変更はご利用いただけません。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて確認が可能です。 確認方法はこちら 割賦枠とは、カードショッピングの「リボ払い」... 詳細表示

リボ変更手続き時にエラーが表示され、リボ変更ができません。なぜですか。

下記の可能性があります。 割賦枠を超過した状態で、リボ変更手続きをされている 割賦枠とは、カードショッピングの「リボ払い」「分割払い」「2回払い」「ボーナス払い」の支払い方法が利用できるご利用可能枠のことです。 割賦枠を超過する場合、リボ変更はご利用いただけません。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイ... 詳細表示