ショッピングのご利用

2回払い・分割払いにしたのに、明細の表示が1回払いの金額で表示されています。なぜですか。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）、暮らしのマネーサイトのご利用明細において、分割払いや2回払いのご利用分は、分割前の金額（ご利用金額の合計）で表示されます。 お支払い方法が「分割」と表示されていれば、実際のご請求時は分割払いの金額で請求となりますのでご安心ください。 分割払いご利用分は、初回請求月のみご利用日とご利用金額の合計を掲載のうえご案内しております。 2回... 詳細表示

リボお支払いコースを変更する方法を教えてください。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイト、リボ専用ダイヤル（自動音声応答サービス）にてご変更いただけます。 リボ払いの詳細はこちら ・ AEON Payアプリでのお手続き方法 ・ ■手順1 ログイン後、下部メニューの＜カード＞をタップしてください。 ■手順2 アイコンエリアの＜お支払いサポート＞をタップし... 詳細表示

あとからリボ（明細指定リボ）について教えてください。

あとからリボ（明細指定リボ）とは、「1回払い」・「ボーナス一括払い」ご利用分のご利用明細を1件ごと、もしくはご利用日ごとに指定してリボ払いへ変更する方法です。 変更手続きはAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトにて承っております。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ 引落口座に設定されている金融機関により、変更・解除いた... 詳細表示

海外でカードを利用したときの為替レートを教えてください。

イオンマークのカードで海外ショッピングをご利用いただいた場合、カードに付帯する国際ブランドの決済センターにて事務処理が行われた時点の交換レートに、1.60％の手数料を加算したうえでご請求いたします。 実際にカードを利用されたお日にちのレートではありません。 なお、イオンマークのカードで海外ショッピングをご利用いただいた場合に適用された現地通貨や為替レートは... 詳細表示

あとから分割払いへ変更しましたが、請求金額にはいつ反映されますか。

通常、下記のタイミングでAEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトに反映されます。 ■当月15日までに分割変更を行った場合 当月17日頃に反映します。 ■当月16日～20日に分割変更を行った場合 当月23日～月末頃に反映します。 集計中の場合は「－円」と表示されます。 ■当月21日～... 詳細表示

カードのご利用可能額・ご利用残高とはなんですか。

下記のとおりです。 ご利用可能額とは お客さまの「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いたもので、現時点で利用できる金額をさします。 ご利用可能額は、1年間や、1ヶ月ごとなど、期間内でのご利用可能額ではございません。 お引落とし（ご入金）分がご利用可能額に反映するまでに、お引落とし日（ご入金日）から3～5営業日ほどかかる場合がございます。 ご利用... 詳細表示

リボ払いと分割払いのご利用内容を確認する方法を教えてください。

リボ払いと分割払いのご利用内容は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイト、ご請求明細書にて確認が可能です。 ご確認方法は下記をご参照ください。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ ご請求明細書 ・ AEON Payアプリでの確認方法 ・ ■手順1 ログイン後、下部メニューの＜カード＞をタップしてください... 詳細表示

タッチ決済をスマートフォンで利用する方法を教えてください。

国際ブランドがJCB、Mastercardのカードをご利用の方は、イオンiDやApplePayにカードをご登録いただくことで、スマートフォンでもタッチ決済をご利用いただけます。 なお、当社発行のVISAカードをご利用の方は、イオンiDやApplePayにカードを登録しても、「VISAタッチ決済」はご利用いただけません。 イオンiDまたはApplePayによる決済となりますので、あらかじめ... 詳細表示

リボ払いの残高をATMで返済する方法を教えてください。

下記提携ATMにて「ATMリボ払い返済サービス」をご利用いただくことで、1,000円単位でのご返済が可能です。 提携ATM イオン銀行ATM イーネットATM ローソンATM ゆうちょ銀行ATM みずほ銀行ATM 三菱UFJ銀行ATM 三井住友銀行ATM ショッピングリボ・キャッシングリボのどちらでもATMから返済が可能です。 各ATM... 詳細表示

あとからリボ（明細指定リボ）設定を解除する方法について教えてください。

本項目は「ショッピングリボ」に関するよくある質問を案内しております。「キャッシングリボ」の解除（キャンセル）方法は下記FAQをご参照ください。 FAQ：キャッシングリボ払いから1回払いに変更する方法を教えてください。 あとからリボ（明細指定リボ）設定は、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）や暮らしのマネーサイトより解除いただけます。 お手続き方法は下記をご参照... 詳細表示