本人認証サービス（3Dセキュア）のSMSが受信できない場合はどうすればいいですか。

本人認証サービス（3Dセキュア）のSMSが受信できない場合は、下記をご参照ください。 ご利用端末の設定上、SMSがご利用いただけない場合 お客さまの端末の設定上、SMS（ショートメッセージサービス）がご利用いただけない可能性がございます。 SMSの利用設定については端末ごとに異なりますので、ご利用端末のメーカーまたは購入店舗へお問い合わせください。 SMSをご利用いただけない... 詳細表示

リボ払いの月々の支払い金額を増額する方法はありますか。

リボお支払いコースのご変更や、リボ払いお支払い額増額サービスをご利用いただくことで、月々のお支払額を増額することができます。 リボ払い支払いコースの変更 リボお支払いコースを、ご登録中のコースよりも月々のお支払い金額が多いコースへ変更いただくことで、月々のお支払い額を減額することができます。 リボお支払いコースの変更方法について詳しくは、下記FAQをご参照ください。 FA... 詳細表示

ご利用可能額が表示されない（－円と表示される）理由を教えてください。

以下の可能性がございます。 即時発行でクレジットカードを申込んだ お手元に本カードが届くまで、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて、ご利用可能額・ご利用残高はご照会いただけません。 ご利用可能枠は審査完了メールに記載しておりますのでご確認ください。 引落口座の設定が完了していない AEON Payアプリや暮らしのマネーサイトで... 詳細表示

本人認証サービス（3Dセキュア）の「ワンタイム」アプリをダウンロードしたが、「登録済みのトークンがありません。」と表示されます。

・ 「ワンタイム」アプリにて「登録済みのトークンがありません。」と表示された場合、アプリの初期設定が完了しておりません。 下記の手順でお手続きください。 ・ 「ワンタイム」アプリの初期設定方法 ■手順1 「ワンタイム」アプリのダウンロード完了後、本人認証サービス（3Dセキュア）の登録時に送信されたメール（件名：「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせ）を再度... 詳細表示

あとからリボ（明細指定リボ）について教えてください。

あとからリボ（明細指定リボ）とは、「1回払い」・「ボーナス一括払い」ご利用分のご利用明細を1件ごと、もしくはご利用日ごとに指定してリボ払いへ変更する方法です。 変更手続きはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトにて承っております。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ 引落口座に設定されている金融機関により毎月締切日が異な... 詳細表示

海外でカードを利用した場合、支払い方法はどうなりますか。

海外でショッピング・キャッシングをご利用された場合のお支払い方法については、下記をご参照ください。 ショッピングのご利用 海外のレジでは、カードご利用時にお支払い方法をご指定いただくことはできません。 全リボ登録をされている方は、コース未変更の場合ご利用分すべてがリボ払い（「S」コース）となります。 ・ 海外ショッピングお支払い方法の確認・変更方法 暮らし... 詳細表示

リボ変更手続きをしたが、リボ払いへ変更されません。なぜですか。

下記の可能性があります。 割賦枠を超過している リボ払いへの変更は割賦枠の範囲内での変更となるため、割賦枠を超過している場合、リボ変更はご利用いただけません。 割賦枠を含め、カードのご利用可能枠・ご利用可能額は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトにて確認が可能です。 確認方法はこちら 割賦枠とは、カードショッピングの「リボ払い」... 詳細表示

リボ払いにした覚えがないのに、リボ払いで請求されているのはなぜですか。

下記に該当している可能性がございます。 全リボ登録をされている 全リボ登録をされている場合は、カードショッピングご利用時に「1回払い」「ボーナス一括払い」でご指定いただいたお支払いであっても、割賦枠の範囲内ですべてリボ払いに変更となります。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトより、登録状況をご確認ください。 全リボ登録状況の確認方法はこちら ... 詳細表示

リボ変更の受付締切日はいつですか。

リボ変更の受付締切日は、下記をご参照ください。 期間指定リボ・全リボ 毎月20日の23：59までとなります。 明細指定リボ 引落口座に設定されている金融機関により、毎月締切日が異なります。 金融機関ごとの締切日は下記ページよりご確認ください。 リボ変更受付締切日についてはこちら ボーナス一括払いのご利用明細については、AEON Payアプ... 詳細表示

リボ払いの手数料（利息）について教えてください。

リボ払いの手数料（利息）は、ショッピングリボ・キャッシングリボにより異なります。 詳細は下記をご参照ください。 ショッピングリボ払いの場合 締切日のご利用残高に対して18.0％（実質年率）の手数料がかかります。 各コースごとのお支払い例・コース変更についてはこちら 新規でご利用いただいた場合、初回請求時の手数料は、ご利用日にかかわらずご利用日の締切日翌日... 詳細表示