まとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）の設定を解除（キャンセル）する方法について教えてください。

本項目は「ショッピングリボ」に関するよくある質問を案内しております。「キャッシングリボ」の解除（キャンセル）方法は下記FAQをご参照ください。 FAQ：キャッシングリボ払いから1回払いに変更する方法を教えてください。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイト、リボ専用ダイヤル（自動音声サービス）より解除いただけます。 下記よりご希望のお手続き方法... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）のSMSが受信できない場合はどうすればいいですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）のSMSが受信できない場合は、下記をご参照ください。 ご利用端末の設定上、SMSがご利用いただけない場合 お客さまの端末の設定上、SMS（ショートメッセージサービス）がご利用いただけない可能性がございます。 SMSの利用設定については端末ごとに異なりますので、ご利用端末のメーカーまたは購入店舗へお問い合わせください。 SMSをご利用いただけない... 詳細表示

リボ変更の受付締切日はいつですか。

引落口座に設定されている金融機関により、毎月締切日が異なります。 金融機関ごとの締切日は下記ページよりご確認ください。 リボ変更受付締切日についてはこちら リボ専用ダイヤル（自動音声応答サービス）にてまとめてリボ（期間指定リボ・全リボ）のお手続きをいただく場合、毎月20日23:59までお手続き可能です。 ボーナス一括払いは、お支払い月のあとからリボ（明細指定リボ）変更... 詳細表示

ご利用可能額が表示されない（－円と表示される）理由を教えてください。

以下の可能性がございます。 即時発行でクレジットカードを申込んだ お手元に本カードが届くまで、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて、ご利用可能額・ご利用残高はご照会いただけません。 ご利用可能枠は審査完了メールに記載しておりますのでご確認ください。 引落口座の設定が完了していない AEON Payアプリや暮らしのマネーサイトで... 詳細表示

リボ変更手続きをしたが、リボ払いへ変更されません。なぜですか。

下記の可能性があります。 割賦枠を超過している リボ払いへの変更は割賦枠の範囲内での変更となるため、割賦枠を超過している場合、リボ変更はご利用いただけません。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて確認が可能です。 確認方法はこちら 割賦枠とは、カードショッピングの「リボ払い」... 詳細表示

リボ払いの月々の支払い金額を増額する方法はありますか。

リボお支払いコースのご変更や、リボ払いお支払い額増額サービスをご利用いただくことで、月々のお支払額を増額することができます。 リボ払い支払いコースの変更 リボお支払いコースを、ご登録中のコースよりも月々のお支払い金額が多いコースへ変更いただくことで、月々のお支払い額を減額することができます。 リボお支払いコースの変更方法について詳しくは、下記FAQをご参照ください。 FA... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録できません。

・ 本人認証サービス（3Dセキュア）が登録いただけない場合は、下記をご確認ください。 「SMSによる認証」の登録ができない方はこちら 「ワンタイムパスワードの利用申込み」の登録ができない方はこちら 「SMSによる認証」の登録ができない場合 カードお受取り時の本人確認データが当社に届いていない 佐川急便の受取人確認サポート、または日本郵便の本人限定受... 詳細表示

海外でカードを利用した場合、支払い方法はどうなりますか。

海外でショッピング・キャッシングをご利用された場合のお支払い方法については、下記をご参照ください。 ショッピングのご利用 海外ショッピングお支払い方法は、暮らしのマネーサイトよりご確認・ご変更いただけます。 海外のレジでは、カードご利用時にお支払い方法をご指定いただくことはできません。 全リボ登録をされている方は、コース未変更の場合ご利用分すべてがリボ払い（「S」コース）... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録しましたが、ネットショッピングの支払い時に認証ができません。

・ ネットショッピングでのお支払い時や各種お支払いサービスにカードを登録する際、本人認証が出来ない場合は下記をご確認ください。 よくある事例（5件） 入力したパスワードが誤っている 【SMSによる認証をご利用の場合】 本カード会員さまのご登録携帯電話へ送信された最新の認証番号（8桁の数字）をご入力ください。 ＜SMSイメージ＞ 【「ワンタイム」アプリによ... 詳細表示

リボ変更後の請求金額はいつ反映しますか。

通常、下記のタイミングでAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトに反映されます。 ■当月15日までにリボ変更（ショッピング・キャッシング）を行った場合 当月17日頃に反映します。 ■当月16日～20日にリボ変更（ショッピング・キャッシング）を行った場合 当月23日～月末頃に反映します。 集計中の場合は「－円」と表示されます... 詳細表示