1つのAEON Pay IDで複数枚のカード情報を管理する方法を教えてください。

同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）にカードを追加いただくことで、複数枚のカード情報を管理することができます。 AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）・暮らしのマネーサイトでの登録・確認・解除方法は下記をご参照ください。 AEON Payアプリ▽ 暮らしのマネーサイト▽ 本人会員カードで登録したA... 詳細表示

ログインするたびにワンタイムパスワード認証が必要になるのはなぜですか。

・ ワンタイムパスワード認証は、普段と異なる環境からのアクセスと判断された際に必要となります。 ご利用いただいている環境（ブラウザやOSのバージョンなど）が同じ場合でもワンタイムパスワード認証が必要となる可能性がございますが、同じ環境からログインを継続いただくことで解消される場合があります。 ワンタイムパスワード認証画面が表示された場合は、お手数ですが、その... 詳細表示

AEON Pay IDを複数登録することはできますか。

AEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）は1会員さまにつき、1つのIDを取得いただけます。 同一名義のカードを複数枚お持ちのお客さまは、「カード追加登録」のお手続きをいただくことで、1つのIDで複数のカードの情報をご確認いただけます。 カード追加登録方法についてはこちら 家族カードなど別名義のカードの追加登録はできかねます。 2022年1月13日より以前にAE... 詳細表示

ワンタイムパスワードのメールが届きません。

・ ワンタイムパスワードが記載されたメールは「ワンタイムパスワードの送信」項目の＜送信＞ボタンを押下後、即時にご登録のメールアドレス宛に送信されます。 ワンタイムパスワードの入力画面が表示された後、メールが届かない場合は、下記の＜よくある事例＞をご確認のうえ、メールの受信をお試しください。 ワンタイムパスワードは、「ワンタイムパスワードのご案内」のメール件名、「than... 詳細表示

認証コードのSMSが届かず、ご本人さま確認ができない場合はどうすればいいですか。

認証コードのSMSは、ご本人さま確認画面で＜認証コードを送信する＞もしくは＜認証コード送信＞を押していただいた後、即時にご登録の携帯電話番号へ送信いたします。 ご登録の携帯電話番号は、認証コードの送信画面に末尾2桁が表示されております。 認証コードのSMSが届かない場合は、下記をご参照ください。 ご利用端末でSMSが利用できない状態となっている お... 詳細表示

AEON Pay ID・パスワードを忘れた場合のお手続き方法を教えてください。

※こちらのFAQは、イオンカードをお持ちの方へ向けたご案内です。 イオンカードを登録せず、AEON Payアプリにて取得いただいたIDとパスワードをお忘れの方はこちら イオンマークのクレジットカード情報が登録されたAEON Pay ID（旧：イオンスクエアメンバーID）やパスワードをお忘れの場合、AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにて... 詳細表示

AEON Payアプリ・暮らしのマネーサイトにログインできません。

AEON Payアプリ（旧：イオンウォレット）または暮らしのマネーサイトにログインでお困りの場合、下記をご確認ください。 「iAEON」アプリ・「通帳アプリ」・「イオンお買物アプリ」・「smart WAONウェブサイト」など、外部サービスへのログインについては、各サービスの窓口へお問い合わせください。 AEON Pay ID・パスワードがわからない エラーメッセージ... 詳細表示