• No : 6541
  • 公開日時 : 2020/06/26 16:27
  • 更新日時 : 2024/07/12 12:40
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更新カードが届きましたが、旧カードにたまっていたポイントやWAON残高の移行手続きは必要ですか。

回答

更新カードが届いた場合、WAON POINTは自動的に新しいクレジットカードへ引継がれます。
旧カードに電子マネーWAON残高・電子マネーWAONポイントがございましたら、新旧2枚のカードをWAONステーションまたはイオン銀行ATMにお持ちいただき、移行のお手続きをお願いします。

WAONステーションでの移行手続き方法はこちら 
イオン銀行ATMでの移行手続き方法はこちら 

 

  • 旧カードで電子マネーWAONを一度も利用していない場合や、旧カードにWAONの残高やポイントがない場合(WAON残高0円、電子マネーWAONポイント0ポイントの場合)、移行手続きは不要です。

移行手続き期限

移行手続き期限は下記のとおりです。

新カード発行時期

手続き期限

4月1日~9月30日

翌年3月31日

10月1日~翌年3月31日

翌年9月30日

 

  • 旧カードの有効期限が切れていても、手続き期限内であれば移行いただけます。

移行手続きができない場合

旧カード(更新前カード)で電子マネーWAONを利用していない場合や、移行する電子マネーWAON残高やポイントがない(電子マネーWAON残高・ポイントともに0円、0ポイントの場合)は移行できません。

電子マネーWAON残高のご確認方法はこちら 
電子マネーWAONポイント数のご確認方法はこちら 

 

下記の場合はお手数ですが、コールセンターへご連絡ください。

  • 旧カード(更新前カード)を破棄してしまい手元にない
  • カードにはさみをいれてしまった
  • WAONステーションでの移行手続き期限が過ぎてしまった

 

  • お持ちのカードの種類によってお問い合わせ先が異なりますので、ご注意ください。

 

イオンカードセレクト以外のカードの場合

イオンカードコールセンターへご連絡ください。

イオンカードコールセンター(受付時間 9:00~18:00 年中無休)はこちら

 

イオンカードセレクト・イオン銀行キャッシュ+デビットの場合

イオン銀行コールセンターへご連絡ください。
イオン銀行コールセンターはこちら 

 

 

その他の更新カードお受取り後の必要なお手続きについては、下記ページにてご案内しております。
更新カードお受取り後に必要な手続きはこちら